Prišli mi topánky z CCC pre syna, ale ako som otvorila krabicu, šnúrky na stahovanie boli roztrhnute a pri tom bola taka plastova úchytka, ktorou sa to sťahuje. Môžem tovar len vrátiť alebo sa to bude riešiť ako reklamácia?
Prišli mi topánky z CCC pre syna, ale ako som otvorila krabicu, šnúrky na stahovanie boli roztrhnute a pri tom bola taka plastova úchytka, ktorou sa to sťahuje. Môžem tovar len vrátiť alebo sa to bude riešiť ako reklamácia?
môžeš aj jedno aj druhé