Mám nárok na kompenzáciu po požiari v hotelovom rezorte?

Dobrý deň,

v zásade platí, že ubytovacie zariadenie zodpovedá za veci, ktoré si ubytovaní hostia priniesli do hotela alebo odovzdali do úschovy (§ 433 a nasl. Občianskeho zákonníka). Ak teda došlo k zničeniu osobných vecí pri požiari, rezort nesie zodpovednosť za vzniknutú škodu bez ohľadu na zavinenie.

Vzhľadom na to, že uvádzate, že rezort bol poistený, odporúčam:

• Bezodkladne uplatniť nárok priamo u rezortu (písomne, s opisom, čo bolo zničené, a s približnou hodnotou).
• Žiadať náhradu škody za všetky osobné veci, ktoré ste mali v izbe.

Rezort by mal následne riešiť krytie škody prostredníctvom svojej poisťovne.

Ak by rezort nárok odmietal, je možné obrátiť sa na súd a uplatniť si náhradu súdnou cestou.