Negatívne skúsenosti z dovolenky pri mori. Čomu sa vyhnúť?
Dobrý deň,
chcem sa opýtať, či ste tento rok zažili pri mori nejaké negatívne skúsenosti? Ako odpadky, špinavé more, problémy s hotelom, predražené služby, zlá skúsenosť v reštaurácii. Som redaktorkou portálu interez.sk a rada by som čitateľov upozornila na to, čomu sa vyvarovať. Odpovede by som použila anonymne. Ak by bol niekto ochotný podeliť sa, budem sa tešiť.
S úctou 🙂
Zuzana
Stručné zhrnutie
- Negatívne skúsenosti pri mori zahŕňajú špinavé more, nedostatočné upratovanie v hoteloch, preplnené organizované výlety a necitlivé správanie sprievodcov; pred rezerváciou sa odporúča overiť recenzie na TripAdvisor, Google, Invie a dovolenka.sme.
- Cestovné poistenie a presné znenie zmluvy s cestovnou kanceláriou sú kľúčové, pretože v diskusii sa uvádza príklad úhrady 30 € v lekárni za lieky po ošetrení a prípad, kde požadovali 6000 € ako predplatbu za zdravotnú starostlivosť.
- Pri nákupe výletov mimo hotela radšej vyhľadávať overených organizátorov alebo výlety priamo cez hotel; v diskusii bol spomenutý 140 € výlet loďou na Magawish od „Výlety s Miškom“ s problémami hygieny a sprievodcov.
Najčastejšie otázky
Q: Ktoré portály a zdroje recenzií si overiť pred rezerváciou dovolenky?
A: Skontrolujte TripAdvisor, Google (vrátane Street View), portály Invie a dovolenka.sme, a hľadajte reálne fotky klientov a recenzie na Facebooku a Instagrame.
Q: Čo by mala obsahovať zmluva s cestovnou kanceláriou, aby som sa vyhol skrytým poplatkom?
A: Zmluva by mala explicitne uvádzať typ ubytovania, vzdialenosť od letiska, počet a dostupnosť lehátok, čo zahŕňa all inclusive (AI), a podmienky storna; v diskusii bolo zdôraznené, že „čo nie je v zmluve, na to nemáte nárok.“
Q: Ako riešiť zdravotný problém v zahraničí a aké poistenie potrebujem?
A: Majte komplexné cestovné poistenie a overte rozsah krytia pred odchodom; v diskusii lekár hotelu poslal pacienta na kliniku a lieky v lekárni stáli 30 €, zatiaľ čo iný prípad vyžadoval 6000 € predplatene pred liečbou.
Q: Ako bezpečne kupovať organizované výlety loďou?
A: Preferujte výlety predávané cez hotel alebo overených organizátorov a hľadajte recenzie konkrétneho poskytovateľa; v príklade bol výlet s „Výlety s Miškom“ za 140 € (2 dospelí + 1 dieťa) s kritikou za špinavý bazén na lodi a nevhodné správanie sprievodcu.
Q: Kedy si vziať vlastné uteráky a čo očakávať od výmeny bielizne v hoteloch?
A: Hotely môžu meniť prádlo len 2× týždenne podľa politiky (uvádzané pre niektoré grécke hotely), takže si zoberte viac vlastných uterákov a overte zásady upratovania pred pobytom.
Q: Ako zistiť kvalitu zdravotnej infraštruktúry v destinácii ako Chalkidiki alebo Kréta?
A: Overte najbližšiu nemocnicu a jej kapacity; v diskusii bolo uvedené, že pri Chalkidiki je „normálna“ nemocnica v Thessaloniki a lokálne nemocnice môžu mať obmedzenú kvalitu, čo vedie k využívaniu súkromných lekárov.
Q: Ako sa vyhnúť problémom pri transferoch z letiska?
A: Overte informácie o transferoch s cestovkou, uveďte presný počet osôb a kontakt na delegáta; v diskusii sa spomínali problémy s transferom z Phuket airport do Patong a s organizáciou v Turecku, kde niektoré autobusy nezastavili pri správnych hoteloch.
Q: Ktoré destinácie sa v diskusii uvádzali ako problematické kvôli vetru alebo preplnenosti?
A: Diskutujúci odporúčali vyhnúť sa destináciám s častým vetrom ako Kos, Kréta a Kapverdy a varovali pred masovými výletmi a preplnenými plážami.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pred rezerváciou si overiť recenzie na TripAdvisor, Google, Invie a dovolenka.sme.
- Mať adekvátne cestovné poistenie a jasne definovanú zmluvu s cestovkou.
- Pri výletoch kupovať služby od overených organizátorov alebo cez hotel.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že Grécko a Chalkidiki majú častejšie problémy so zásobovaním vodou a upratovaním; iní považujú služby v Turecku a Egypte za lepšie a menej problematické.
- Jeden názor odporúča vyberať len „neskoro lacné“ pobyty a dôverovať recenziám, druhý poukazuje, že nie všetky negatívne skúsenosti sú predvídateľné.
Otvorené otázky
- Ako najefektívnejšie overiť správanie a profesionalitu sprievodcu pred zakúpením výletu?
- Ako postupovať pri vymáhaní náhrad, ak poskytovateľ služby poruší podmienky uvedené v zmluve?
Spomenuté značky a firmy
interez.sk,TripAdvisor,Google,Invie,dovolenka.sme,Výlety s Miškom,Jazz (hotel group),Bts parkovisko,Solvex,Blesk.cz,noviny.sk
Spomenuté produkty a metódy
all inclusive (AI),adult only,wellness,family apartman,výlet loďou,šnorchlovanie,repelent,lekárnička,cestovné poistenie,infúzie,antibiotiká,masáže,Google Street View,recenzie na TripAdvisor,zmluva s CK,výmena uterákov a bielizne
Miesta a osoby
Hurghada,Magawish,Egypt,Turecká riviéra,Kréta,Chlakidiki,Thessaloniki,Phuket,Patong,Bratislava,Kos,Kapverdy,Grécko,Albánsko,Monte
zial ano v Turecku v krasnom hoteli sme chytili nejaku bakteriu z jedla a skoncili v nemocnici a infuziach a s antibiotikami, inak by to bola krasna dovolenka, zial mi ostala mensia trauma, je mi to luto
Keď si redaktorkou časopisu, tak snáď vieš, akí sú ľudia, jedna strana je taká poradia mi v cestovke kúpim, a druhá je taká, že kúpim si sám, prejdem kompletné recenzie, mapy pohľady dopodrobna, tisíce recenzií, fotiek ....venujem sa výberu dovolenky bežne sama týždeň študujem a v živote sa mi nestalo, že by ma niečo sklamalo alebo prekvapilo, presne viem do čoho idem, treba vedieť
nám pokazili dovolenku záplavy.. ale tak kto mohol vedieť na začiatku septembra? celé ubytovanie vytopilo prízemie vrátane pivnice. raňajky sme mali inde a sprchu som v ten deň oželela bol to predposledný večer..
My sme zatial nikdy nezazili vyslovene zlu dovolenku ale co ma vytaca preco upratovacky v turecku poskladaju pouzite uteraky do skrine na kopu a potom sa navzajom utierame do pouzitych uterakov 🙈😩
@sosana123 My sme zažili odporné vrieskajuce batoľa na vedľajšej izbe, nešťastie potom ochorelo a delegátka ich brala do nemocnice. Uz sa nevrátili, tak asi niečo vážne. Vôbec ich však neľutujem, naopak, prajem im to za to, že takto ničili ľuďom dovolenku.
@anonym_7bda8a ty si strašný netvor
My sme zatial nikdy nezazili vyslovene zlu dovolenku ale co ma vytaca preco upratovacky v turecku poskladaju pouzite uteraky do skrine na kopu a potom sa navzajom utierame do pouzitych uterakov 🙈😩
@anonym_196032 Tak toto je riadny grc veru.
@sosana123 škoda, že len more, lebo najhoršie skúsenosti máme tu na Slovensku.
Ale, čo sa týka dovolenky v zahraničí, ešte sme nič zlé nezažili a to máme toho pocestovaného dosť. Zažila som tri krát lekárske ošetrenie, jeden krát mi zabezpečili skorší návrat pre úmrtie rodiča.
@sosana123 My sme zažili odporné vrieskajuce batoľa na vedľajšej izbe, nešťastie potom ochorelo a delegátka ich brala do nemocnice. Uz sa nevrátili, tak asi niečo vážne. Vôbec ich však neľutujem, naopak, prajem im to za to, že takto ničili ľuďom dovolenku.
@anonym_7bda8a Keď praješ vážne ochorenie dieťaťu, lebo ťa jeho plač vyrušuje, musíš mať skurv-ne dobré srdce. Necítila si sa pri tej myšlienke ako bosorka? My máme tiež vždy šťastie na plačúce dieťa a to vyberám hotely,kde nie sú animátori a tobogany a aj tak sa to vždy deje. Možno výber hotelu pre dospelých by bolo rozumné riešenie. Taká zloprajnosť sa zvykne škaredo vrátiť.
@anonym_cac044 A ako riešiš výlety? Ja teda nemám "gule" a nervy v tých úzkych uličkách si požičať auto a odšoférovať sama, ak stále musíš niekde cúvať, vyhýbať sa niečomu a tak... Ale už osobne uprednostňujem výlety autobusom, nie lodné, lebo tie lodné to je o tom vyžmýkať turistov, lode preplnené, núkajú vkuse drahý chlast, robia fotky aj ak nechceš a potom ťa nútia ich kúpiť, objednáš napríklad v pondelok na štvrtok výlet a je rozbúrené more a nakoniec aj búrka a na výlet sa aj tak ide, lebo biznis a žalúdok máš na tých vlnách úplne prevrátený.
@marsmykkok nechodíme na masové dovolenky a výlety. Šoférovať nám nerobí problém nikde
My sme aktuálne v 3* hoteli na Kréte,doteraz sme si hovkali, pochvaĺovali, more čisté, jedlo výborné, personál usmiaty, izba pohodlná. Ale práve som sa vytočila do zelena.
To že sa neupratuje, nemenia uteráky počas víkendu som videla na tabuli.O.K Uteráky- som vždy položila na zem na výmenu okrem víkendu a obdeň aj s drobnými pre chyžnú. Dnes všetky použité uteráky aj s tou predložkou vyvešané na sušiaku.Nikdy by som sa neutrela do uterákov,ktoré sa váĺali na zemi a ani neviem,ktorý bol koho. -sme traja. Keby som vedela,že ich nevymení dnes, nedala by som ich na kopu na zem.Ponaučenie, z domu budem brať ešte viac vlastných uterákov a už nikdy viac nedám peniaze chyžnej. Cez víkend som k umývadlu na tvár a ruky použili vlastné z domu. Stretli sme ju, požiadali aspoň o 3 čisté uteráky, nepomohlo.Že zajtra.
@andrejka2424 aj to má svoj dôvod, možno ti to upratovačky nevedeli vysvetliť
https://www.noviny.sk/zahranicie/1236720-oblube...
@andrejka2424 aj to má svoj dôvod, možno ti to upratovačky nevedeli vysvetliť
https://www.noviny.sk/zahranicie/1236720-oblube...
@anonym_cac044 ty čítaš aj viac ako titulok? Za prvé Kréta tam nie je a za druhé neznamená to že automaticky menej často upratujú a menej často menia uteráky, len proste na začiatku poprosia hostí aby si nedali upratovať ak nepotrebujú a ak sa bude dať nedali si tak často prať uteráky. Nie že automaticky im neupracú alebo nevymenia uteráky.
My sme aktuálne v 3* hoteli na Kréte,doteraz sme si hovkali, pochvaĺovali, more čisté, jedlo výborné, personál usmiaty, izba pohodlná. Ale práve som sa vytočila do zelena.
To že sa neupratuje, nemenia uteráky počas víkendu som videla na tabuli.O.K Uteráky- som vždy položila na zem na výmenu okrem víkendu a obdeň aj s drobnými pre chyžnú. Dnes všetky použité uteráky aj s tou predložkou vyvešané na sušiaku.Nikdy by som sa neutrela do uterákov,ktoré sa váĺali na zemi a ani neviem,ktorý bol koho. -sme traja. Keby som vedela,že ich nevymení dnes, nedala by som ich na kopu na zem.Ponaučenie, z domu budem brať ešte viac vlastných uterákov a už nikdy viac nedám peniaze chyžnej. Cez víkend som k umývadlu na tvár a ruky použili vlastné z domu. Stretli sme ju, požiadali aspoň o 3 čisté uteráky, nepomohlo.Že zajtra.
@andrejka2424 aký hotel?
@andrejka2424 aj to má svoj dôvod, možno ti to upratovačky nevedeli vysvetliť
https://www.noviny.sk/zahranicie/1236720-oblube...
@anonym_cac044 Ja neviem moc po anglicky.Vedela som sa bez problémov stotožniť s tým, keď som si na nástenke prečítala, že cez víkend sa neupratuje a nevymieňajú uteráky. Keby som vedela , že hodené uteráky na kope na zemi mi dá na opätovné použitie, nechal by som ich vyvesené tak, aby sme vedeli ktorý kto používa.Zlyhala komunikácia. Už som sa upokojila a viem že nabudúce si beriem kopu vlastných kdekoĺvek pôjdem.
@andrejka2424 aký hotel?
@marsmykkok Fragiskos. Hodila som si to pred chvíĺou do google a naozaj píšu,že za týždňový pobyt len 2x menia prádlo a uteráky, po vyžiadaní aj viac krát. My sme tu na 2 týždne.Ten prvý týždeň menila bez pripomienok každý jeden deň. Zajtra si dám vymeniť a do nedele kým sme tu už nie.
@anonym_cac044 ty čítaš aj viac ako titulok? Za prvé Kréta tam nie je a za druhé neznamená to že automaticky menej často upratujú a menej často menia uteráky, len proste na začiatku poprosia hostí aby si nedali upratovať ak nepotrebujú a ak sa bude dať nedali si tak často prať uteráky. Nie že automaticky im neupracú alebo nevymenia uteráky.
@marsmykkok predstav si čítala som to. Kréta sa tam neuvádza, ale ten problém v Grécku reálne je. Celom Grécku! Malo to slúžiť ako príklad na možné vysvetlenie.
https://www.blesk.cz/clanek/zpravy-svet/791087/...
Otvor si grécke noviny a dočítaš sa viac 🙃
@andrejka2424 aj to má svoj dôvod, možno ti to upratovačky nevedeli vysvetliť
https://www.noviny.sk/zahranicie/1236720-oblube...
@anonym_cac044 Veď Kretu tam ani nepíšu.
@anonym_cac044 Veď Kretu tam ani nepíšu.
@ankare v druhom linku, ktorý som pridala áno. Problém čítať s porozumením? Či si myslíš, že Grécko má vody dostatok, nebodaj viac ako na Slovensku? Ročne tam príde 38 miliónov turistov. Už aj Slovensko má reálne úbytok spodných vôd. Chápem, ľudia neuveria kým im neprestane tiecť v rámci obmedzení pár dní v mesiaci voda. Alebo pár hodín počas dňa. Skús sa zamyslieť.
@ankare v druhom linku, ktorý som pridala áno. Problém čítať s porozumením? Či si myslíš, že Grécko má vody dostatok, nebodaj viac ako na Slovensku? Ročne tam príde 38 miliónov turistov. Už aj Slovensko má reálne úbytok spodných vôd. Chápem, ľudia neuveria kým im neprestane tiecť v rámci obmedzení pár dní v mesiaci voda. Alebo pár hodín počas dňa. Skús sa zamyslieť.
@anonym_cac044 Druhý link som necitala, reagujem na prvý link, tak sa nauč čítať s porozumením, prosím.
@wiwi28 To všetko, čo popisuješ si musela vedieť vopred. Stačilo pozrieť jeho Fb príspevky. To je tak, keď si ľudia nepozdrú, čo kupujú
@abbey1 Pozerala, zisťovala a na veľkú časť som bola pripravená. Ale priznávam až takýto kaliber som nečakal. A ako som mala z FB príspevkov odhadnúť správanie človeka? Po bitke je každý generál.
My sme aktuálne v 3* hoteli na Kréte,doteraz sme si hovkali, pochvaĺovali, more čisté, jedlo výborné, personál usmiaty, izba pohodlná. Ale práve som sa vytočila do zelena.
To že sa neupratuje, nemenia uteráky počas víkendu som videla na tabuli.O.K Uteráky- som vždy položila na zem na výmenu okrem víkendu a obdeň aj s drobnými pre chyžnú. Dnes všetky použité uteráky aj s tou predložkou vyvešané na sušiaku.Nikdy by som sa neutrela do uterákov,ktoré sa váĺali na zemi a ani neviem,ktorý bol koho. -sme traja. Keby som vedela,že ich nevymení dnes, nedala by som ich na kopu na zem.Ponaučenie, z domu budem brať ešte viac vlastných uterákov a už nikdy viac nedám peniaze chyžnej. Cez víkend som k umývadlu na tvár a ruky použili vlastné z domu. Stretli sme ju, požiadali aspoň o 3 čisté uteráky, nepomohlo.Že zajtra.