Komunikácia s rodičmi v škôlke - osobné kontaktné údaje
Ahojte maminy. Chcem sa vas spytat na vaše skúsenosti.Ako vám pani učiteľky v škôlke dávajú info v prípade napr. brigád, rôznych akcií a podujatí, ak majú deti voľačo priniesť do škôlky, ak sú deti dlhodobejšie choré a vy netušíte, čo sa v škôlke deje a pod. Píšu vám oznamy na dvere, posielajú sms, mail, oznamy do skriniek? Zaujíma ma v podstate celkovo názor na to, ako vy vnímate informovanost rodičov v škôlkach (alebo aj v škole). Pýtam sa preto, lebo ako vždy na začiatku roka zase vypisujeme papiere s osobnými údajmi a našimi tel. čislami a mailovými adresami a mám pocit, že nie sú využívané tak, ako by mohli byť. Rozmýšľam, že to vôbec ani nenapíšem. Načo? Veď ani raz som napr. nedostala ako rodič mail a v pár prípadoch by to bolo bývalo celkom fajn a ušetrili by sme si pár komplikácií. Stále o to v škôlke žiadam, ale nič sa nedeje. Tak ma zaujíma, ako je to inde. Či som iba ja taká "náročná".
Stručné zhrnutie
- Väčšina škôlok informuje rodičov primárne cez nástenku a oznamy v skrinkách, pričom osobné podanie pri preberaní dieťaťa je bežné doplnenie komunikácie.
- Niektoré zariadenia používajú kolektívny e‑mail, Facebook, WhatsApp, Viber alebo mobilnú aplikáciu na zasielanie jedálničku, plánov, fotiek a oznamov; v niektorých prípadoch riaditeľka posiela SMS.
- Telefónne čísla rodičov sa zbierajú a používajú najmä pre urgentné situácie (úrazy, choroba) a pri dlhodobej absencii dieťaťa.
Najčastejšie otázky
Q: Aké kanály komunikácie škôlky bežne používajú na oznamy rodičom?
A: Najčastejšie sú to nástenky a oznamy v skrinkách, osobné informácie pri preberaní dieťaťa, a v niektorých škôlkach aj kolektívny e‑mail, Facebook, WhatsApp, Viber alebo webová stránka; niektoré škôlky používajú mobilnú apku pre jedálniček a fotky.
Q: Prečo škôlky zbierajú telefónne čísla rodičov?
A: Telefónne čísla sa v diskusii uvádzajú ako potrebné pre prípady núdze alebo úrazu (napr. volali rodičovi, keď dieťa rozbilo hlavu) a na kontaktovanie pri dlhodobej chorobe.
Q: Ako požiadať škôlku o zasielanie oznamov e‑mailom alebo na web?
A: V diskusii odporúčali podať návrh vedeniu alebo riaditeľke, ponúknuť pomoc so správou webu alebo predložiť písomný návrh s podpismi rodičov, prípadne riešiť tému na rodičovskom združení.
Q: Aké bezplatné nástroje môžu škôlky použiť na hromadnú komunikáciu?
A: V praxi sa spomínali e‑maily, Facebook, WhatsApp, Messenger, Viber, edupage a rôzne mobilné aplikácie na zasielanie oznamov, jedálničku a fotiek; niektoré rodičky uviedli, že existujú aplikácie zadarmo na hromadnú komunikáciu.
Q: Čo robiť, ak rodič neprichádza do škôlky a nevidí nástenku?
A: Diskutujúce odporúčali požiadať o zasielanie informácií e‑mailom alebo na web, dohodnúť si telefonický kontakt s učiteľkou, alebo si vybaviť výmenu informácií medzi rodičmi (retiazový telefon / známi rodičia).
Q: Má škôlka zákonnú povinnosť posielať rodičom informácie elektronicky?
A: V diskusii sa objavilo tvrdenie, že školy musia zbierať osobné údaje rodičov (telefón, e‑mail), ale záväznosť povinnosti elektronicky zasielať oznamy nebola v diskusii jednoznačne preukázaná a toto tvrdenie zostáva neoverené v rámci vlákna.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nástenka a oznamy v skrinkách sú základným a najrozšírenejším spôsobom informovania rodičov v škôlkach.
- Telefónne čísla sa používajú primárne pre urgentné situácie (úraz, choroba).
- Elektronické kanály (e‑mail, SMS, web, apky) zjednodušujú informovanie, ale nie sú štandardom vo všetkých škôlkach.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že učiteľky nie sú platené za posielanie e‑mailov/SMS a nie je to ich povinnosť; iní tvrdia, že jednoduché hromadné e‑maily alebo zverejnenie na webe sú nenáročné a mali by byť štandardom.
- Niektorí rodičia požadujú viac elektronickej komunikácie, iní preferujú osobný kontakt a nástenky.
Otvorené otázky
- Ako zabezpečiť zavedenie systematickej elektronickej komunikácie bez nadmerného zaťaženia učiteliek?
- Ako zaručiť, aby informácie dosiahli rodičov, ktorí nemajú prístup k e‑mailu alebo webu (starší opatrovatelia, rodičia pracujúci mimo doby zverejnenia)?
Spomenuté značky a firmy
Facebook, WhatsApp, Viber, Messenger, edupage, Pringles
Spomenuté produkty a metódy
nástenka, oznam v skrinke, kolektívny e‑mail, SMS, webová stránka, mobilná aplikácia (apka), postová krabica, retiazový telefón, Facebook, WhatsApp, Viber, Messenger, edupage, adrenalínové pero, Paralen, ATB, sirupová voda, štátny vzdelávací program pre MŠ, rodičovské združenie
Miesta a osoby
Slovensko, Bratislava, Anglicko, Francúzsko, Nemecko (DE), Sasko Jasko
Tiez mi pripada divne ze v dnesnej dobe nefunguju skolkarske webstranky alebo aspon hromadny mail.
u nas na skole je to uplny normal, oznamuju jedalen, rodicka, akcie. napisat ze vo svtrok dalsi tyzden pride sasko jasko o 11,00 zabere minimum casu a ja si poviem ze OK mali sme byt u zubara,ale preobjedname sa a dieta bude na divadielku v skolke.
alebo prosime rodicov ktory by mohli zabezpecit cecinu na vyzdobu skoly aby nam dali vediet, dakujeme. fakt mega problem pre ucitelku.
@vreckova zijem v zahranici a u nas funguje na informacie jednak posta - deti maju tzv. postovu krabiku - je to kruhova krabica od pringles, do ktorej davaju ucitelky odkazy. okrem toho funguje tzv. retazovy telefon - ak ucitelka ochorie - zavola prvemu zo zoznamu, ten vola dalej atd. az kym posledny nezavola ucitelke, ze info obdrzal aj on. 🙂
v skole to funguje rovnako, az na to, ze nemaju uz postovu krabicu, ale zapisnik, cez ktory si s ucitelkou piseme. plus mail a mobily (what's up), ked su deti chore 🙂
U nas v skolke dolezity oznam na dverach tyzden dopredu, tyzdenne menu na nastenke pod tym tabula konkretny den....ake choroby momentalne sa siria su na nastenke a dolezite oznamy plus mimoskolkarske aktivity - les raz za dva mesiace dostane rodic do ruky nie do krabice resp osoba kt po diata pride... Ziadne maily...skolka ani web stramku nema...okrem toho kazdy rodic si moze kedykolvek zavokat al mail napisat
Fuuuha,otazka roka... vsak vsetky oznamy si precitas na nastenke,nie? A telefonne cislo je na to; aby ti volali,keby sa drobcovi nahodou nieco stalo... su myslis, ze ti budu vypisovat maily a sms s kazdou vecou,co sa prave v skolke deje? A kedy a hlavne kto by to robil? A ty ako rodic nemas cas si precitat oznamy na nastenke, ale pristala by si,aby ti prisli rovno do mailovej schranky? Moderna doba...co sa da robit... a este mi napadlo,ze kto by tie sms asi zaplatil 🙂
Ja ucim na ZS a casto komunikujem s rodicmi aj telefonicky (aj ked som momentalne na RD)... Ale vsetko to ide z mojich peniazkov a uz aj tak mizerneho prijmu... A nikto sa veru nikdy nepytal,ci mam z coho volat a pisat sms...
@vreckova tak teraz ked uz vies ze v inych skolkach sa to da (co si asi vedela aj predtym) ako to meni situaciu u vas?
Mam pocit ze keby sa informacie posielali mailom, smskou, whatsuppom, davali na nastenku, do skrinky ci priamo do ruky vzdy sa najde niekto kto zabudne, odignoruje, "nevedel" .....
Ked sa situacia neda zmenit pracujem s tym co mam a usetrim si lopec nervov....
@katka253111 je kopu aplikacii kde je komunikacia zadarmo. To ze ty volas zo svojho je tiez len tvoj problem a asi si si tak rodicov naucila. Ja ked nieco chcem volam sama ucitelke alebo ked to nie je surne piseme si cez messenger.
Ale asi si necitala cele ked hned pises ze autorka nema cas citat nastenku.
@papricka33 ze pokecas radsej s mamickami/rodicmi je fajn. Tiez mam radsej osobny pokec. Ale zas neviem ako to tiez stihas aj kukat deti aj sa vykecavat s kazdym. V starej skolke mi maleho supli pred dvere, dovidenia. Teraz je to lepšie sem tam prehodime par teplych slov ale vacsinou nechcem zdrzovat aj tak mam vsetko na maily... 😉
@6mia6 pise,ze keby dostala mail,usetrili by si niekolko komplikacii... takze asi necitala pozorne nastenku a robi to problem...co citam prispevky, nikto s tym problem nemal...
Nuz, ano, ked si v meste a mas mladyh rodicov nacapenych na nete a vyuzivajucich rozne aplikaci v telefone, tak je to "zadarmo" (relativne,vsak net tiez neni zadara)... ale ked ucis na dedine a ludia nesedia na telefone a vyuzivaju ho len na to najnutnejsie,lebo roboty v praci,okolo domu,deti i zvierat je dost,tak vela moznosti nie je... nie je to o nauceni si rodicov
@katka253111 vidis a ja som prisla na dedinu a prave tu to funguje.
Pisala ze nie vzdy ide pre dieta ona sama. U nas to bolo rovnako. Do triedy sa islo cez trojo dvier za sebou a oznamy byvali na strednych ktore boli nonstop otvorene a oznam nacapeny smerom k stene. Takze ked siel pre maleho niekto ini oznam nevideli. A ja tiez nie som detektiv aby som oznamy vyhladavala.
Moj syn chodil na slovensku do statnych jasli v bratislave, kde pani riaditelka bezne komunikovala mailom. Vacsina oznamov sice visela na dverach, ale take vacsie organizacne veci,podklady k platbam roznym atd chodili na mail. S tymi statnymi jaslami som bola nadmieru spokojna!
Teraz sme v DE, syn chodi do sukromnej skolky, tu to ponali este "elektronickejsie"...v predchadzajucigh sukromnych jasliach tu v DE som s ucitelkami bezne komunikovala cez whatsapp (aj fotky a videa mi sem tam posielali)
A aktualne skolke maju dokonca vlastnu mobilnu apku na vsetky veci ako odhlaseni dietata, jedalnicek, program,fotky...vieme sa cez tu apku s inymi rodocmi spojit ak oni zverejnia svoje t.c. atd...pride mi to super vec!
Ale povedzme si na rovinu stale existuju ludia ktori s modernymi sposobmi komunikacie maju problemy. A nejde len o starsiu generaciu.
Namiesto toho, aby ste si otvorili ústa v škôlke a slušne a s úsmevom sa dohodli s učiteľkami, akým spôsobom si budete odovzdávať informácie to riešite už tri strany na koňovi.
Toto vypovedá o mnohom...
@marcelatje tak vnímam to tak, ze u nas to nie je povinnost takto kounikovat cez ,,apky,, skor dobra vola. X učiteliek su aj dochdkyne a tie maju niekedy problém spravit týždenný plán práce na PC nieto riešiť ,,apku,,. Ved ako nič v zlom ani ja nie som typ čo ulietava na všetkom elektronickom ale tak snazim sa aspon ako tak.
maly ked bol skolkar, internet este tak nefical a uz vobec nie na dedine, vsetko sme zvladli via nastenky, oznamy na dverach.
pri dcere uz skolka okrem nastenky pouzivala aj stranku na fb, kazda trieda mala svoju stranku a tam nahadzane oznamy, fotky, atd. a ked nieco nebolo, stacilo brnknut, spytat sa. ziadne maily nechodili.
teraz mam oboch skolakov, zakladne skoly funguju cez nejaky edupage system. u maleho v skole nic moc, u malej uplne perfektne, mam prehlad, dokonca aj statistika vykonnosti v jednotlivych predmetoch 😀
ale aj keby to nebolo, mam cislo na obe ucitelky, mame viber, whatsapp, spojime sa. ked je nieco vacsie, akcia, tak skola to automaticky zavesi na web.
@vreckova Všetky oznamy dávajú na dvere vytlačené. A ešte k tomu zvyknú vravieť priamo rodičom, ak sa deje niečo zaujímavé, nejaká akcia občasná, atď. Ale stalo sa nám, že zabudli povedať, čo má napr. syn doniesť na vystúpenie, resp. ako sa obliecť a tiež keď varili, tak nám o tom nik nepovedal, ani oznam nebol a teda tuším len jedno dieťa si donieslo zásterku. Mňa sa ráno pýtali, kde ju má. A ja som hneď povedala, že o žiadnom varení neviem a ani syn o tom nevedel. Ale on často aj keď mu povedia, tak zabudne pokiaľ pre neho prídeme do škôlky.
Telefónne čísla u nás využívajú, ale len v prípade choroby/ak sa niečo stane v škôlke, resp. ak sa synovi roztrhala prezúvka, tak mi volali, aby som priniesla druhé. Maily u nás neposielajú vôbec, ani nejaké iné internetové prepojenie nemáme. 😉
@6mia6 vždy som si tieto pokeci nechavala na popoludnie, keď deti šli domov, už sa (väčšinou) nikto nenahli, deti sa "dohrávajú", už je viac menej pohoda. Medzi dvermi jedným očkom na deti a druhým s rodičom... 🙂
@6mia6 Známa mi opisovala, ako to funguje u nich v skolke vo Francúzku. (Ona je rodič) Presne (!!!) o 8.00 sa na 10 minút otvára brána budovy. To je čas kedy rodičia (au- pairky) prídu, pripravia v šatni deti a odchádzajú. Deti preberá zriadenec (nie pedagóg, ten je tam len na edukovanie). Rovnaký postup je pri odchode zo zariadenia. Rodičia nevstupujú do tried, do iných miestností školy. Informácie dostanú tak 2x do roka na rodičovskom stretnutí. Čo v cez deň robili, či jedli, či kakali, alebo nekakali (lebo aj také informácie som už jednej mamičke pravidelne podávala a v triede som mala ďalších 20 2-3 ročných detí) všetko môžu zistiť maximálne od detí. Je to štátna, "lacná" škôlka. Kto chce niečo viac, priplatí si a dieťa dá do súkromného zariadenia... Asi tak. Božechráň aby som tým niečo chcela naznačiť 😉
@mawka naša škôlka fb profil nemá pretože sa rodičia sťažovali že fotky ich detí sú na nete. No fotky z akcií sú istý čas dostupné na stránke škôlky.
Škôlka v susednej obci má a podľa fotiek ktoré pridávajú (denne) má rodič celkom dobrý prehľad o tom čo tam deti robia.
Či sa niečo robí tak alebo onak vždy sa nájde niekto komu to nevyhovuje 😒
@marcelatje nejak to bolo nastavene, ze sa to nedalo zdielat ci stiahnut a stranka bola viditelna len pre potvrdenych. nejake take nastavenie tam bolo, ze to nemohol vidiet verejne hocikto. no ale ludom vadi vselico. tak ja nemozem za to, ze ja neviem, mala vystupuje s inymi detmi, neviem ich odstrihnut z fotky. sak to nie su nejake explicitne materialy ci jak sa tomu vravi a sukromie si strazim napr. na fb. ale iste, su ludia, ktori davaju kadeco verejne hlava nehlava a to byva problem potom no.
@papricka33 nastastie az tak to neprezivam, ci kakal spal alebo sa vesal po lustri mi je fuk... 😉 ucitelkam verím. Zaujimaju ma len akcie, brigady atd.
@mawka no veď toto...každý má limit niekde inde a čo niekto berie úplne v pohode je pre iného neprekonateľný problém 😒
@6mia6 pre mňa ako matku dieťaťa sledovaného na nefrológii je náhodou informácia o cikaní na nezaplatenie 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀
Prepac, ale nemas uplne informacie o skolke vo FR. Nie je to tak vsade. Informacie dostanes kazdy den na vyzadanie od ucitelky aj od animatorov. Skolky maju webky a riaditelka zasadne pise maily a vola rodicom ( niektori do skolky pre deti nechodia, maju na to au-pairky, takze oznamy na skolke nemaju sancu vidiet)
Mam dievcata "v statnej lacnej skolke", takze osobna skusenost.
Inak zakladatelku temy chapem, len niektore odovede mamiciek pomenej.
ja budem asi o chvilu kvalifikovana ako "prilis aktivna" totiz problemova matka. Zatial sa drzim a idem sa prihlasit do ZRPS;
Mozem sa opytat, kolko mas tento rok v triede deti? Pracujes v malom alebo vacsom meste? Mate zmiesane triedy ( tj 3 rocne so starsimi)? Mas aj ty asistentku alebo animatorku, nieco ako vo FR (ASSEM)?
@vreckova ...som si aj odpovedala 🙂