Ako často máme nárok na preplatenie ušnej koncovky?

Včera pri prechádzke sme stratili ušný prístroj. neskôr sme ho našli, len koncovku z neho už nie. Volala som lekárke foniater ZA, že áno treba to spraviť, ale musíme si to sami hradiť, nakoľko nemáme nárok na preplatenie z poisťovne. Podľa lekárky nárok na koncovku je raz za 2 roky.
Foniater z MT nám zas tvrdil, že máme nárok na novú koncovku každých 6 mesiacov. Od foniatra z MT sme odišli, pretože sme neboli spokojní. Tak potom ako to je? A kde by som to mohla zistiť?