icon

Ahojte, keď DPD nedorucilo balík, lebo výdajne miesto bolo dnes zatvorené a v stave objednávky je, že balík bol odoslaný do depa, budú sa ho snažiť opakovane doručiť zajtra? Neviem sa dopátrať k tel. číslu a neprišla mi ani správa, aký je ďalší postup...

avatar

ano alebo vies ho aj ty v emaily presmerovat na ine miesto.

Dnes o 14:31
avatar
fixinka
autor
@autumn1

ano alebo vies ho aj ty v emaily presmerovat na ine miesto.

@autumn1 ja som ho presmerovala už aj dnes, len keď som tam išla, mali vypísané, že práve dnes je zavreté. Len nechápem, prečo je taký problém zavolať zákazníkovi a dohodnúť ďalší postup. Dúfam, že zajtra sa to už podarí.

Dnes o 14:33
avatar

Mozes skusit napisat pripadne na zakaznicky servis dpd@dpd.sk, aj ked u nich lava ruka nevie, co robi prava... Ja som ich ziadala o dorucenie balika v iny den, kedze som bola odcestovana, odpisali mi, ze v poriadku, vybavene a kurier mi balik na druhy den aj tak dal do boxu, musela som poslat brata vyzdvihnut...

Dnes o 15:40
avatar

Mne sa to stalo a z depa mi ho už nechceli doručiť musela som ísť tam

Dnes o 17:22
avatar
fixinka
autor
@luccija

Mne sa to stalo a z depa mi ho už nechceli doručiť musela som ísť tam

@luccija ja by som aj išla, len som im chcela zavolať, no len zverejnené číslo je nefunkčné. Asi tam budem musieť ísť na drzovku.

Dnes o 17:56