prosim vas, kupujete niekto listky ZSSK cez konto a kredit? neviete mi poradit, ako vratit kupene listky? nejak to zabudli niekam napisat, sa mi zda... dik
@kiwi3 aha, ja používam appku.. tak potom cez túto stránku https://predaj.zssk.sk/refund
@janai1 dakujem velmi pekne, toto som fakt nikde nanasla. a este nevies nahodou: ked ti teda cast vratia ako bonusovy kredit, to vies potom este realne vyuzit? lebo ja na tom konte bonusovy kredit nejaky mam a nikdy mi ho neuplatni (ale kupujem asi len listky do zahranicia, neviem, kam sa to da uplatnit. mozno to je tym) dakujem
@kiwi3 v pokladni ani neskúšaj 🤦♀️ja som raz potrebovala vrátiť lístok tiež kvôli meškaniu a pani na pokladni mi tvrdila, že online lístky sa dajú osobne vrátiť až 15 minút po odchode vlaku. Písala som mail na reklamacie@slovakrail.sk a vrátili mi celú čiastku na účet spojený s kartou ktorou som platila. Majú ale 30 dní na vyjadrenie.
@janai1
@yanqqa dakujem vam obidvom. kupene boli este, ked nebola info o vyluke, normalne mi to ukazovalo bezny cas prichodu, teraz zrazu ukazuje aj prestup aj meskanie 40-60 minut, ked si ten vlak vyhladam. takze som uz kupila listky u konkurencie. problem v tom texte o vrateni je, ze "v osobnej pokladnici do 120 minut po zaciatku platnosti", co chapem skor, ze to meska, ked je clovek na stanici a peniaze sa teda daju vratit az po case, ked uz ten vlak mal ist (do tych 120 minut). neviem... v kazdom pripade som uz napisala aj tu staznost na ich mail. akurat, ze netusim, kedy odpovedia, kedze ten listok ma byt na 17.10... cize mozno zbytocne minute prachy na nieco, co vdaka zelezniciam nevyuzijem 🙄
otvoríš lístok a klikneš ma vrátiť doklad