icon

Chcela by som poradiť-10.8.2019 som kúpila v GATE blúzku za 15.98€-len som ju oprala na ručnom praní a obliekla som si ju včera prvý 1x.Po bokoch sa úplne rozpárala.Môžem ju reklamovať aj keď nemám doklad o kúpe ale výpis z účtu áno?Čítala som že stačí aj ten výpis ale radšej by som vedela či máte reálne skúsenosti.Mudím ju vrátiť v tej istej predajni alebo v hoc ktorej pobočke?Ďakujem 🙂

avatar

blok treba

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

jedine podla datumu poziadat veducu na predajni ci vam nenajde a nevytlaci kopiu bloku.k reklamacii sa zaklada aj pokladnicny blok

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

mne raz v deichmanne boli ochotni vyhladat v systeme nakup po pol roku. musela som doniest vypis z mojho uctu s danou platbou. podla datumu, sumy a ich nejakeho identifikacneho cisla to nasli. a uznali.

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

Ja som reklamovala synovi nedávno krátke riflové nohavice v H&M-ku bez bloku, bez výpisu, len som povedala presne kedy a koľko sme zaplatili. Oni si to vedia nájsť v počítači, bez problémov mi vrátili peniaze. V každom prípade sa choď aspoň opýtať, za pokus to stojí 🙂

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

@8domcatko888
@modrava
@pvic ďakujem určite tam pôjdem lebo ma to úprimne nahnevalo ☹ z účtu vedia presne dohľadať čas platkby tak snáď budú ochotné

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

Vypis z uctu ti staci, nedaj sa odbit. Zakon presne nespicifikuje, ze je treba predlozit pokladnicny blok, cize ak si platila kartou, tak doklad je aj vypis z uctu

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

Nespecifiuje (tie moje trapne nechty tarbave🤯)

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

@ddaassuullaa a.musí to byť v tej predajni kde som ju kúpila?

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

@4stanka4 to neviem... Teoreticky nie, systémovo by mali byť predajne prepojené...

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

@4stanka4 podla zakona nie

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

Keď nemáte bloček, treba vrátiť v tej istej predajni, lebo podľa dátumu vie predajku vyhľadať len konkrétna predajňa.

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

@budembabka vdaka za upresnenie

Odpovedz
14. sep 2019
avatar

@budembabka
@ddaassuullaa baby našla som aj blok takže pôjdem s originál blokom do inej predajne ale ďakujem za upresnenie 😉

Odpovedz
14. sep 2019