Napíš nám

Téma

Tovar nezodpovedá popisu alebo je poškodený.

E-mail

Popis situácie / problému

Chcem nahlásiť predajcu. Tovar nezodpovedá popisu alebo je poškodený. Posielam preto tieto povinné údaje:

1) Login predajcu (prihlasovacie meno):

2) Login kupujúceho (prihlasovacie meno):

3) Link na inzerát(www odkaz):

4) Ako predajca popísal stav tovaru v inzeráte?

5) Pýtala si sa predajcu na poškodenia a stav tovaru pred nákupom?

6) Dátum obdržania tovaru:

7) Dátum sťažnosti na tovar u predajcu:

8) Popíš presne vady, ktoré reklamuješ:

9) Riešenie, ktoré som navrhla predajcovi:

10) Prilož fotografie tovaru a poškodení.

11) Skopíruj komunikáciu s predajcom:

Potvrdenie o prijatí tvojej správy ti pošleme na tvoj email. Prípadnú odpoveď rovnako.

Väčšinou odpovedáme do troch dní, snažíme sa vždy čo najskôr.