Prečo ceny dovoleniek rýchlo rastú?
Naozaj nerozumiem, prečo sa každý rok necháme nachytať na tie isté reči o tom, ako dovolenky extra zdraželi. Ľudia majú pocit, že hotel v turecku, alebo grécku zrazu stojí dvojnásobok, že všetko išlo hore a že ceny sú úplne odtrhnuté od reality.
..Predstavte si, že ste na dovolenke v Turecku. V zlatníctve nájdete zlatý prsteň za 500 euro. Normálny, skutočný zlatý prsteň. Takéto prstene sa tam predávali za podobné ceny minulý rok, pred piatimi rokmi aj pred desiatimi rokmi.... Nie je to žiadna novinka, žiadny módny hit sezóny, jednoducho obyčajný zlatý prsteň, akých sú tisíce. Kúpite ho za 500 euro a donesiete na slovensko. Teraz si predstavte, že ste zaroveň majiteľ zlatníctva a položíte ten istý prsteň do vitríny medzi ostatné šperky na predaj. Zrazu už pri ňom nesvieti cena 500 eur. Vyvesíte tam cenovku 2 000 euro. Potom, ako správny obchodník, tú cenu preškrtnete a napíšete veľkým červeným písmom Akcia 25 % ZLAVA. Nová cena? 1 500 euro.no a teraz príde zákazník. Pozerá na vitrínu a povie si.. to je ale výhodná cena jeeej, pôvodne 2 000 eur a teraz len 1 500 eur... Ušetrím 500 eur. Lenže neušetril nič. Stále kupuje ten istý prsteň, ktorý sa v Turecku predáva za 500 eur. A jeho reálna výrobná hodnota je možno 220 alebo 250 euro. Ale na slovensku už všetci pozerajú len na tú preškrtnutú cenovku a na pocit výhodného nákupu.
A presne takto nejako sa podľa mňa pozeráme aj na dovolenky.
Hotelová izba v turecku nie je každý rok o 30 alebo 40 percent drahšia.. Zamestnancom hotelov sa platy nezvyšujú o desiatky percent ročne.. Strava v hoteloch nezdražie každý rok o stovky eur na jedného hosťa.. Náklady rastú, samozrejme, ale zďaleka nie takým tempom, aké niekedy vidíme na cenách zájazdov. Napriek tomu sa zo slovenskej reklamy dozviete, že pôvodná cena dovolenky bola 2400 euro, dnes je v akcii za 1790 eur a ak ju nekúpite okamžite, budúci týždeň bude ešte drahšia. A človek má pocit, že práve získal životnú šancu.. Lenže podobne ako pri tom prsteni, možno sa oplatí zamyslieť, aká bola cena na začiatku celého reťazca a kde sa vlastne vytvoril ten obrovský rozdiel medzi tým, čo stojí produkt v krajine pôvodu, a tým, čo zaplatí konečný zákazník.. Nechcem tvrdiť, že cestovné kancelárie nemajú právo zarábať.. Samozrejme, že majú. Ale jedna vec je primeraný zisk a druhá vec je vytváranie dojmu, že za rast cien môže výlučne hotel, kuchár, čašník, upratovačka, alebo inflácia v destinácii. Lebo pravda býva často oveľa jednoduchšia. Ten, kto na hotelovej izbe zarobí najviac, nemusí byť človek, ktorý ju postavil, udržiava, upratuje, alebo v nej každý deň obsluhuje hostí. Najčastejšie zarobí ten, kto ju predá hlúpemu človeku, ktorý netuší, za koľko sa predáva na začiatku celého príbehu..
Stručné zhrnutie
- Ceny zájazdov rastú nielen pre vyššie náklady v destináciách (jedlo, nápoje, ubytovanie, benzín, letecké palivo, lanovky), ale diskusia zdôrazňuje aj veľké marže a marketingové taktiky cestovných kancelárií (preškrtnutá pôvodná cena + „25 % ZĽAVA“).
- Možnosti úspor zahŕňajú samostatnú rezerváciu letenky a ubytovania cez nízkonákladovky, booking alebo airbnb, prípadne hľadanie first minute ponúk; v diskusii sa uviedol príklad first minute kúpeného za 3 500 € a rovnakého zájazdu teraz za 5 300 €.
- Fakultatívne výlety cez delegáta cestovky môžu byť výrazne drahšie (v diskusii spomenuté ~300 € za celodenný a ~200 € za poludenný výlet) v porovnaní s vlastnou organizáciou (príklad ~30 €).
Q: Ako ušetriť na dovolenke v zahraničí?
A: Rezervovať letenky samostatne cez nízkonákladovku, ubytovanie cez booking alebo airbnb, vyhnúť sa fakultatívnym výletom cez delegáta a nakupovať potraviny lokálne (príklad lokálny Lidl podľa diskusie); v niektorých prípadoch sa oplatí porovnať s first minute ponukami cestoviek.
Q: Je lacnejšie ísť cez cestovku alebo si dovolenku vyskladať sám?
A: V diskusii sa uviedli oba prípady: niektorí používatelia tvrdili, že pri porovnaní rovnakých služieb vyšla cestovka lacnejšie, iní uviedli, že samostatná kombinácia nízkonákladových leteniek + booking/airbnb ušetrí peniaze.
Q: Čo sú fakultatívne výlety a koľko stoja cez cestovku?
A: Fakultatívne výlety sú výlety objednávané cez delegáta cestovnej kancelárie; v diskusii boli spomenuté ceny približne 300 € za celodenný výlet a vyše 200 € za poludenný výlet, pričom rovnaký výlet organizovaný samostatne bol spomenutý za ~30 €.
Q: Čo znamená „first minute“ a ovplyvňuje cenu zájazdu?
A: „First minute“ je skorá rezervácia za zľavnenú cenu; v diskusii sa uviedol príklad kúpeného first minute za 3 500 €, pričom rovnaký zájazd bol neskôr na stránke za 5 300 €.
Q: Aké položky v cestovnom ruchu najviac zdraželi?
A: Diskutujúci vymenovali konkrétne položky: jedlo, nápoje, ubytovanie, benzín, letecké palivo a lanovky.
Q: Ako funguje marketing „pôvodná cena + zľava“ pri predaji dovoleniek?
A: Diskusia porovnávala taktiku s príkladom obchodníka, ktorý vystaví vysokú „pôvodnú“ cenu potom dáva zľavu (príklad v texte: pôvodná 2 000 €, akcia 25 %, nová cena 1 500 €) a tvrdí sa, že to vytvára ilúziu výhodnej kúpy bez zodpovedajúceho reálneho poklesu nákladov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ceny dovoleniek vo všeobecnosti stúpli v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi.
- Fakultatívne výlety cez delegáta sú často podstatne drahšie než ich vlastná organizácia.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že cestovné kancelárie „preškrtnutou pôvodnou cenou“ umelo vytvárajú dojem zľavy, zatiaľ čo iní tvrdia, že cestovky zabezpečujú komfort a niekedy aj lepšiu cenu za balík služieb.
- Niektorí účastníci hovoria, že samostatné vyskladanie dovolenky vždy ušetrí, zatiaľ čo iní uvádzajú prípady, kde balík od cestovky vyšiel lacnejšie.
Otvorené otázky
- Koľko presne tvorí marža cestovnej kancelárie z predaja zájazdu?
- Kedy presne sa oplatí kúpiť balík od cestovky a kedy je lacnejšie ísť „po vlastnej osi“?
Spomenuté značky a firmy
Bubo, J W Marriott, stvr.sk, booking, airbnb, Alibabu, Lidl, Eurovou
Spomenuté produkty a metódy
first minute, All inclusive, fakultatívne výlety, delegát, nízkonákladovka, booking, airbnb, reklamácie, predaj s preškrtnutou cenou a zľavou, rezervácia letenky+hotel+transfer (vyskladanie zájazdu)
Miesta a osoby
Turecko, Grécko, Rakúsko, Taliansko, ČR, SR, Oman, India, Hong Kong, Nairobi, New York, Chorvátsko, Španielsko, Škandinávia, Mexiko, Bratislava, Šumava
@sissy27 pracujm na oddelení ktore sa venuje "reklamaciam" zatial niesu ziadne🙂
@anonym_autor aku maržu má cestovka z predaného zájazdu?