Skrachovala cestovná kancelária Happy Travel
Mali ste s ňou dobré skúsenosti?
Máte cez nich objednané dovolenky?
To je otrasné ,už nič nie je isté..
Ja obdivujem celý život ľudí čo si pol roka rezervujú letné dovolenky .
Akože to by som nevedela..
Veď ja neviem čo bude o týždeň, nie ešte za pol roka .
Stručné zhrnutie
- Happy Travel vyhlásila insolventnosť 1.7.2025 a klienti hlásia zadržané platby za zájazdy vrátane viacerých väčších sum (v diskusii zmienka o 11 000 € pre rodinné rezervácie).
- Viaceré väčšie cestovné kancelárie na slovenskom trhu (Čedok, Hydrotour, Satur) v diskusii uvádzali bežné postupy platby: záloha (napr. 150 € alebo 5 %) a doplatenie zvyšku približne mesiac pred odletom, pričom je dostupné poistenie storna (príklad uvedený: 60–70 € pre 2 osoby).
- V diskusii sa uvádza, že poisťovacie krytie a proces likvidácie sú nejasné; jeden príspevok označil krytie za necelé 3 mil. a iný spomenul, že poisťovňa môže začať likvidáciu až po ~6 mesiacoch (tieto údaje sú používateľské tvrdenia).
Najčastejšie otázky
Q: Ktoré cestovné kancelárie sú v diskusii považované za štandardné alebo častejšie odporúčané na Slovensku?
A: V diskusii sa ako známe alebo často odporúčané spomínali Čedok, Hydrotour a Satur; Kartago a Fischer boli uvádzané ako prepojené značky a Aeolus bola spomenutá ako bývalá spoločnosť na trhu.
Q: Aké sú bežné platobné podmienky pri rezervácii zájazdu cez cestovku?
A: Príklady z diskusie: Čedok požadoval zálohu 150 € a doplatok cca mesiac pred odletom alebo formou 5 % zálohy, potom približne tretina 3 mesiace pred odletom a zvyšok mesiac pred odletom; Hydrotour má podobné postupy.
Q: Koľko stojí poistenie storna podľa skúseností z diskusie?
A: Jeden príspevok uviedol, že poistenie storna stálo približne 60–70 € pre dve osoby a v prípade zrušenia vráti väčšinu sumy okrem ceny poistenia.
Q: Čo môžem očakávať od poisťovacieho krytia pri krachu cestovky?
A: V diskusii bolo uvedené používateľské tvrdenie, že krytie bolo necelé 3 mil. (mena neuvedená) a že likvidácia/vyplatenie nárokov poisťovňou môže trvať až približne 6 mesiacov; tieto údaje neboli odborným potvrdením.
Q: Čo robiť, ak moja dovolenka bola sprostredkovaná cez cestovku, ktorá skrachovala?
A: Z diskusie: kontaktovať poisťovňu cestovky a sprostredkovateľa; v minulosti sprostredkovateľ pri páde veľkej CK (príklad Thomas Cook) dokázal zájazd prebookovať cez inú cestovku, ak neboli peniaze už odoslané pôvodnému organizátorovi.
Q: Prečo si ľudia rezervujú dovolenky v predstihu a aké riziká to prináša?
A: Diskusia uviedla, že first moment prináša lepšie ceny a väčší výber (napr. izby pre 4 osoby), ale niektoré first moment ponuky motivujú k zaplateniu celej sumy vopred výhodou zľavy, čo zvyšuje riziko pri krachu CK.
Závery z diskusie
Zhoda
- Krach cestovky je reálne riziko a môže postihnúť aj dlhodobo pôsobiace spoločnosti; v diskusii sa spomínalo, že Happy Travel bola na trhu približne 17 rokov a patrila medzi 10 najväčších CK.
- Mnoho diskutujúcich odporúča rezervovať cez známe cestovky alebo použiť poistenie storna ako ochranu proti finančnej strate.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že požadovanie celej sumy vopred od klientov je nezodpovedné a zvyšuje riziko straty, zatiaľ čo iní poukazujú, že first moment zľava bola udeľovaná len pri platbe celej sumy a bola voliteľná.
- Niektorí hovoria, že Kartago a Fischer sú rovnaká spoločnosť, zatiaľ čo iní ich považujú za samostatné značky alebo majú odlišné skúsenosti.
Otvorené otázky
- Dostanú poškodení klienti plnú alebo čiastočnú náhradu a v akom časovom rámci?
- Boli právne alebo trestnoprávne následky voči predajom zájazdov tesne pred vyhlásením insolventnosti?
- Aké bolo presné poistné krytie a podmienky likvidácie u Happy Travel?
Spomenuté značky a firmy
Happy Travel, Čedok, Hydrotour, Satur, Kartago, Fischer, Aeolus, Thomas Cook, Inviu
Spomenuté produkty a metódy
first moment, last minute, poistenie storna, záloha 150 €, záloha 5 %, doplatenie zvyšku mesiac pred odletom, prebookovanie zájazdu, insolventnosť, bankrot, likvidácia poisťovne
Miesta a osoby
Turecko, Egypt, Dominikánska republika, Chorvátsko, Košice, Berkes
Napríklad ja som si cez Čedok objednala v októbri, ale zaplatila 150 eur a zvyšok 1600 eur doplácala mesiac pred odletom, rovnako Hydrotour má to rovnaké a plus mám vždy aj poistenie, kde môžem dovolenku zrušiť a vrátia všetko okrem poistenia čo je nejakých 60-70 eur na 2 osoby. To že Happy pýtala všetky peniaze vopred je skôr výnimka, vo väčšine cestoviek platíš najväčšiu sumu až mesiac pred odletom. A že by bola známa to si nemyslím, iba ak na MK, reálne myslím že väčšina ľudí o tejto cestovke nepočula nikdy, však nikdy nemala ani napríklad reklamu v telke. Známe cestovky čo ľudia poznajú sú Hydrotour, Satur napríklad.
Ja bybsom cez takuto cestovku nikdy dovo neobjednala.Jedine Hydro,Satur,pripadne Kartago,moznoneste Fischer-mozno.Taketo cestovky ako Happy oblukom obchadzam,nedoverujem im aj pre toto.
No strasne, citala som na fb, jedna pani ze mala zaplatenu dovolenku pre svoju rodinu, rodicov a svokrovcov 11 tisic 😭 a boh vie ake maju krytie na poisteni, velmi drzim palce vsetkym poskodenym aby sa co najskor dostali k svojim peniazom 🙏🙏🙏
Ja bybsom cez takuto cestovku nikdy dovo neobjednala.Jedine Hydro,Satur,pripadne Kartago,moznoneste Fischer-mozno.Taketo cestovky ako Happy oblukom obchadzam,nedoverujem im aj pre toto.
@maminkadeticiek Kartago a Fisher je to iste, to len tak mimochodom
No strasne, citala som na fb, jedna pani ze mala zaplatenu dovolenku pre svoju rodinu, rodicov a svokrovcov 11 tisic 😭 a boh vie ake maju krytie na poisteni, velmi drzim palce vsetkym poskodenym aby sa co najskor dostali k svojim peniazom 🙏🙏🙏
@barbora_t je to smutné, ale zas takúto sumu by som bez poistenia nedala, verím, že boli poistení a neprídu o celú sumu.
My sme sli s Cedokom minule leto, tiez som objednavala v zime, kedze sme chceli izbu pre 4, to malokedy byva last minute, dohodli sme sa na konkretnom termine, tak som bookovala tiez tak tusim este v zime. Nic take by sa nemohlo stat, okrem nejakej tragedie, na to sme mali poistenie. Keby som sla sama alebo vo dvojici, last minute je fayn. Ako rodina musime planovat. Cedok tiez chcel zalohu do 5 %. Nejaku tretinu asi 3 mesiace pred odletom a potom mesiac pred odletom zvysok. Praveze ked viem, ze niekde ideme na pevno, tak je to lepsie, rezervujem v praci dovcu (sme 4 kolegyne a moze chybat jedna, 2 iba ked mame taku inu babu na vypomoc alebo 1 den, ze sa nam prelina volno, napriklad kolegyna chcela teraz, ale uz som mala ja a aj ta, co nam vypomaha, tak sef zamietol). Ja kazde prazdniny planujem s kalendarom a farebne znacim, kde budeme kedy, teda skor deti, kedze u mojich rodicov alebo v tabore su bez nas... 🤣
Ja bybsom cez takuto cestovku nikdy dovo neobjednala.Jedine Hydro,Satur,pripadne Kartago,moznoneste Fischer-mozno.Taketo cestovky ako Happy oblukom obchadzam,nedoverujem im aj pre toto.
@barbora_t krytie mali necele 3 mil, cize nic moc za mna…. A poistovna zacne likvidacia az za 6m (tak som citala
@maminkadeticiek tak HT bol na trhu 17 rokov a patril k nasim 10 najvacsim CK. A kedze majitelom bol Berkes, tak to vela ludi ukludnovalo 🤷♀️
Skrachovat alebo ohlasit bankrot moze aj velka cestovka, par rokov dozadu sme mali ist do Dominikanskej cez Thomas Cook, co bola v tej dobe jedna z najvacsich nemeckych cestoviek a ohlasili bankrot 🤷♀️ nastastie nam sprostredkovatelka hned prebookovala zajazd cez inu cestovku (mali sme stastie, ze sme vtedy mali zaplatenu len zalohu a ona ju este neposlala do Cooka), nie je to o velkosti.....smutne je, ze do poslednej chvile klienti platili zajazdy, ked im uz muselo byt jasne, ze krachuju. A hlavne konatel je myslim predseda asociacie CK, pekne.
Kazdopadne tiez patrime k tym, co si kupuju dovolenky v januari, chodime cela rodina (aj svokrovci atd.), last minute vacsinou uz nie su napr. 3-4 izby alebo tolko leteniek a aj izby si chceme vybrat a pod., ja osobne nemam last minute rada, odkedy mame dieta a veci viac planujeme. Kym sme boli sami s manzelom a chodili dvaja, bolo to ine.
Snad sa klienti dostanu k svojim peniazom cim skor. Ja osobne si neviem predstavit, co by sme robili, na dovolenku by sme pravdepodobne nesli, kedze by sme teraz tolko penazi opat nemali.
@maminkadeticiek Kartago a Fisher je to iste, to len tak mimochodom
@nikha2809 Akonto mam chapat?Vnimam ich akonovela silnejsie znacky.
@nikha2809 Akonto mam chapat?Vnimam ich akonovela silnejsie znacky.
@maminkadeticiek je to jedna cestovka, spojili sa už dávno.
@maminkadeticiek je to jedna cestovka, spojili sa už dávno.
@nikha2809 To znamena ze skrachovali vsetky alebo ako?
Nevedela som.
@nikha2809 Akonto mam chapat?Vnimam ich akonovela silnejsie znacky.
@maminkadeticiek však Fischer mala tiež takéto problémy ako happy travel ešte predtým ako nebola spojená s kartagom. A happy travel bola na rovnakej kategórii ako tie čo si spomenula. Sme s nimi boli viackrát a lepšie mali služby ako kartago alebo fischer. Aj aeolus bola dobrá cestovka a tiež skončili.
Azda každý rok krachujú cestovky.Vlani asi týždeň pred odchodom krachla nemecká cestovka. Kmotrovci mali cez nich a Inviu dovolenku v Chorvátsku zaplatenú pre desať ľudí. Kedže mali vlastnú dopravu, dlho dlho sa nevedeli dostať k svojim peniazom. Neviem či im nakoniec vrátili plnú sumu.
Mimochodom o Happy travel som nikdy nepočula.
Azda každý rok krachujú cestovky.Vlani asi týždeň pred odchodom krachla nemecká cestovka. Kmotrovci mali cez nich a Inviu dovolenku v Chorvátsku zaplatenú pre desať ľudí. Kedže mali vlastnú dopravu, dlho dlho sa nevedeli dostať k svojim peniazom. Neviem či im nakoniec vrátili plnú sumu.
Mimochodom o Happy travel som nikdy nepočula.
@katica06 oni robili len Turecko a Egypt
Ja som teda cez nich bola.pred covidom,2 x ,vsetko.bolo v uplnom v poriadku a teda nie sú neznámi v Turecku oba razy
STAŤ sa to.moze,podnikaní je veľmi ťažké,nie je to len tak a covidivych časoch zvlasť
Ja som teda cez nich bola.pred covidom,2 x ,vsetko.bolo v uplnom v poriadku a teda nie sú neznámi v Turecku oba razy
STAŤ sa to.moze,podnikaní je veľmi ťažké,nie je to len tak a covidivych časoch zvlasť
@janicast moze sa stat ale ke zaujimave ze pred letom .ahrabali prachy a presne 1 jula vyhlasia bankrot
Dobre ze v zime hovoril ze maju skoro vsetko popredane..
Ja som toh roku tiez prvykrat kupila skoro predvianocami deti dostali dar ek nastadtie cez hydrotour turecko. A preto ze na last ostavalii vetsinou 8dnovky plus z kosic je menej odletov a minuly rok pri last bol problem s miestami v lietadle..
My si bezne objednávame first moment . Aj v Decembri na nasledujúci August. Aby sme dostali to, čo chceme....
@martinka13 My chodíme tak ,ze max .týždeň dopredu a zatiaľ sme vždy vychytali čo sme chceli za najlepšie ceny. Ale my nevieme ano dovolenku dopredu. Teraz ideme v pondelok a ešte nemáme rezervované 🙈 ešte času dosť 😂 Vela krat sme išli zo dňa na deň. Dokonca raz aj v ten deň keď sme našli ubytko takmer zadarmo na slovenské pomery 😀
Pri našich dôchodcoch nemôže plánovať diho dopredu
@janicast moze sa stat ale ke zaujimave ze pred letom .ahrabali prachy a presne 1 jula vyhlasia bankrot
Dobre ze v zime hovoril ze maju skoro vsetko popredane..
@slavomira236 vo februári 2025 si založili novú agentúru a preliali si len peniaze 💰💸 s holou ritkou neostali
No strasne, citala som na fb, jedna pani ze mala zaplatenu dovolenku pre svoju rodinu, rodicov a svokrovcov 11 tisic 😭 a boh vie ake maju krytie na poisteni, velmi drzim palce vsetkym poskodenym aby sa co najskor dostali k svojim peniazom 🙏🙏🙏
@barbora_t Moje nervy yo už jak môžu ..ľudia sú úplne naivne dôverčivý .To mi ľúto .
@slavomira236 vo februári 2025 si založili novú agentúru a preliali si len peniaze 💰💸 s holou ritkou neostali
@pe_mi podla mna inak toto je ciste chrapunstvo, brat od klientov peniaze do poslednej chvile a potom ohlasit bankrot 😬
Skrachovat alebo ohlasit bankrot moze aj velka cestovka, par rokov dozadu sme mali ist do Dominikanskej cez Thomas Cook, co bola v tej dobe jedna z najvacsich nemeckych cestoviek a ohlasili bankrot 🤷♀️ nastastie nam sprostredkovatelka hned prebookovala zajazd cez inu cestovku (mali sme stastie, ze sme vtedy mali zaplatenu len zalohu a ona ju este neposlala do Cooka), nie je to o velkosti.....smutne je, ze do poslednej chvile klienti platili zajazdy, ked im uz muselo byt jasne, ze krachuju. A hlavne konatel je myslim predseda asociacie CK, pekne.
Kazdopadne tiez patrime k tym, co si kupuju dovolenky v januari, chodime cela rodina (aj svokrovci atd.), last minute vacsinou uz nie su napr. 3-4 izby alebo tolko leteniek a aj izby si chceme vybrat a pod., ja osobne nemam last minute rada, odkedy mame dieta a veci viac planujeme. Kym sme boli sami s manzelom a chodili dvaja, bolo to ine.
Snad sa klienti dostanu k svojim peniazom cim skor. Ja osobne si neviem predstavit, co by sme robili, na dovolenku by sme pravdepodobne nesli, kedze by sme teraz tolko penazi opat nemali.
@petamich Hmm to je smutné. Tak nech máte vždy iba šťastie a krásnu dovolenku.
My sme boli cez Satur raz a cez cestovky už nechodíme. Nám vyhovuje samým zatiaľ a do exotiky sa nechystáme.
Áno, rezervujú si dovolenky skôr, pretože medzi cenou v júni/máji a cenou v januári/vo februári je diametrálny rozdiel...preto si ľudia rezervujú v predstihu...je to veľmi smutné, s týmto nemohol rátať nikto🥺🥺
Azda každý rok krachujú cestovky.Vlani asi týždeň pred odchodom krachla nemecká cestovka. Kmotrovci mali cez nich a Inviu dovolenku v Chorvátsku zaplatenú pre desať ľudí. Kedže mali vlastnú dopravu, dlho dlho sa nevedeli dostať k svojim peniazom. Neviem či im nakoniec vrátili plnú sumu.
Mimochodom o Happy travel som nikdy nepočula.
@katica06 To je strašná smola.
Áno, rezervujú si dovolenky skôr, pretože medzi cenou v júni/máji a cenou v januári/vo februári je diametrálny rozdiel...preto si ľudia rezervujú v predstihu...je to veľmi smutné, s týmto nemohol rátať nikto🥺🥺
@kvetinka_2 Tak nie vždy je to tak to si len ľudia veľa krát myslia..síce cez cestovky je to tak..a preto ani nechodíme cez cestovky.

My si bezne objednávame first moment . Aj v Decembri na nasledujúci August. Aby sme dostali to, čo chceme....