Nepríjemní lekári v poslednom čase
Môžem sa spýtať na vaše skúsenosti s lekármi v poslednom čase? My teda navštevujeme pravidelne iba pediatricku ja gynekologicku a všeobecnú lekárku. No teraz sme boli nútený zájsť na pohotovosť a následne na ORL. A teda ani na jednom ani na druhom pracovisku sme sa s milým prístupom nestretli. Veď pre boha človek keby nemusí ísť k lekárovi tak nejde. Ale to sme sa nebodaj niečo spýtali jedna aj druhá nás hneď zhukala. A to manžel bol cca pol roka dozadu na urológii tiež povedal že radšej nikdy viac že tak arogantná doktorka že to ešte nezazil. Tak neviem či sme mi precitliveli alebo.... Aké sú vaše skúsenosti v poslednom čase?
Stručné zhrnutie
- Pacienti hlásia nepríjemný prístup najmä na pohotovosti a na ORL, pričom bežná ambulantná starostlivosť od pediatra, gynekológa a všeobecného lekára zostáva často v poriadku.
- Diskutujúci pripisujú zhoršený prístup vyčerpaniu a odchodu personálu po COVID‑19, nízkym platom a preťaženiu nemocníc.
- Riešenia uvádzané v diskusii zahŕňajú zmenu lekára, cestovanie za kvalitnejším odborníkom (jeden rodič cestuje 40 km), kontrolu recenzií na lekar.sk a podanie sťažnosti (jedna osoba poslala sťažnosť na lekáreň).
Najčastejšie otázky
Q: Prečo sú lekári a zdravotnícky personál niekedy nepríjemní?
A: Diskutujúci uvádzajú vyčerpanosť, odchod personálu, nízke platy a zvýšený tlak počas COVID‑19 ako hlavné príčiny nepríjemného správania.
Q: Ako nájsť lepšieho lekára na Slovensku?
A: Rodičia odporúčajú prezerať recenzie na lekar.sk a podľa diskusie niektorí pacienti cestujú za kvalitným lekárom, jeden rodič spomenul dochádzku 40 km.
Q: Má zmysel meniť pediatra alebo všeobecného lekára kvôli nepríjemnému prístupu?
A: Áno; v diskusii sú konkrétne prípady, kde rodičia zmenili pediatra alebo pravidelne cestujú ďalej, aby sa vyhli nepríjemnému prístupu.
Q: Ako reagovať pri nepríjemnom správaní v ambulancii alebo v lekárni?
A: Diskutujúci odporúčajú výrazne sa ohradiť alebo podať sťažnosť; jedna osoba v diskusii poslala sťažnosť na lekáreň po skúsenosti s odmietnutím alebo neochotou.
Q: Prečo ľudia často idú na pohotovosť namiesto k obvodnému lekárovi?
A: Diskutujúci tvrdia, že pacienti idú na pohotovosť preto, lebo nemajú čas čakať na obvodného lekára alebo pediatra, čo pohotovosti zahlcuje a zhoršuje prístup personálu.
Q: Sú skúsenosti s lekármi odlišné v Bratislave a na zvyšku Slovenska?
A: Niektorí účastníci uviedli, že v Bratislave (BA) majú pozitívnejšie skúsenosti a označili BA ako "iný svet" v porovnaní so zvyškom Slovenska.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nepríjemný prístup sa v diskusii najčastejšie spája s pohotovosťou a lekárňami.
- Niektorí pacienti radšej menia lekára alebo dochádzajú za lepšou starostlivosťou, jeden spomenul dochádzku 40 km.
- Časť účastníkov potvrdila, že u dlhodobých ošetrujúcich lekárov sú skúsenosti väčšinou dobré.
Sporné názory
- Príčina nepríjemného správania: vyčerpanosť, odchody personálu a nízke platy vs. nedostatok ľudskosti a profesionality u niektorých mladších lekárov.
- Riešenie problému: zlepšenie spoločenského správania voči zdravotníkom a vďaka ich viac oceniť vs. systémové zmeny v zdravotníctve (platby, kapacity).
Otvorené otázky
- Ako systémovo znížiť vyčerpanie a personálne nedostatky v slovenských nemocniciach a ambulanciách?
- Aké konkrétne kroky zlepšia správanie v pohotovostiach bez zhoršenia dostupnosti starostlivosti?
- Ako efektívne podať a vybaviť sťažnosť na lekárňu alebo zdravotnícke zariadenie v konkrétnom prípade?
Spomenuté značky a firmy
lekar.sk
Spomenuté produkty a metódy
očkovanie, testovanie, recept, lieky na predpis, vyšetrenie, operácia, domáca návšteva lekára, sťažnosť
Miesta a osoby
Bratislava, Košice, Slovensko, Sibír
@alla001 ja som počas posledných mesiacov bola na preventívke u obvodnej, u gynekológa, u očnej aj u zubárky a všetko Ok, nestretla som sa s iným prístupom, na aký som u nich zvyknutá. Ak je niekto arogantný, tak sa ozvem a je jedno, či je to lekár, predavačka, alebo čašník
@zuzahajdulka presne ja som mala tento pocit akoby sme ich obťažovali a už z toho začínam byť fakt znechutena
@elizabet173 veď aj ty naši ku ktorým chodíme pravidelne tak ok ale tá pohotovosť a ORL má znechutili fakt
@ninusa221 no mňa tiež dnes vytočilo co urobili môjmu ocinovi v lekárni. Nechcem menovať kt. lekaren ale poslala som sťažnosť. Keď mi to otec rozprával tak som neverila že toto sa stalo v 21 storočí. Pred otcom bol v lekárni jeden zákazník. 4 pracovníčky jedna obsluhovala. Zákazník odišiel išiel otec ze si prišiel vybrať lieky na recept. Na to mu povedala lekarnicka že musí počkať 15 minút na kolegyňu že je na prestávke, keď sa jej otec opýtal prečo mu nemôže vydať lieky ona tak nevedela odpovedať a tie 3 ostatné v tom ako sa to opýtal dozadu. Nerozumiem tomuto prístupu. Véd keď je jedna na prestávke druhá ju akoze nemôže zastúpiť? Načo tam potom boli ostatné 3??? Takto preháňať staršieho človeka keby som mohla išla by som mu tie lieky vybrať ja ale nemôžem lebo som chorá a len by mi toto povedali ze musím čakať! Ja chápem každý má právo na prestávku ale načo tam boli ďalšie 3? Sedeli a nič? A keď sa otec opýtal tak rýchlo zvrhli? Co je toto za móresy? Hrozná doba😡
@chrobacik41 Nechcem sa zastávať lekárne, ale lieky na predpis nemôže ani v lekárni vydávať hocikto, len farmaceut - a to nie sú všetci čo tam robia.
@smoulingirl ale hádam mi nikto nechce tvrdiť ze zo 4 ľudí tam majú len jednu farmaceutku? Ved by mali byť aspoň dve teda a keď je jedna na prestávke druhá ju môže zastúpiť!
No úctu a rešpekt si treba zaslúžiť. Čo poznám pánov doktorov a doktorky boli to hlavne staré ročníky čo brali prácu ako poslanie nie povolanie. Bohužiaľ teraz mladým ide len o prestíž, myslia si že keď dokončili školu sú Bohovia, pričom kvalita ich práce o ničom a o ľudskosti ani nevravím.
@judar toto často doma hovorím, najlepšie niekam na Sibír,mimo civilizáciu.