Sem už nikdy na dovolenku nepôjdem. Máte také miesto?
Máte takéto miesto na Slovensku? prečo sa vám nepáčilo?
Stručné zhrnutie
- Recenzie a porovnanie fotiek so skutočnosťou sú pri výbere ubytovania kľúčové, pretože viaceré zariadenia v diskusii ponúkali iný štandard, než prezentovali na fotkách (príklady: špinavé izby, popraskané sprchové kúty, teplá voda fungujúca len do 19:00).
- Populárne aquaparky a kúpaliská môžu byť výrazne preplnené a drahšie cez víkendy alebo počas sezóny; v diskusii boli kritizované hlavne Tatralandia, Galandia, Senec, Podhájska a Patince.
- Používanie recenzných portálov a rezervácií cez overené služby (hotelbewertungen.net, holidaycheck.de, booking.com) a overenie cien/otváracích hodín pred príchodom znižuje riziko nepríjemného prekvapenia; pri problémoch bola spomenutá možnosť podať sťažnosť na www.staznosti.sme.sk.
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem recenzie hotelov a ubytovania z diskusie?
A: Diskusia spomína portály hotelbewertungen.net a holidaycheck.de na hodnotenia hotelov a booking.com na recenzie a rezervácie.
Q: Ktoré aquaparky sú v diskusii kritizované za preplnenie a zlé služby?
A: V diskusii sú kritizované Tatralandia (L. Mikuláš), Galandia, Senec, Podhájska, Patince a niektoré zariadenia v Oraviciach.
Q: Kedy sa oplatí navštíviť aquapark, aby bol menší nával?
A: Diskutujúci odporúčajú ísť cez pracovné dni; konkrétne Tatralandia a Podhájska sú podľa diskusie menej preplnené cez týždeň.
Q: Aké sú orientačné ceny vstupu do Meanderu podľa zverejneného cenníka?
A: Z cenníka uverejneného v diskusii: 3‑hodinový vstup dospelý 12 €, celodenný 14 €, vstup po 17:00 dospelý 10 €; ceny sú tiež uvedené v PLN (napr. 3 h 49 PLN).
Q: Ktoré miesta boli v diskusii odporúčané ako pozitívne?
A: Ako pozitívne boli spomenuté Bešeňová, Meander (v časti s kladnými skúsenosťami), Oravice (termal park), Červený Kláštor v Pieninách a Oravský Biely Potok.
Q: Kde podať sťažnosť na zariadenie podľa diskusie?
A: V diskusii sa uvádza web www.staznosti.sme.sk ako miesto na medializovanie alebo podanie sťažnosti.
Q: Aké problémy pri ubytovaní sa v diskusii opakovane vyskytovali?
A: Opakované problémy boli: nezodpovedajúce fotky, špinavé izby, chýbajúce teplá voda mimo prevádzky, nefunkčné detské bazény, a neochotný personál.
Závery z diskusie
Zhoda
- Fotky v katalógoch a na weboch často nezodpovedajú skutočnému stavu ubytovania, preto sa odporúča overiť recenzie na portáloch pred rezerváciou.
- Preplnenosť aquaparkov a kúpalísk je častý problém v sezóne a cez víkendy; návštevy cez týždeň sú podľa diskusie menej náporové.
- Pri nespokojnosti s pobytom ľudia v diskusii najčastejšie už len nepodniknú ďalšie kroky (nevrátiť sa, prípadne podať sťažnosť cez www.staznosti.sme.sk).
Sporné názory
- Meander / Meander: niektorí účastníci ho odporúčajú ako kvalitné zariadenie s bazénmi a toboganmi; iní ho kritizujú ako predražené a s chýbajúcimi službami v rušných obdobiach.
- Oravice: časť diskutujúcich chváli termal park Oravice za kúpanie a lyžovanie; iní uvádzajú problémy s personálom a kvalitou reštaurácií.
- Celkové hodnotenie slovenských destinácií: niektorí tvrdia, že Slovensko má krásnu prírodu, no služby často zaostávajú; iní považujú Slovensko za dostatočne kvalitné pri nízkej náročnosti cestovateľov.
Otvorené otázky
- Aké sú jednotné pravidlá alebo mechanizmy vrátenia peňazí pri predplatených pobytoch v prípade nespokojnosti?
- Do akej miery sú recenzie na spomínaných portáloch (hotelbewertungen.net, holidaycheck.de, booking.com) aktuálne a spoľahlivé pre slovenské zariadenia?
- Ako účinne kontrolujú prevádzkovatelia kapacity kúpalísk, keď návštevnosť výrazne prekročí limit (prípady Tatralandia, Podhájska, Patince)?
Spomenuté značky a firmy
hotelbewertungen.net, holidaycheck.de, booking.com, www.staznosti.sme.sk, Meander, Galandia, Tatralandia, Bešeňová, Oravice (termal park), Westernové mestečko, Eurocamp (bungalovy pri Tatranskej Lomnici), Penzión Zlatý dukát (Zvolenská Slatina), Hotel Toliar
Spomenuté produkty a metódy
Meander cenník (3 h dospelý 12 €, celodenný 14 €, vstup po 17:00 dospelý 10 €), permanentka (týždenné vstupné), rezervácie cez booking.com, hodnotenia na hotelbewertungen.net a holidaycheck.de, sťažnosti cez www.staznosti.sme.sk, návšteva aquaparkov cez týždeň namiesto víkendu, Eurocamp bungalovy
Miesta a osoby
Ochtinsko aragonitná jaskyňa, Slovenský raj, Divín, Vyhne, Oravice, Oravský Biely Potok, Meander, Galandia, Liptovský Mikuláš (Tatralandia), Bešeňová, Žiarska dolina, Bojnice, Krpáčovo, Červený Kláštor, Pieniny, Patince, Podhájska, Nižná, Sturovo, Tatranská Lomnica, Liptovský Ján, Dolný Kubín, Štrbské Pleso
Mna by zaujimaloj ako ste riesili ked ste boli niekde nespokojny. Riesili ste to len staznostou, alebo aj medializovanim napriklad na www.staznosti.sme.sk alebo medializovanim. Staci Vam ze sa tam nevratite, aĺebo ked si spomeniete aky ste tam boli nespokojny tak by ste mali zakazdym manazerový zariadenia vynadat. Lebo aby clov
Zicon, dik za tu stranku. Myslim, ze sa mi hodi.
A ja si spomeniem na nasu dovolenku v Besenovej. Ubytovali sme sa priamo v areali kupaliska. Len co sme dosli, behala som ako blazon, lebo ani z recepcie nam nevedeli zabezpecit parkovacie miesto.
Izby malicke kamrliky. Chcela som ist na masaz a poprosila som recepcnu, nech ma objedna. Ona, ze neobjednava, ze mam ist na hlavny vstup ku kupaliskam.
Prisla som tam a prosila som tam recepcnu. Ona vraj tiez neobjednava a ukazala mi na stenu na ledva visiaci telefonik. Vytocim cislo a ozve sa mi protivny maser ,,Masaz? O tretej! Tisic korun!,, A buchol telefonom.
Prisla som spat na recepciu do hotela a hovorim im, ze som sice objednana na masaz, ale nepojdem tam, lebo sa mi nepaci pristup.
Recepcna bez vsetkeho zdvihla telefon a vola:,,Mate masaz na tretiu? Tak ju zruste!,, Buch telefonom.
Takze neodporucam sa ubytovavat v Besenovej priamo v hoteli. Ten drzy personal by sa mal ist pozriet do obycajnej Galandie, ake su tety Madarky ochotne. Sice s prizvukom, ale idu sa pokrajat, aby nam vysli v ustrety.
@verka cauko. Ja som chodievala do Galandie dost casto, ale hlavne este bez deti po praci. S dcerkou som si neskor vsimla, ze pri detskom bazeniku je vyjazd toboganov a trosku tam taha. Takze sme sa radsej zdrziavali v inych bazenoch v zime a prechodnom obdobi. Cez leto vonku som este neskusala . Ale pre deti celkom fajn. Ubytko v Galante neviem, lebo to bolo na dojazd.
Stredisko, co som uplne odpisala co sa tyka sluzieb aj ubytovania, parkovania, ochoty ludi, je Besenova. Navyse aspon vtedy, ked sme tam boli. Sluzby v areali otrasne a priamo v Ruzomberku v nedelu sme sa nemali kde naobedovat. Este ze sme tam nasli nasli jednu znova otvorenu restiku blizko hypernovy, kde buchali a rozvoniavali rezne - nasa zachrana 🙂
Teraz sa chystam na Sliac - Sielnicu, teda ak budu decka zdrave.A dam vediet ako som dopadla.
Recenzie na hotely som si citala na www.booking.com
Najlepsi tam pisu Belgicania. Ti napisu pre istotu po anglicky aj francuzsky o vsetkom. Kedy to konecne zacnu citat prevadzkari????? a nieco robit so sluzbami????
Ahojte, som rada, že som našla túto tému. Práve sme sa vrátili z dovolenky v Tatrách a ak niekto uvažuje nad ubytovaním Chata Tatry Štôla 1021, tak si to dobre rozmyslite... Hneď po prvej noci sme objavili na obliečkach plošticu postelnú... V celej chate je samá pavučina a pavúky. Fotky ani zďaleka nezodpovedajú realite (majiteľka sa mi vyjadrila, vraj každá fotka trošku skresľuje). Sprchový kút je celý popraskaný a zalepený čiernou izolepkou. 😝 Voda z vodovodu sa nedá piť. Po pýtaní zľavy sa pani na mňa pozerala ako keby som ju chcela ožobračovať a vraj ona za to nie je zodpovedná. Máme malé deti, ktorým sme brali postieľky aj periny, vankúše a viete si predstaviť, koľko oblečenia sme im pobalili. Toto všetko teraz musím prať a dať do čistiarne... 😖
Piestany v lete to je otras kolko arabskych beduinov tam chodi a ako sa povysenecky vyjadruju o slovakoch ☹ slovaci by mali asi dostat osvetu co za ludi im tam chodi necitili by sa tak neprijemne a ponizene ) beduin zivotna uroven ako cigan
Ahojte!
Mne sa nepáčilo v Krpáčove.Chata bola super,ale tie služby. 😢 😢 😖 😖 To človeka naštve,kedˇ si objedná jedlo a po 15 min.prídu s tým,že už to nemajú.Tak si vyberiete iné,čakáte dalších 10-20min. a zase nič!!! 😒 😒 ☹ 😠 Na 3 pokus niečo prinesú,zjete to aj ked na to nemáte chuť.A to sa nám nestalo len v jednej reštaurácii!!!!Bazén-nehrozí,hotel už dávno nefunguje!Potraviny-takisto.Autobus ide do mesta 2x za deň.Vraj rekreačná oblasť.