Ktorá cestovná kancelária je najlepšia?
Ktorá cestovka je podľa Vás ta naj? Mate s nou len veľmi dobrú skúsenosť? Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Viacerí diskutujúci odporúčali Satur a Hydrotour ako stabilné a dobré cestovky.
- Niektorí odporúčali TUI pre najširšiu ponuku v Európe a možnosti odletov z Viedne.
- Skúsenosti s Kartágo, Čedok, Koala a ďalšími boli zmiešané; problémy spomínali chýbajúci servis alebo zavádzanie v ponukách.
Najčastejšie otázky
Q: Ktorú cestovnú kanceláriu si vybrať ako „najlepšiu“?
A: Viacerí diskutujúci menovali Satur a Hydrotour ako spoľahlivé a stabilné cestovky, ďalší preferovali TUI pre širokú ponuku v Európe.
Q: Ktorá cestovka je najlepšia pre rodiny s deťmi a animátorov?
A: Jeden diskutujúci napísal, že najlepších animátorov má Satur.
Q: Je Kartágo dobrá voľba alebo má slabší servis?
A: Názory sa líšia; niektorí diskutujúci uviedli, že cez Kartágo všetko prebehlo ok, ale jedna účastníčka napísala, že u Kartága jej chýbal očakávaný servis a mala pocit, že cestujú „po vlastnej osi“.
Q: Sú slovenské cestovky drahšie ako rakúske/nemecké ponuky a čo s kúpou cez DERTOUR?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že Satur a Hydrotour majú vyššie ceny v porovnaní s rakúskymi a nemeckými cestovkami; jeden diskutujúci spomenul, že Satur a Hydrotour kúpila/nakúpila nemecká spoločnosť Dertour/DERTOUR.
Q: Ako riešiť stravovacie obmedzenia ako celiakia pri výbere dovolenky?
A: Diskutujúca, ktorá rieši celiakiu, písala, že považuje Kaskády Sliač za vhodné pre gluten free stravu a že pri citlivom žalúdku sa vyhýba Egyptu; ďalší diskutujúci tiež radili vyhýbať sa Egyptu pri častých tráviacich problémoch.
Q: Čo robiť, keď cestovka zmení odlet (skrátenie pobytu)?
A: Diskutujúca popísala skúsenosť s Čedok, ktorý posunul odlet na 0:25 a podľa nej jej to vzalo poslednú noc v hoteli; uviedla, že SOI jej dal za pravdu a teraz žiada finančné odškodnenie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Satur a Hydrotour boli opakovane odporučené viacerými diskutujúcimi.
- TUI je v diskusii považované za ponuku s najväčším výberom v Európe a s dobrými odletovými možnosťami z Viedne.
- Kvalita delegátskych služieb, transferov a prvotnej komunikácie významne ovplyvňuje spokojnosť s CK.
Sporné názory
- Kartágo: niektorí tvrdili „bolo všetko OK“, iní písali, že chýbal servis a pocit „po vlastnej osi“.
- Turecko vs. iné destinácie: niektorí diskutujúci mali v Turecku žiadne problémy so stravou, iní hlásili tráviace ťažkosti na Mallorce alebo odporúčali vyhýbať sa Egyptu.
- Koala: niektorí získali dobré last minute ponuky, iní tvrdia, že ponuky nesedia s realitou a CK „už nikdy viac“.
- Predaj cez kamennú pobočku vs. online: niektorí preferujú lokálnu pobočku pre istotu, iní uprednostňujú online rezervácie TUI a nemecké/ rakúske ponuky kvôli cene.
Otvorené otázky
- Ktorá CK má overené a systematické riešenie pre gluten free/allergy stravu vo viac destináciách?
- Aké sú výsledky reklamácií a výšky finančného odškodnenia pri prípadoch, ako s Čedok (presunutý odlet)?
- Zmenila sa aktuálna ponuka Hydrotour po nadobudnutí Dertourom v prospech kvality hotelov?
- Koľko rodinných izieb/apartmánov zostáva dostupných „v first moment“ v obľúbených destináciách?
- Ako presne funguje platobný a organizačný proces cez airstop.sk (Airstop)?
Spomenuté značky a firmy
Satur, Hydrotour, Kartágo, Kartago, Inviou, Cedok, Čedok, Koala, Solvex, TUI, airstop.sk, Fischer, Dertour, DERTOUR, Intermedial, Exim Tour, Prima Travel, Primatour, Objavuj svet, CK Objavuj svet
Spomenuté produkty a metódy
rodinná izba/apartmán, all inclusive, last minute, first moment, po vlastnej osi, poznávací zájazd, delegát/delegátka, transfer, gluten free strava, reklamácia, finančné odškodnenie, SOI, letenky online, Airstop
Miesta a osoby
Mallorca, Sol Palmanova, Turecko, Side, Antalya, Ba letisko, Viedeň, Sardínia, Kalábria, Sicília, Korfu, Zakynthos, Rhodos, Sarti, Nei Pori, Kréta, Bahrajn, Tunisko, SAE, Kapverdy, Marsa Matrouh, Sol Palmanova, Delphin Diva, Baia Lara, Kaskády Sliač, Tučepy, Grandhotel Praha, Starý Smokovec, Maldivy, Madeira, Island
@vitaminsee pokiaľ máš tráviace problémy a citlivejší žalúdok, tak Egyptu sa vyhni. Ja som tieto problémy mala dokonca na Mallorce
@maury AU ! To ma mrzí. Konečne som s manželom našla kompromis, čo sa týka krajiny, a čítam toto ? Pre mňa je strava na 1 mieste bohužial už teraz, ! Na bzlp diéte som cca 2 roky a ešte stále nie som ustálená. Veľkú hnačku s teplotou som mala po zjedení menu na obede, kde bola smotana. A v ktorom hoteli ste mali problém ?
Za nas Satur a Hydrotour. Boli sme aj cez kartago, bolo sice vsetko ok, ale nebolo to ono 🙂
@ktobytobolpovedal V ktorej krajine cez Kartago pls ? Pozerám aj ČEdok, ale ich hotely vyzerajú staro už na obrázku a nie sú ani trochu luxusné ...
@ktobytobolpovedal V ktorej krajine cez Kartago pls ? Pozerám aj ČEdok, ale ich hotely vyzerajú staro už na obrázku a nie sú ani trochu luxusné ...
@vitaminsee my sme boli cez nich v Turecku, Delphin Diva
Cestujem vyše 25 rokov, takže som už vyskúšala všetky, okrem Solvex. Niektoré už ani neexistujú. Nevyberám podľa cestovky,ale podľa ponuky destinácií a hotelov v nich.
Ak máš deti,tak asi najlepších animátorov má Satur.
@jaja20 Už bez detí , mala by to byť dovča na 30 výročie. 😍 A vadia mi rezorty s aquparkami a tobogánmi, tie moje dieťa kedysi nevyžadovalo 😉
@vitaminsee my sme boli cez nich v Turecku, Delphin Diva
@ktobytobolpovedal ĎAkujem
@maury AU ! To ma mrzí. Konečne som s manželom našla kompromis, čo sa týka krajiny, a čítam toto ? Pre mňa je strava na 1 mieste bohužial už teraz, ! Na bzlp diéte som cca 2 roky a ešte stále nie som ustálená. Veľkú hnačku s teplotou som mala po zjedení menu na obede, kde bola smotana. A v ktorom hoteli ste mali problém ?
@vitaminsee Sol Palmanova 4* tá Mallorka. Prvé 3 dni pohoda a potom celú dobu pobytu. Nebola som jediná, pár ľudí taktiež a rovnaké príznaky. Ale manžel ten v pohode aj väčšina tiež. Vyhýbala som sa hotelovej kuchyni úplne a jedla veci väčšinou z lekárni a bolo to lepšie. Ja som si všimla, že oni napr.vobec neumyvali zeleninu. Otvorili balík zeleného šalátu a doplnili do misy a tak. Grécko mi prišlo v tomto úplne lepšie aj mi viac chutilo.
@katka33 Ja viem že mi pri mojich x podmienkach by bolo najlepšie ísť po vlastnej osi, vybratť si hotel , ale tým že nemáme skúsenosti, kamenná pobočka - cestovka je pre nás istota, lenže ... budget 2500€ pre all incl na týždeň pre 2 s túžbou mať na výročie nadštandard hoteli , nie v Turecku ani na CYpre, ani Grécko nie, sa mi vadí málo reálna ----
@vitaminsee s týmto vám asi neporadím, nakoľko Turecko je pre nás topka a nikdy sme tam nemali žiadny problém, tak už len kvôli deťom chodíme iba tam. Ja mám roky neskutočné problémy so žalúdkom, trávením, ale v Turecku nech som zjedla čokoľvek a jedno koľko, bola som úplne v pohode. Už si robia zo mňa srandu, žeby som tam mala ostať žiť. U nás na Slovensku prežívam.
Chodili sme aj so slovenskými ck a bolo to viac menej ok, ale teraz už asi 12 rokov chodíme s TUI.
@baumka zdravím , mám otázku riešite dovolenku cez Tui online alebo navštevujete pobočku na Svk??vďaka Jana
@baumka zdravím , mám otázku riešite dovolenku cez Tui online alebo navštevujete pobočku na Svk??vďaka Jana
@jankagajdosh pozriem si web TUI, vyberiem, čo sa mi páči vrátane odletov, overím si hodnotenie hotela, pozriem fotky, recenzie a potom idem do ck, kde chodím už dlhodobo a ktorá predáva okrem iných aj TUI zájazdy. Potom už len dáme dokopy papiere a hotovo. Ak niečo, tak si mailujeme alebo volám do ck. Roky nám to takto pekne funguje.
@jankagajdosh pozriem si web TUI, vyberiem, čo sa mi páči vrátane odletov, overím si hodnotenie hotela, pozriem fotky, recenzie a potom idem do ck, kde chodím už dlhodobo a ktorá predáva okrem iných aj TUI zájazdy. Potom už len dáme dokopy papiere a hotovo. Ak niečo, tak si mailujeme alebo volám do ck. Roky nám to takto pekne funguje.
@baumka to je aj moja predstava, to robite super 👌
@vitaminsee s týmto vám asi neporadím, nakoľko Turecko je pre nás topka a nikdy sme tam nemali žiadny problém, tak už len kvôli deťom chodíme iba tam. Ja mám roky neskutočné problémy so žalúdkom, trávením, ale v Turecku nech som zjedla čokoľvek a jedno koľko, bola som úplne v pohode. Už si robia zo mňa srandu, žeby som tam mala ostať žiť. U nás na Slovensku prežívam.
@katka33 Aj ja som mala roky problémy s trávením, v Turecku som zjedla denne x zákuskov, milovala som ich sutlač, ryby, hranolky, pečienku, KAri ryžui, šaláty ., Pribral za týždeň 2kg, čo bolo super 🙂 Ale to som ešte netušila, že za mojimi tráviaci problémami sa skrýva celiakia😢 Tú riešim asi 2,5r, odvtedy sme boli 2x v Croatii, ale v app, autom, aby som sa "zbalila", u nás v Grandhoteli Praha a Starý Smokovec, strava bieda pre mňa, jedine KAskády na Sliači sú OK, ale to sa obmedzujem a je mi do plaču, že nemôžem všetko jesť ako predtým, lebo tam je gastronómia na úrovni Master chief. Týždňová dovolenka by tam však stála ako pri mori. Chodíme max. na 3 - 4 noci.
@jankagajdosh pozriem si web TUI, vyberiem, čo sa mi páči vrátane odletov, overím si hodnotenie hotela, pozriem fotky, recenzie a potom idem do ck, kde chodím už dlhodobo a ktorá predáva okrem iných aj TUI zájazdy. Potom už len dáme dokopy papiere a hotovo. Ak niečo, tak si mailujeme alebo volám do ck. Roky nám to takto pekne funguje.
@baumka Nie je to náhodou Primatour ?
@baumka Nie je to náhodou Primatour ?
@vitaminsee nie, nebola. Tu ide o to nájsť si vo svojom okolí ck,ktorá je predajcom aj Tui zájazdov a hlavne aby tam bol ústretový personál. Ja som bola aj priamo v ck TUI a tam sa mi zdala slečna malo kompetentná a ochotná,tak som si našla inú ck u nás,ktorá predáva tui zájazdy.
Ahojte, ja som aktualne sklamana z cedoku. Kupila som si dovolenku v termine 16-23.8 a upravili nam odlet na 0.25 23.8 rano, co mi vlastne berie poslednu noc stravenu v hotely. S reklamaciou v CK som nepochodila, tak riesim dalej. Mal niekto podobnu skusenost ?
Ahojte, ja som aktualne sklamana z cedoku. Kupila som si dovolenku v termine 16-23.8 a upravili nam odlet na 0.25 23.8 rano, co mi vlastne berie poslednu noc stravenu v hotely. S reklamaciou v CK som nepochodila, tak riesim dalej. Mal niekto podobnu skusenost ?
@gabi24 tak ono vzdy je prvy a posledny den urceny na prepravu. My sme bezne odlietali z ba okolo 21,00 cize tiez prvy den nic. Ale proste to je tak. Myslim, ze cestovky to maju aj tak uvedene
@gabi24 tak ono vzdy je prvy a posledny den urceny na prepravu. My sme bezne odlietali z ba okolo 21,00 cize tiez prvy den nic. Ale proste to je tak. Myslim, ze cestovky to maju aj tak uvedene
@ktobytobolpovedal to ano, ale ked raz zaplatim za pobyt na 8dni a 7noci a oni mi tu 7noc nedaju, beriem to ako nesplnenie podmienok, aj SOI mi dala za pravdu, takze ziadam financne odskodnenie
@ktobytobolpovedal to ano, ale ked raz zaplatim za pobyt na 8dni a 7noci a oni mi tu 7noc nedaju, beriem to ako nesplnenie podmienok, aj SOI mi dala za pravdu, takze ziadam financne odskodnenie
@gabi24 v podstate daju. Ale stravis ju na letisku 🤷♀️
@katka33 Ja viem že mi pri mojich x podmienkach by bolo najlepšie ísť po vlastnej osi, vybratť si hotel , ale tým že nemáme skúsenosti, kamenná pobočka - cestovka je pre nás istota, lenže ... budget 2500€ pre all incl na týždeň pre 2 s túžbou mať na výročie nadštandard hoteli , nie v Turecku ani na CYpre, ani Grécko nie, sa mi vadí málo reálna ----
@vitaminsee skús pozrieť Kalabriu
Ahoj. Ak by išlo o poznávací zájazd, tak určite odporúčam CK Objavuj svet. Veľmi sme si to s nimi užili. Boli sme na Maldivách, Madeire a Islande. Maldivy boli tak, že sme videli tri ostrovy a je to viac-menej oddychová exoticka dovolenka, loďky, more, hojdačky 🙂 však asi si vie každý predstaviť. Madeira bola poznávačka, ale spojená aj s takou "plážovou" dovolenkou, len tam je Atlantik, takže moc teplé more netreba čakať :D Ale program skvelý, sme sa nikde nenaháňali a neskutočne veľa sme videli, sprievodkyne majú skvelé, robia to tak srdiečkom, rozdajú sa pre klienta, zábava na cestách zaručená 🙂
Všetko od A po Z sa nám s nimi páčilo a určite sa chystáme na ďalšie poznávačky či dovolenky s nimi. Mrknite https://objavujsvet.sk
Tak Satur a Hydrotour su take staiblne a dobre...
Nikdy viac Hydrotour. Veľké skladanie!
@vitaminsee
@maminatimka Nádhera