Ahojte idem s posťažovať a poradiť. Boli sme vo Švajčiarsku a mám O2 paušál mesačne platím okolo 34€ ( s mobilom) a mala som všetko vypnuté aj dáta aj roaming ale skoro každý deň mi samé od seba zalevraj zaplno data a stiahli mi 1 MB ale to už je 5 € momentálne mám faktúru niečo do 65€ a pritom som žiadne služby nevyužívala. Idem podať reklamáciu som zvedavá ako pochodím 🤦
Skús zavolat na 02. Mne vlani dcére zaúčtovali cestovné poistenie. Hned ako sme prekročili hranice. Potom sa jej mobil vybil a zapli sme ho až týždeň po príchode domov. A oni stále 2€ za den účtovali. Nakoniec prišli na to že sme ani cestovnú poistku s nimi neuzavreli. Dali mi ako darcek 5€ a vrátil celu sumu. Drzim palce.