icon
avatar
zabka023
Správa bola zmenená    26. júl 2018    

Viete mi povedať aký bude postup, v nedeľu sme kúpili nový kočík z predajne, prvý krát som s ním šla až dnes a zistila som že predne koliesko nejde tak ako má. Keď pôjdem v sobotu do predajne pôjde to ako reklamacka alebo je nejaká lehota na vrátenie tovaru. Ďakujem moc 🙂

avatar

zalezi od predajcu a jeho ochoty. Ale podla zakona vsetko co uz bolo pouzite aspon raz, ma ist ako reklamacia. Vratit sa moze len novy nepouzivany tovar...

Odpovedz
26. júl 2018
avatar

@alexandraalexandrova ☹ no mňa asi drbne 😢

Odpovedz
26. júl 2018
avatar

Urcite ako reklamacia

Odpovedz
26. júl 2018
avatar

@alexandraalexandrova vratit sa moze len cez internet. Kamennej predajne sa to netyka, to uz zavisi len na predajcovi

Odpovedz
26. júl 2018
avatar

@martinka150 moze sa vratit aj v kamennej predajni, ale ako pises zalezi to od predajcu. Robila som v obchode a bezne nam ludia vracali veci...ak ide o nejaky normalny dovod, napriklad ze niekto z rodiny kupil to iste, alebo nesedi velkost a nemame uz vacsie, mensie za ktore by sme vymenili, tak sme vratili bez problemov peniaze. Sme len ludia a nastastie este nevymrela ochota uplne 🙂 a tiez ak nie je moznost v obchode tovar vyskusat, trebars lidl ked predava oblecenie a nemaju kabinky na skusanie, tak tiez bez reptania vracaju peniaze...

Odpovedz
26. júl 2018
avatar

@zabka023 bohuzial, pre predajcu by to bola strata, ved kto kupi kocik, ktory uz niekto pouzival? to sa uz neda predat za plnu sumu...preto reklamacia

Odpovedz
26. júl 2018
avatar

@alexandraalexandrova myslela som to tak žeby odstránili vadu hneď na mieste , nakoľko to koliesko je zle.

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

@zabka023 aha...ale to by take koliesko a cloveka co to vie opravit museli mat rovno na predajni a to mat nebudu. Oni to poslu do servisu a ti to opravia ak sa da, ale maju na to 30 dni zo zakona. Moze to byt skor, ale nemusi...

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

@alexandraalexandrova tak ako si napisala, je to len na predajcoch, na to zakon neexistuje v kamennej predajni.

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

@alexandraalexandrova a vacsinou sa jedna o oblecenie, avsak nie vsade vratia peniaze. Za kocik jej urcite peniaze nevratia,

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

@martinka150 Ale ja ani nepisem ze sa zo zakona moze vratit tovar na kamennej predajni. Pisem iba ze AK sa vracia tak musi byt novy s visackou, ani raz nepouzity...a suhlasim ze za kocik co uz pouzivany bol sa urcite nevratia peniaze. Mozno v pripade ze by sa vratili spred obchodu par minut po zaplateni, inak urcite nie...ale autorka prispevku to ani nechce, ona chce skor opravu toho kolesa...

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

@alexandraalexandrova presne ja ten kočík nechcem vrátiť len opraviť. A štve ma, že sme ho kúpili kôli cestovaniu a teraz keď bude mesiac na reklamácii môžeme ísť do ...

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

Nakoniec sme s manželom zistili že je krivá konštrukcia a preto to koliesko hrka a krúti sa takže asi ani výmena koliesok nepomôže ☹

Odpovedz
27. júl 2018
avatar

@zabka023 iba reklamacia

Odpovedz
27. júl 2018