icon
avatar
haidi
Správa bola zmenená    28. jún 2019    

Nema niekto skusenosti so servisom LG práčky? Od pondelka čakám mali sa mi o 2 dni ozvať a prist ju pozriet a dnes som volala znovu a vraj mu je to,, lito,, ale mam cakat...
Dakujem

avatar

Zalezi,odkisl si. Oni maju zmluvnych technikov. A potom uz to je o konkretnom technikovi. Ja mam lg pra ku a ked som nahlasila zavadu,ozval sa hned v priebehu dna.

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@zuzana0612 som zo Za a pracku nemame este ani rok a mma mokre pradlo v nej od pondelka

28. jún 2019
avatar

@haidi no tak to prádlo nebude bohviečo.....:(. My sme mali problém pri značke beko. Servisák nechodil. Volala som do servisu, potom priamo aj jemu. A nakoniec sme mali novú pračku. Ono je to len o tých ľuďoch, čo robia servis. Ale ja by som na tvojom miesto volala každý deň do LG a urgovala ich.

28. jún 2019
avatar

a nevieš nejako núdzovo otvoriť dvierka? hoci ich odmontovať? však ti to tam splesnie a budeš mať problém to vyčistiť

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@lucka_ke a ako mam ich vylomyt? Ked ich poskodim tak mi nic nezreklamuju je to zablokovane

28. jún 2019
avatar

tak skús iného servisáka na práčky, dvierka určite otvorí každý aj keby sa nevenoval LG značke...

28. jún 2019
avatar

neviem, či je dobrý nápad to otvárať nasilu, keď je v záruke.

28. jún 2019
avatar

@zuzana0612 lepšie je nechať tam zhniť prádlo, či? a keď príde o mesiac, tak to tú práčku rovno vyhodí
podľa mńa otvorenie dvierok iným servisným technikom nemôže zrušiť záruku, veď by ju neopravoval

28. jún 2019
avatar

@lucka_ke to je na každého uvážení, ako sa zariadi. Ja myslím, že je treba urgovať lg a vyžiadať si nadriadeného. Prípadne si to zistiť, či je problém, ak ju niekto otvorí "nasilu". Lebo oni majú ako každá značka, zazmluvnených servisákov a tým preposielajú požiadavky. My sme tiež čakali mesiac, čo nám nebol schopný servisák vyriešiť pretekanie. Nemohla som prať, aby sme nemali plnú kúpelku vody. ale keby do toho niekto zakročil, tak by nám to značka neuznala a uričte by sme nemali vrátené peniaze a novú pračku.

28. jún 2019
avatar

tiež mám LG práčku a čakala som na servis 5 dní, ale môj problém nebol takýto akútny

28. jún 2019
avatar

určite by som volala a opýtala sa na tú záruku, keď už musí čakať na servis

28. jún 2019
avatar

@haidi každé dvierka sa daju nudzovo otvorit,treba si precitat návod

28. jún 2019
avatar

inak ak sa nedajú otvoriť kvôli hladine vody, tak napr. moja práčka má dole pri filtri takú hadičku na vypustenie, minule som cez to vypúšťala vodu... skús ešte pozrieť, možno ak vypustíš vodu budú sa dať aspoň otvoriť, vyberieš a potom už kľudne počkáš na servisáka

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@lucka_ke volala som a vyhovaraju sa jeden na druheho tam....ze ziadne hlasenie nedostali a pod.

28. jún 2019
avatar

@haidi daj si na mail poslat potvdenie o prijaati - nahlaseni reklamacie s cislom reklamacie, popisom a datumom

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@lucka_ke manzel skúšal vypustituz vodu, uz aj poistku detskú, aj vypnut pracku zo zástrčky a nic...

28. jún 2019
avatar

@haidi ked podrží chvilu play na peacke?

28. jún 2019
avatar

@haidi ja som mala na pracke dolu taku listu,a tam bol taky zlty motuzik,ten ked som potiahla tak sa mi otvorili,teraz na novej neviem presne ako sa otvaraju,ale urcite to ide

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@79viktoria79 nic vyhadzuje mi stale tu chybu

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@79viktoria79 dole ziadnu listu nemam pozerala som 😖

28. jún 2019
avatar

@haidi a filter mas kde?

28. jún 2019
avatar
haidi
autor

@79viktoria79 dole to sme mali vybrate nic tam nebolo ziadne nečistoty

28. jún 2019
avatar

a vypustili ste všetku vodu? potom by sa mali odblokovať dvierka
odfotila som ti hadičku čo mám ja dole vedľa filtra, cez tú som vypustila vodu z práčky

29. jún 2019
avatar
haidi
autor

@lucka_ke manzel vypustil vsetku vodu cez nu a nic...

29. jún 2019