Dievčatá googlim, aj gemini som skúsila, ale spýtam sa ešte aj tu 😕 Mamina 70+ má účet v poštovej banke. Potrebuje zistiť jeden pohyb, ktorý v IB nevidíme. Na infolinke mňa ako disponenta poslali do kelu a mamku tiež ako majiteľku, lebo nemá hlasovú biometriu. Pokiaľ viem, hlasová biometria povinná nie je a dokážu si identitu overiť inak. Najbližšia banka je 50km a mamina ako pacient na kyslíku tak určite nepôjde... Nemáte skúsenosť?
Nie je možné aby si pohyb v IB nevidela.
Pozri si posledný výpis z účtu, pozri aktuálne pohyby od toho výpisu a spočítaj či sedí zo zostatkom.
Ak je to platba kartou môže byť rezervovaná a zaúčtuje sa až na druhý deň alebo neskôr. Ale mala by si mať niekde možnosť zobraziť pohyby na karte a tam vidieť aj nezaúčtované rezervované platby ktoré teoreticky nevidíš v bežných pohyboch.
Keď si disponent tak by si mala mať svoj prístup do IB aj do mobilnej aplikácie.
@maranco ide o to, že to bude niečo blokované - myslím, že exekútor... takýto pohyb nie je vidieť. Ale mamke zatiaľ nič neprišlo... tak je to domnienka zatiaľ.
@maranco ide o to, že to bude niečo blokované - myslím, že exekútor... takýto pohyb nie je vidieť. Ale mamke zatiaľ nič neprišlo... tak je to domnienka zatiaľ.
@anickaaa6aaa skús ju vyhľadať aj tu https://obcan.justice.sk/pilot/poverenia/
@anickaaa6aaa skús ju vyhľadať aj tu https://obcan.justice.sk/pilot/poverenia/
@maranco ďakujem. nenašla som tam nič...
Ešte som si spomenul tak cca 3 roky dozadu keď už mali hlasovú biometriu, ale seniorka 70+ ktorej som niečo riešil, už nevychádzala z bytu, IB ani aplikáciu som jej radšej nedal lebo rada postláčala v mobile kadečo, takže zmenu trvalého príkazu za byt a TV riešila vždy telefonicky.
Keď volala do banky, tiež bolo prvé že nemá hlasovú biometriu a nič neurobia, ale vždy povedala že má dohodnuté heslo a otázka bola aká je vaša obľúbená farba, to odpovedala potom sa s ňou bavili aj urobili čo treba.
Skús zistiť či aj mama nemá aktívnu nejakú alternatívu na autorizáciu cez telefón.
Nie je možné aby si pohyb v IB nevidela.
Pozri si posledný výpis z účtu, pozri aktuálne pohyby od toho výpisu a spočítaj či sedí zo zostatkom.
Ak je to platba kartou môže byť rezervovaná a zaúčtuje sa až na druhý deň alebo neskôr. Ale mala by si mať niekde možnosť zobraziť pohyby na karte a tam vidieť aj nezaúčtované rezervované platby ktoré teoreticky nevidíš v bežných pohyboch.
Keď si disponent tak by si mala mať svoj prístup do IB aj do mobilnej aplikácie.