icon

vyúčtovanie spotreby plynu
obdržala som vyúčtovaniu faktúru za spotrebu 145 kubíkov zemného plynu, kde bol nedoplatok 9 eur, spotreba na tej faktúre bola odhadom, nadhodnotená. Na základe reklamácie prišla nová faktúra - prepolatok 11,71 eur. To prvú faktúru žiadali uhradiť, hoci nesedela spotreba. pôvodná na prvej 145 eur, na druhej 132 eur. aký bude reálny preplatok. Podľa mńa nemajú nárok žiadať uhradu 9 eur, a v prípade, že to bolo urobené malí by tých 9 eur vrátiť. Je to tak či nie, ďakujem za normálne odpovede.

avatar
linola1
autor

145 a 132 kubíkov - preklep

Včera o 17:47
avatar

zuctuju ti to v dalsej vyuctovacej fakture

Včera o 17:51
avatar

Opravna fakura sa vztahuje k nejakej. Tu "nejaku" nemusis platit a ani ti preplatok z nej nevratia. Ide o opravnu fakturu

Včera o 19:14
avatar
linola1
autor
@beata_k

Opravna fakura sa vztahuje k nejakej. Tu "nejaku" nemusis platit a ani ti preplatok z nej nevratia. Ide o opravnu fakturu

@beata_k opravná faktúra má byť 11,71 eur ale on si stiahli aj tých 9, ktoré sú neoprávnene vyfakturované na vyššiu spotrebu ktorá nebola. takže v konečnom výsledku zobrali - teda prijali 9 . poslali domov iba 2,71 eur, že ešte pošlú 9 ale tých 9 neoprávnených nechcú vratiť. ke´d do vyjadrím matematicky - 9+9+2,71 takže ja som miesto preplatku 11,71 dostala iba 2,71 lebo odo mńa pýtali uhradiť 9 eur za niečo čo som neodobrala.

Včera o 22:03