Zdravím ..prosim Vas o radu ...babka sa nemôže dovolať mobilom dedovi ...cislo neni zablokovane ...ona sa moze vsetkym dovolat aj jej aj dedovi ....kde je chyba v nastavení ďakujem
Včera som toto riešila 1,5h>len ja som sa nemohla dovolat mame,všetky možné zmeny nastavení som skúsila...Výsledok =nejak som bola prepnuta v jej telefóne, že nesmerovat (alebo nasmerovať?)do odkazovej schránky 🤣 ostatni to mali naopak. A to som predvčerom s nou normálne volala...
Treba restarovat telefon a mozno bude treba vymenit SIM kartu.O2 vypina 3G siet.
Výmena SIM bude zadarmo
Operátor umožní výmenu starých SIM kariet za nové zadarmo – na pobočke na počkanie. Ak zariadenie klienta nepodporuje volania cez 4G (VoLTE), klient bude realizovať hovor cez 2G. Vtedy podľa O2 môžu klienti pocítiť zníženie kvality hlasového hovoru.
Ak má zákazník manuálne nastavené pripojenie do 3G, je potrebné povoliť aj novšie siete. Pri starších zariadeniach je vhodné zapnúť automatickú voľbu siete a po vypnutí 3G sa zariadenie prepne do 2G. Hovory a SMS budú funkčné, rýchle dáta však nebudú fungovať.
Mne sa tak nemohol dovolať otec, sms-ku mi poslať vedel, ja som sa mu vedela dovolať. Skúsili sme všetko boli sme aj v O2 a Orange. Nakoniec pomohlo iba vymazanie jeho čísla z môjho mobilu a reštartnutie mobilu.
To isté má moja mama. Nemá babka O2?