Poraďte mi čo mám urobiť, 29.5. som si objednala 3 kombináciu kočík, peniaze hneď uhradila, čo som si aj telefonicky overila, či je všetko v poriadku. Do dnešného dňa však kočík nemám, na email odpisu, že to riešia, v telef. rozhovore má oklamú, že mi písali email, kt. mi však vôbec neprišiel, povedia, že to riešia, že si to uvedomujú, že je to už strašne dlha doba od mojej objednávky, ale dodávateľ, im stále sľubuje, že už im ho podieľa a stále nič. Ter. pôrodu mám o 18 dni, nevládzem už chodiť po obchodoch a riešiť toto, ak by som tu objednávku stornovala. Tešila som sa presne na tento, čo som si objednala. Čo mi poradíte ako to riešiť? Do koľkých dni má Inter. Obchod vybaviť objednávku, v podmienkach nič nemajú písané.Jedna sa o Inter. obchod svet kočíkov.sk
nemaju ho na 4mama.sk? tam garantuju najnizsiu cenu na trhu a keby si si aj nasal lacnejsie inde, doplatia rozdiel. Zrusila by som objednavku a objednala tam ak ho maju, do 5dni ho mas- nosia samostatne tovar svojim autom, aj soboty.
Tiez by som to zrusila a objednala si z inej stranky. Budu ta natahovat a kociar ti mozno poslu ked bude mat dieta pol roka. Este aby si nemala problem aj s tym vratenim penazi ked su taki zodpovedni. Ale ked nechces objednat z inej ani ist do obchodu tak cakaj nic ine ti neostava.
maju:
5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy / Vrátenie tovaru
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Nie si spokojna, tovar nedodany, zla.komunikacia,.zavadzanie, je tam.aj formular na odstupenie od zmluvy, slusne požiadať o vratenie penazi do 7dni napriklad,.inak pises posner na soi 😉
posli na nich sojku, ze chces okamzite stornovat objednavku na zaklade co ja viem
ze nedodrzali termin dodania alebo ze kocik mal byt na sklade a nemaju ho
chces vyplatt peniaze prevodom a to ihned
Vacsinou, ked firma dlho nedostane tovar od dodavateka, tak bude mat aj iny obchod problem s dodanim tohto kocika. Vidim to tak, ze kocik nie je k mani a tento obchod si to ako jediny neaktualizoval na stranke.
Na tvojom mieste by som to stornovala a vybrala si iny dostupny kocik. 2 tyzdne pred porodom by som uz fakt nevymyslala, ze chcem len ten jeden a ziaden iny.
Najst kamennu predajnu,popripade sidlo firmy a ist rovno tam...a narobit dobry bordel s nimi..