Vitamíny zadarmo
baby objednala som si vitaminy akoze zadarmo,myslite si ze to bude seriozne?
Stručné zhrnutie
- Marketingové kampane s „zadarmo“ vitamínmi často vyžadujú úhradu poštovného (v diskusii spomínané poštovné 1,90) a môžu byť podmienené členstvom s následnými opakovanými platbami a telefonickými ponukami ďalších produktov.
- Pri problémoch so zasielaním alebo členstvom sa odporúča komunikovať písomne, poslať žiadosť o storno a o vymazanie osobných údajov doporučene, a v prípade pokračovania kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo podať trestné oznámenie.
- Pred užívaním alebo akceptovaním „zadarmo“ vitamínov je odporúčané skontrolovať zloženie vo svojej lekárni alebo s farmaceutom a radšej kúpiť overené prípravky (napr. D3, B-vitamíny, zinok) v lekárni.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zrušiť objednávku „zadarmo“ s doručením vitamínov?
A: Poslať jednoznačné odstúpenie písomne e‑mailom a doporučeným listom s uvedením všetkých náležitostí odstúpenia a žiadosťou o potvrdenie storna a vymazanie osobných údajov; v diskusii viacerí odporúčali mať písomné dôkazy pre prípad sporu.
Q: Zaväzuje ma prevzatie balíka k platbe a členstvu?
A: Názory sa líšia; v diskusii bolo uvedené, že zmluvný vzťah môže vzniknúť už vyplnením objednávky, pričom niektorí uviedli možnosť odstúpenia do 14 dní, ak je to v obchodných podmienkach.
Q: Kde podať sťažnosť pri nevyžiadanom zasielaní a zneužití osobných údajov?
A: Diskutujúci uvádzali Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) ako adresu pre sťažnosti a tiež možnosť podať trestné oznámenie na políciu pri podozrení na zneužitie údajov.
Q: Čo robiť, ak mi do schránky vhodia nevyžiadaný balík?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú neposielať platby, poslať žiadosť o zrušenie členstva a vymazanie údajov doporučene, prípadne balík poslať späť a podať sťažnosť, ak spoločnosť pokračuje v zasielaní.
Q: Sú tieto „zadarmo“ vitamíny dôveryhodné a ktoré látky skontrolovať?
A: Diskusia odporúča nechať si zloženie skontrolovať vo svojej lekárni; v príspevkoch sa konkrétne spomínali vitamín D3, B‑vitamíny a zinok ako bežné alternatívy, ktoré si radšej kúpiť overene v lekárni.
Q: Môžu predajcovia po zaslaní bezplatného balíka telefonicky ponúkať ďalšie produkty?
A: Áno; účastníci diskusie uviedli, že po zaslaní „zadarmo“ balíka nasledovali telefonáty s ponukami ďalších výrobkov a niektorí zaznamenali opakované kontaktovanie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ponuky „zadarmo“ často zahŕňajú poštovné a marketingový mechanizmus vedúci k opakovaným platbám a volaniam.
- V prípade sporu je účinná písomná komunikácia, zaslanie žiadosti doporučene a žiadosť o vymazanie osobných údajov.
- Pred užívaním zásielky je vhodné skontrolovať zloženie vo lekárni alebo s farmaceutom.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že ide o podvod s následnými poplatkami a zneužívaním údajov; iní tvrdia, že u nich zaslanie prebehlo bez problémov a volali len raz.
- Niektorí tvrdia, že zmluvný vzťah vzniká už vyplnením objednávky a prevzatím balíka to nie je ovplyvnené; iní upozorňujú na možnosť odstúpenia do 14 dní podľa obchodných podmienok.
Otvorené otázky
- Ktorá konkrétna firma stojí za týmito ponukami a aké sú jej obchodné podmienky pre Slovensko?
- Aké právne a dôkazné postupy presne platia pri požadovaní kópie nahrávky hovoru od predajcu?
- Ako firmy získavajú a kombinujú osobné údaje viacerých osôb, ktoré vedú k zasielaniu nevyžiadaných balíkov?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Spomenuté produkty a metódy
vitamín D3, Dčko, Bčko, zinok, poštovné 1,90, členstvo, odstúpenie od zmluvy do 14 dní, žiadosť o vymazanie osobných údajov, doporučený list, nahrávanie hovoru, trestné oznámenie, výpis z účtu, bambusové ponožky
Miesta a osoby
Nórsko
Nie je to podvod . Ja aj viacerí členovia rodiny ich mame už niekoľko mesiacov. Volali len 1x, či nechceme iné ….
@mirka1988 Tak to môžete byť radi, drvivá väčšina ľudí má žiaľ iné skúsenosti, stačí si pogoogliť o tej firme viac, popozerať diskusie. A zobrať tie vitamíny do lekárne, nech sa pozrie farmaceut na zloženie, lebo toto má od kvalitného prípravku veľmi ďaleko. Ak už človek chce investovať do svojho zdravia, tak určite niečo, čo za to stojí a pomôže, hoc aj nie "zadarmo" 😉.
@mirka1988 Ja som si to našťastie nikdy neobjednala, ale riešila som to tu pred časom kvôli známemu, ktorý sa z toho nevedel vymotať, stačí si dohľadať trebárs aj tu na MK diskusie o vitamínoch zadarmo..... Ministerstvo ( a aké ?, pošli bližšie info/link, nie je problém overiť) s tým nemá absolútne nič spoločné, skôr je to marketingová taktika na zvýšenie predaja, dôveryhodnosti produktu. Vždy sa nájdu ľudia, ktorí sa dajú nalákať na slovko "zadarmo"...... A veľmi podstatný fakt je zloženie toho vitamínu D3....zbytočná debata ďalej ohľadom tohto, pretože sa o tom písalo už veľa a každý kto má záujem vedieť viac si to ľahko dohľadá 🙂.
@eva1113 zas kvôli tomuto nemusíte tak stresovať.na nich len tvrdá ruka, viem že tam bolo tuším niečo také v tej zmluve že do 14 dní môžete odstúpiť od zmluvy , ak to nedodržíte , stávate sa ich členom. Takže aj keby niečo poslali , napíšte žiadosť o zrušenie objednávky a tiež o vymazanie vašich osobných údajov zo systému, pošlite to mailom a tiež aj poštou aj s tým balíkom ak vám teda nejaký príde. Posielajte to doporučene aby ste mali od toho dôkaz. A po tomto by Vám mali dať pokoj. Ja som si ten balík len tak našla v schránke bez akejkoľvek objednávky. Ale zaujímavé je , že sa volám takisto ako mamina a niektoré údaje boli maminine a niektoré moje. Meno priezvisko sme mali rovnaké, adresu tiež, mail bol maminin a číslo bolo zas moje. Takže to odniekiaľ museli vytiahnuť.
@katkaps V takýchto prípadoch vždy komunikuj výhradne písomne a jednoznačne - vecne, presne (všetky náležitosti, ktoré má obsahovať odstúpenie od zmluvy).