Napíš nám

Téma

Neprišiel mi všetok zaplatený tovar

E-mail

Popis situácie / problému

Chcem nahlásiť predajcu. Neprišiel mi všetok zaplatený tovar. Posielam preto tieto povinné údaje:

1) Login predávajúceho (prihlasovacie meno):

2) Login kupujúceho (prihlasovacie meno):

3) Link na inzerát (www odkaz):

4) Čo všetko bolo súčasťou inzerátu?

5) Pýtala si sa predajcu, čo všetko je súčasťou inzerátu?

6) Dátum doručenia tovaru:

7) Dátum sťažnosti na tovar u predajcu:

8) Presne popíš, čo v zásielke od predajcu chýbalo:

9) Riešenie, ktoré som navrhla predajcovi:

10) Prilož fotografie všetkého tovaru, ktorý ti prišiel.

11) Skopíruj komunikáciu s predajcom:

Potvrdenie o prijatí tvojej správy ti pošleme na tvoj email. Prípadnú odpoveď rovnako.

Väčšinou odpovedáme do troch dní, snažíme sa vždy čo najskôr.