icon
avatar

Prišli mi topánky z CCC pre syna, ale ako som otvorila krabicu, šnúrky na stahovanie boli roztrhnute a pri tom bola taka plastova úchytka, ktorou sa to sťahuje. Môžem tovar len vrátiť alebo sa to bude riešiť ako reklamácia?

avatar
biba_18

môžeš aj jedno aj druhé

20. sep 2024
avatar
luxus10

cez eshop objednane, mozes zo zakona vratit do 30 dni bez udania dovodu...

20. sep 2024
avatar
biba_18

@luxus10 zo zákona do 14 ...

20. sep 2024
avatar
luxus10

@biba_18 nie, menil sa zakon, po novom na vsetko cez eshop 30d

20. sep 2024
avatar
biba_18

@luxus10 kedy sa to zmenilo? nový zákon 108/2024 v § 20 stále hovorí o 14 dňoch...

20. sep 2024
avatar
saraxyz

@luxus10 môžeš prosím pridať link na tej nový zmenený zákon? Ďakujem

20. sep 2024
avatar
luxus10

@saraxyz nie nedam, nemam, ale menili to vo viacerych eshopoch, a nas na to upozornili pri osobnom odbere...

20. sep 2024
avatar
saraxyz

@luxus10 ale niektoré e-shopy to majú už dávno. To je ako služba "navyše". Pozerala som aktuálny zákon a nie je to tam.

20. sep 2024