Napíš nám

Téma

Zaplatila som za balík PLUS/PRO. Prečo ho nemám aktívny?

E-mail

Popis situácie / problému

Zaplatila som za balík PLUS/PRO, ale službu nemám aktívnu. Posielam preto tieto povinné údaje:

1) Dátum zaplatenia:
2) Platila som (Vyber: kartou, SMS, prevodom na účet):
3) Suma (EUR):

Ak si si istá, že sa ti platba stiahla, pošli nám potvrdenie o platbe (prilož časť odfoteného výpisu alebo skopíruj text z potvrdzovacieho emailu).

Potvrdenie o prijatí tvojej správy ti pošleme na tvoj email. Prípadnú odpoveď rovnako.

Väčšinou odpovedáme do troch dní, snažíme sa vždy čo najskôr.