Oddychuj.sk cestovka - recenzie

Stručné zhrnutie

• Doména oddychuj.sk bola zaregistrovaná 15.7.2022 a na internete sa objavili hlásenia o zrušených zájazdoch a nemožnosti kontaktovať prevádzkovateľa.
• Zájazdy boli podľa dostupných údajov predávané spoločnosťou EasyTransfer s.r.o. (Ostrava), ktorá bola zaregistrovaná 14.2.2022 a ako majiteľ je uvedený Hajdú Bence Attila z Békéscsaby.
• Štátna obchodná inšpekcia (SOI) zverejnila šetrenie venované www.oddychuj.sk; dokument je dostupný v PDF na soi.sk.

Najčastejšie otázky

Q: Ako overiť dôveryhodnosť online cestovnej kancelárie?
A: Skontrolujte dátum registrácie domény a údaj o firme v obchodnom registri; v prípade oddychuj.sk bola doména zaregistrovaná 15.7.2022 a zájazdy predávala spoločnosť EasyTransfer s.r.o., založená 14.2.2022.

Q: Kde nahlásiť podozrenie z podvodu cestovnej kancelárie na Slovensku?
A: Podať trestné oznámenie na polícii a zároveň použiť podnet pre Štátnu obchodnú inšpekciu; v prípade oddychuj.sk je k dispozícii šetrenie SOI: https://www.soi.sk/files/documents/info-verejno...

Q: Ako postupovať, ak cestovka prestane komunikovať a zruší web?
A: Zaznamenané kroky poškodených zahŕňajú založenie WhatsApp skupín na koordináciu, hromadné podávanie trestných oznámení a využitie výsledkov šetrenia SOI na ďalšie podania.

Q: Ako podať trestné oznámenie pri zrušenom zájazde bez potvrdenia od cestovky?
A: Viacerí účastníci v diskusii uviedli, že podali trestné oznámenie na polícii; jedna osoba spomenula, že ju „ping-pongujú“ medzi oddeleniami, takže je potrebné uchovať všetky doklady o platbách a komunikácii.

Q: Ako zistiť vlastníka firmy, ktorá predáva zájazdy?
A: Informácie o vlastníkovi firmy možno hľadať v obchodnom registri; v diskusii bola identifikovaná spoločnosť EasyTransfer s.r.o. a majiteľ Hajdú Bence Attila (Békéscsaba), s údajmi o vzniku firmy 14.2.2022 a uvedenými zmenami vlastníka od 18.7.2022/16.8.2022.

Q: Čo žiadať ako dôkaz pred ďalšími krokmi pri podozrivej rezervácii?
A: Žiadajte písomné potvrdenie zájazdu a doklady o platbe; v diskusii bolo opakovane požadované „preukázanie potvrdením zájazdu“ pred ďalšími krokmi.

Závery z diskusie

Zhoda

• Viaceré hlásenia v diskusii označujú oddychuj.sk za podvod, vrátane zrušených odletov a nemožnosti kontaktovať prevádzkovateľa.
• SOI vykonalo šetrenie týkajúce sa www.oddychuj.sk a výsledky sú dostupné v PDF na stránke SOI.

Sporné názory

• Niektorí považujú konanie za cielene organizovaný podvod s falošnou firmou a webom.
• Iní vnímajú situáciu ako prípad neprofesionálnej alebo rýchlo vzniknutej firmy s krátkou históriou, ktorá nezvládla záväzky.

Otvorené otázky

• Boli všetky trestné oznámenia a šetrenia SOI ukončené a dosiahli poškodení náhradu škody?
• Kde sa nachádzajú prostriedky zaplatené zákazníkmi a kto nesie právnu zodpovednosť za EasyTransfer s.r.o.?

Spomenuté značky a firmy

oddychuj.sk, EasyTransfer s.r.o., Štátna obchodná inšpekcia, Modrý koník, WhatsApp

Spomenuté produkty a metódy

doména oddychuj.sk, Copyright 2018 na stránke, WhatsApp skupina, trestné oznámenie, šetrenie SOI, zrušenie webu, preloženie termínu zájazdu (Advent → Silvester)

Miesta a osoby

Ostrava, Békéscsaba, Malta, Hajdú Bence Attila