my sme tam kúpili chladničku, značka Beko.... jej reklamáciu som ale musela riešiť s firmou Beko, v NAY mi len odporučili, že ich mám kontaktovať... takže pravdepodobne to tak bude aj s inými spotrebičmi...:-/

@leniel super a poistka je potom k čomu dobrá,v inom elektre pri poistke reklamáciu neriešili,menili ihned za nový kus

v NAY sme kupili NTB bol problem odniesli sme do obchodu po 30 dnoch prisla sprava ze mame NTB zreklamovany a mame prist-kedze sa nedal opravit dali nam na vyber bud vratia peniaze alebo darcekovu poukazku alebo sme si mohla vybrat nieco v tejto hodnote

@erikaa09 a mali ste poistku,alebo nie?

Mam telefon z nay, pokazil sa mi. Restartol, vymazal a nic neslo. Reklamovala som ho v zarucnej dobe, pekne vzali na reklamaciu, poslali do autorizovaneho servisu lenovo a odtial sa vratil novy mobil. Skusenost spred mesiaca

len pri kupe v marci bol poistený v nay predajni,zaplatené za poistku naviac 59 €,tak som myslela,že to funguje inač

Najlepšie asi bude keď sa spýtate priamo na predajni. Pripradne si tam zavolať

@lilkasaska mali ... ale napriklad v inom elektre sa pytaju ci si chceme priplatit aj vymenu za kus ak sa cosi stane v nay sa toto nepytaju takze mam pocit ze ta poistka to nezahrna

@lilkasaska ak je este v zaruke, tak normalne zarucny servis a hotovo

Zalezi preco nejde. Standardne je poistenie na mechanicke poskodenia. Spadol, niekto ho olial atd. Tam je nejaka spoluucast ale bez poistky by siel do kosa. Ak nejde kvoli zarucnej vade, pojde zrejme na reklamaciu. Kus za kus sa zvycajne pri tomto type elektroniky neriesi. Ak niekoho v elektre odporucia priamo na servis je to hlavne pre dobro zakaznika, ktory si zavola do servisu, a servisny technik pride domov napr. Je to jednoduchsie ako nieco riesit cez predajnu, ale preplatene to je vramci zaruky normalne.

Toto je ale reklamacia poistka je nieco ine ak by spadol rozbil sa, oblial a tak... Je to maly spotrebic tak ho treba odniest chladnicka, pracka je nieco ine tam daju kontakt na servisaka k danej znacke a ten pride domov pozriet...

@monka37 nie nespadol ani nič podobne,len sa po chvíli sam vypne a nepohne z ním nič

@lilkasaska tak to pojde zrejme do servisu a vramci 30dnovej lehoty ho bud opravia alebo daju vediet co dalej

my sme si priplatili 1 rok naviac za ntb, asi po 2,5 roku odisiel hardisk tak nam ho vyreklamovali + este vymenili aj baterku, kedze uz bez nabijacky nefungovala. takze nebala by som sa ist s nim do nay 😉