V tomto článku, venovanom najmä budúcim mamičkám ale aj mamičkám, ktoré sa chystajú na ´ďalšie kolo´, by som rada zhrnula vlastnú skúsenosť s tým, aké je pre novorodenca dôležité do akého prostredia sa narodí a čo budú jeho prvé vnemy v živote. Nejde o kritiku našich nemocníc, pretože verím, že to potrebuje len čas, aby sa veci zmenili k lepšiemu. Týmto článkom chcem pomôcť mamičkám, aby sa dozvedeli viac o tom, ako môžu skutočne do značnej miery ovplyvniť a pomôcť svojim deťom začať zdravý a plnohodnotný život. Sama som počas tehotenstva len pomaly a postupne získavala informácie o tom, aké je pre novorodenca dôležité, aby mal bezprostredne po pôrode NEPRETRŽITÝ kontakt koža na kožu s vlastnou mamou. Čítala som články, pozerala videá a prekladala tieto materiály do slovenčiny, aby boli prístupné väčšiemu počtu budúcich mamičiek. 

PREČO píšem tento článok? Pretože dnes nás zo všetkých strán zaplavujú príručky, články a iné komerčné materiály o pôrodoch a tehotenstve a mne samej zabralo dosť veľa energie, kým som v nich našla moju vlastnú cestu, ktorú doteraz považujem za najlepšiu aj pre mňa aj pre mojho synčeka.

Chcem sa s vami preto podeliť o moju skúsenosť s tým, ako môže matka darovať svojmu dieťatku hneď po živote, ešte jeden jedinečný  a neopakovateľný dar: krásny začiatok jeho života, ktorý bude neopakovateľným zdrojom nielen pre budúci emocionálny vývoj dieťatka, ale aj pre jeho fyzické zdravie, ktoré mu bude slúžiť celý život - tzv. "ZLATÚ HODINKU".

ČO JE TO ZLATÁ HODINKA A AKO JU ZVLÁDNUŤ?

FAKT: Každá novorodenecká lekárka aj sestrička vedia na prvý pohľad rozpoznať zdravého novorodenca od novorodenca patologického (nie úplne zdravého). Tento článok je preto VÝZVOU pre budúce mamičky: Nebojte sa a bojujte ako sa dá a nenechajte si vziať svoje dieťa! Aj tu platí, že šťastie praje pripraveným a hlavne preto píšem tento článok.

Francúzsky pôrodník Michel Odent, ktorý pred týždňom prvykrát navštívil aj Slovensko (marec 2013), je úžasným človekom, ktorý dokáže hovoriť o pôrode s takou láskou a rešpektom, že je len veľmi ťažké počúvať ho a nezačať sa na svoj vlastný pôrod tešiť! Počas tehotenstva som mala to šťastie, že som sa dostala k jeho článkom a videám, ktoré ma naplnili obrovskou sebadôverou vo vlastné sily a začala som veriť tomu, že prirodzený pôrod je najlepšou voľbou pre matku aj pre dieťa a je tiež skvelým neopakovateľným zážitkom. V našich nemocniciach sa však často spája so stresom, pocitom strachu a obáv, ktorý často vedome a cielene podporuje a niekedy aj vyvoláva zdravotnícky personál, ktorý nás už od momentu potvrdenia tehotenstva preventívne a v našom vlastnom záujme informujet o všetkom, čo môže nás a naše dieťatko ohrozovať.

Každý spotrebiteľ má právo na výrobky a služby v bežnej kvalite, na uplatnenie reklamácie, náhradu škody, vzdelávanie, informácie, ochranu svojho zdravia, bezpečnosti a ekonomických záujmov,  na podávanie podnetov a sťažností orgánom dozoru a kontroly a na zvýšenú ochranu svojich ekonomických záujmov v procese zavedenia meny euro v Slovenskej republike.

POVINNOSTI PREDÁVAJÚCICH

Povinnosti predávajúcich v reklamačnom konaní upravuje Občiansky zákonník (ďalej len OZ - zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov) a zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení zákona č. 397/2008 Z.z.

 Na tovar predaný odo dňa 01. 04. 2004 platí zákonná záručná doba 24 mesiacov.

• Za kvalitu predávaného tovaru voči spotrebiteľovi právne zodpovedá predávajúci. Táto zodpovednosť je objektívna, t. j. predávajúci sa jej nemôže nijako zbaviť. Zodpovedá aj za chyby, o ktorých nevedel. Nie je rozhodujúce, či ide o chyby zjavné alebo skryté, ktoré sa prejavia až pri používaní veci. 
• Ak má vec chyby, o ktorých predávajúci vie, je povinný kupujúceho na ne upozorniť.   
• Ak treba, aby sa pri užívaní veci zachovali osobitné pravidlá, napr. ak sa užívanie riadi návodom, predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu návod na používanie v slovenskom jazyku. Ak túto povinnosť nesplní, je povinný nahradiť kupujúcemu škodu, ktorá z toho vznikla.
• Predávajúci je povinný spotrebiteľa riadne informovať o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia reklamácie, vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, ako aj o vykonávaní záručných opráv. Reklamačný poriadok musí byť sprístupnený na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi.
•  Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni predávajúceho, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na predávané výrobky alebo poskytované služby, alebo u určenej osoby, ktorá je povinná reklamáciu vybaviť.
• Určená osoba je osoba oprávnená výrobcom na vykonávanie záručných opráv (§ 2 písm. n)  zák. č. 397/2008 Z.z.).  Táto je zvyčajne uvedená v záručnom liste od výrobcu.
• Odborným posúdením je vyjadrenie súdneho znalca alebo stanovisko vydané autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou, alebo stanovisko osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv.
• V prevádzkarni a u určenej osoby musí byť počas prevádzkovej doby prítomný zamestnanec poverený vybavovať reklamácie. Pri skupinových zájazdoch musí predávajúci zabezpečiť v mieste zájazdu nepretržitú prítomnosť poverenej osoby oprávnenej vybavovať reklamácie po celý čas zájazdu.

• Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou, t. j. vydať záručný list. Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe.