Čo robiť pri nečakaných nedoplatkoch za plyn u starých rodičov?

Moji starí rodičia pracovali celý život, obidvaja maju Doktorandské tituly s červeným diplomom a bohužiaľ ich dôchodok je dokopy 1200e. Celý život platili 300€-370€ za plyn no dnes prišiel najváčší šo