reklamovat a co najskor...mate vacsiu sancu,ze si chybu uznaju
@nadula01
@jarmila2010 už sa stalo. Neviem ako, ale prídu mi ju domov opraviť.
Odkiaľ je sedačka? Kamoška asi pred 10 rokmi objednala na výstave nábytku a veľký problém bol vyreklamovat
@ivuska1807 opravit?kks toto by som celé vrátila ...
@ivuska1807 Opraviť na mieste ti môžu max tú látku ale obávam sa,že to bude dočasné riešenie. Tie zlé osadené operadlá sa musia prerobiť komplet. Ja by som im to vrátila na prerábku komplet alebo ideál nový kus. Teda ak vôbec vedia urobiť sedačku v požadovanej kvalite. Neviem si predstaviť ako toto mohli pustiť von
@nadula01 suhlasim...toto je totalne lajdacky urobena sedacka...urcite sa nebude dat uspokojivo opravit
@ivuska1807 ak mozes,vytlac si tie fotky a priloz ich k tvojej reklamacii...ako ste objednavali sedacku?
@ddaassuullaa a nema tu narok na 14dnove odstupenie od zmluvy?
@jarmila2010 narok ma.iba ak ide o nakup cez eshop. Je toto nakup cez eshop?
@jarmila2010 ak kupovala v kamennej predajni absolútne nemá nárok na 14- dní vrátenie, ak na eshop a vyberala si hoc farbu látky už je to tovat na objednávku resp na mieru a v tom prípade tiež nie je možné tovar vrátiť. Jedine sa spoliehať na korektný prístup predajcu
@ddaassuullaa neviem,preto sa aj pytam autorky,ako kupovala sedacku
@zarrinka tovar na objednavku,kt jej doviezli a nemala pred tym sancu vidiet, nespada pod 14dnovu lehotu na vratenie?
@ivuska1807 cez aky obchod si kupovala sedacku?
@jarmila2010 mne bolo vysvetlené, že pokiaľ si zákazník vyberá čo i len inú farbu ako je základ už je tovar považovaný za výrobok "na mieru" a už sa naň daná lehota nevzťahuje. Neznamená to ale,že predajca nemoze byť slušný a priznať si chybu, ktorá je v tomto prípade zjavná
@nadula01 chcela som, nedá sa. Tak ako píšu nižšie, jedine v prípade, ak by bola kupovaná v eshope.
@nelili1978 sedačku som si vybrala v kamennej predajni a vyrábali mi ju na mieru.
@ivuska1807 ved,daj firmu...pozrieme obchodne podmienky...
@zarrinka tiež mám obavy, že spokojná už byť nedokážem. A tiež si myslím, že ak aj opravia tak, že to bude ladiť oku, nebude to na dlho.
@ivuska1807 čiže chápem, že sa firma nestavia práve ok k reklamácii?
@ivuska1807 aká firma to vyrobila prosím ? Lebo plánujeme kúpiť tiež novú sedačku a asi by ma šľahlo mať toto doma po pár týždňoch...
@jarmila2010 kým nebude vyriešená reklamácia, nechcem zverejňovať názov firmy . Počkám si na jej vyriešenie. Ale chystám sa dať do povedomia.... V záručnom liste stojí napr. :
-prípustná hranica zvlnenia je 2cm(výška vlny) na jeden sedák o šírke 70cm
-každý poťahový materiál má určitú pružnosť a vplyvom zaťaženia sa natiahne. Ak by nedošlo k tomuto natiahnutiu, vplyvom hmotnosti sediaceho človeka by sa roztrhol poťah alebo švy. Z toho dôvodu nejde o uvoľnenie poťahu, ale roztiahnutie poťahového materiálu, ktoré nedáva dôvod na reklamáciu. Aby ste sa vyhli prílišnému zvlneniu poťahu, odporúčame:
- vyhýbať sa nadmernému zaťaženiu sedáka na malej ploche, ako je napríklad státie kľačanie, chodenie a skákanie po sedákoch
-zaťažovať sedaciu súpravu rovnomerne na všetkých sedákoch a vyhnúť sa tak efektu obľúbeného miesta
@ddaassuullaa nie, je to nákup cez kamennú predajňu.
@ivuska1807 2cm vyska vlny?!fakt?!😨mam sedacku urobenu u nas od sukromnika,uz 2r a ziadne vlny sa nekonaju...a na tej tvojej,ani tie medzery na opierkach a sedacej casti na seba nenadvazuju...a aj vypln sa zda nekvalitna..cela sedacka vypada riadne odflaknuta!
@ivuska1807 tie podmienky to je ako "nešahat, pouze koukat". Verim, ze sa to nejak vyriesi, je mi luto, ze to je takto nekvalitne a verim, ze vas to trapi. Drzim prsty. Nedajte sa!
@riamia91 ste zlatá...ďakujem za podporu.
@jarmila2010 žiaľ, musím len súhlasiť. Vždy vyberám, zvažujem a aj tak vyberiem zle.
@ivuska1807 koľko prosím ťa stála ?
Zaujíma ma tiež cena.
Reklamovať