Mám za sebou už niekoľko problémov v bazári. Niekedy je to omnoho ťažšie ako sa na prvý pohľad zdá. Každá zo strán má svoj pohľad na jadro sporu a veľmi často môžete byť za toho zlého, niekedy dokonca aj z pohľadu obidvoch strán. Preto som sa rozhodol opísať v niekoľkých príspevkoch najčastejšie vznikajúce problémy v bazári a ako sa snažím docieľiť spravodlivé riešenie. 

Jeden z najčastejších problémov vzniká pri posielaní tovaru obyčajným poštovným. Väčšinou ide o tovar za veľmi nízku cenu, ktorý sa neoplatí posielať doporučene. V takomto prípade musím úprimne napísať, že ak tovar nie je doručený, my nevieme určiť, kde nastala chyba. 

Tým pádom ho ani nevieme vyriešiť. Mohlo ísť o chybu predávajúcej, chybu kupúcej, ale aj problém na strane pošty. Ak sa teda v bazári dohodnete na obyčajnom poštovnom a niekde nastane problém, nevieme pomôcť. Vždy potom záleží len na vzájomnej dohode medzi obidvoma stranami. Nerád tiež vstupujem do diskusií medzi dvoma stranami, keď viem, že nemôžem zaujať jednoznačné stanovisko. Pri drahších tovaroch preto jednoznačne odporúčam trvať na doporučenej pošte. 

Tu by som odporučil dať do hodnotenia, že tovar sa stratil na pošte. Ide o neutrálnu poznámku pre predávajúcu aj kupujúcu a nám to pomôže zistiť, či sa totožný prípad nestáva stále tým istým používateľom. V tom prípade vieme skôr zaujať nejaké stanovisko a byť nápomocný.  

--

Týmto článkom nenarážam na žiadny konkrétny prípad. Každý prípad je riešený individuálne. Len som vám chcel ukázať, ako vidím problémy v bazári ja a rád privítam aj váš názor.