Riešenie problému s Pelikán letenkami v aplikácii Ryanair

Ahojte, chcem sa opýtať, či sa s tým niekto nestretol. Letenky som kupovala cez Pelikán a snažím sa rezerváciu pridať do aplikácie Ryanair pomocou rezervačného čísla a e-mailu od Pelikána. Vždy mi vša