Ako podať sťažnosť na kuriéra?

Ahojte vie mi niekto pidlradit kde a ako podat staznost na kuriera ktory 1.mala som presmerovanie baliku 2 balik mi dorucil na zlu adr s tym ze n3vsimol som si email 3prehodil mi ho cez plot s tym ze snad to bude ok mam tam dost rozbitnu vec za takmer 200e 4 ked som sa ho oytala co s tym hodla robit povedal mi neviem (styl nestaram sa tvoj problem).