icon
avatar
dominikahr
Správa bola zmenená    16. dec 2021    

Ahojte neriešil niekto reklamáciu s lidli shopu? Takto mi prisli poháre. Neviem ci to poslať naspäť alebo čo ale zo 4 2 rozbité.

avatar

bolo na krabici označenie Pozor krehké? sklo? aj u kuriera by som reklamovala

Odpovedz
16. dec 2021
avatar

@zuzidr nie nebolo nic na krabici. No kuriér mi povedal ze on zato nemôže.

Odpovedz
16. dec 2021
avatar

Ak ti doniesol poštový kuriér treba ešte dnes vrátiť na najbližšej poste, tak je v ich podmienkach.
Ja som rozbalila po pár dňoch, ale podarilo sa mi to poriešiť cez linku a mail dodatočne

Odpovedz
16. dec 2021
avatar

@szdan nie DPD kuriér mi to donesol.

Odpovedz
16. dec 2021
avatar

@dominikahr
Ako mám postupovať, ak bol doručený poškodený tovar? | lidl.sk

Ak zásielka počas preberania javí výrazné znaky poškodenia, nepreberajte ju. Ak zásielku prevezmete a po jej rozbalení zistíte, že tovar je poškodený, kontaktujte v prípade doručenia spoločnosťou DPD náš zákaznícky servis. V prípade, ak bola poškodená zásielka doručená Slovenskou poštou, môžete ju reklamovať najneskôr nasledujúci deň po dni prevzatia na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej

Takže volať alebo mail, podľa ich pokynov
Ja som volala, sú veľmi ochotni
Následne som mala poslať foto a popis ako bol tovar zabalený a chránený

Odpovedz
16. dec 2021
avatar
Autor komentár zmazal