Skrachovala cestovná kancelária Happy Travel
Mali ste s ňou dobré skúsenosti?
Máte cez nich objednané dovolenky?
To je otrasné ,už nič nie je isté..
Ja obdivujem celý život ľudí čo si pol roka rezervujú letné dovolenky .
Akože to by som nevedela..
Veď ja neviem čo bude o týždeň, nie ešte za pol roka .
Stručné zhrnutie
- Happy Travel vyhlásila insolventnosť 1.7.2025 a klienti hlásia zadržané platby za zájazdy vrátane viacerých väčších sum (v diskusii zmienka o 11 000 € pre rodinné rezervácie).
- Viaceré väčšie cestovné kancelárie na slovenskom trhu (Čedok, Hydrotour, Satur) v diskusii uvádzali bežné postupy platby: záloha (napr. 150 € alebo 5 %) a doplatenie zvyšku približne mesiac pred odletom, pričom je dostupné poistenie storna (príklad uvedený: 60–70 € pre 2 osoby).
- V diskusii sa uvádza, že poisťovacie krytie a proces likvidácie sú nejasné; jeden príspevok označil krytie za necelé 3 mil. a iný spomenul, že poisťovňa môže začať likvidáciu až po ~6 mesiacoch (tieto údaje sú používateľské tvrdenia).
Najčastejšie otázky
Q: Ktoré cestovné kancelárie sú v diskusii považované za štandardné alebo častejšie odporúčané na Slovensku?
A: V diskusii sa ako známe alebo často odporúčané spomínali Čedok, Hydrotour a Satur; Kartago a Fischer boli uvádzané ako prepojené značky a Aeolus bola spomenutá ako bývalá spoločnosť na trhu.
Q: Aké sú bežné platobné podmienky pri rezervácii zájazdu cez cestovku?
A: Príklady z diskusie: Čedok požadoval zálohu 150 € a doplatok cca mesiac pred odletom alebo formou 5 % zálohy, potom približne tretina 3 mesiace pred odletom a zvyšok mesiac pred odletom; Hydrotour má podobné postupy.
Q: Koľko stojí poistenie storna podľa skúseností z diskusie?
A: Jeden príspevok uviedol, že poistenie storna stálo približne 60–70 € pre dve osoby a v prípade zrušenia vráti väčšinu sumy okrem ceny poistenia.
Q: Čo môžem očakávať od poisťovacieho krytia pri krachu cestovky?
A: V diskusii bolo uvedené používateľské tvrdenie, že krytie bolo necelé 3 mil. (mena neuvedená) a že likvidácia/vyplatenie nárokov poisťovňou môže trvať až približne 6 mesiacov; tieto údaje neboli odborným potvrdením.
Q: Čo robiť, ak moja dovolenka bola sprostredkovaná cez cestovku, ktorá skrachovala?
A: Z diskusie: kontaktovať poisťovňu cestovky a sprostredkovateľa; v minulosti sprostredkovateľ pri páde veľkej CK (príklad Thomas Cook) dokázal zájazd prebookovať cez inú cestovku, ak neboli peniaze už odoslané pôvodnému organizátorovi.
Q: Prečo si ľudia rezervujú dovolenky v predstihu a aké riziká to prináša?
A: Diskusia uviedla, že first moment prináša lepšie ceny a väčší výber (napr. izby pre 4 osoby), ale niektoré first moment ponuky motivujú k zaplateniu celej sumy vopred výhodou zľavy, čo zvyšuje riziko pri krachu CK.
Závery z diskusie
Zhoda
- Krach cestovky je reálne riziko a môže postihnúť aj dlhodobo pôsobiace spoločnosti; v diskusii sa spomínalo, že Happy Travel bola na trhu približne 17 rokov a patrila medzi 10 najväčších CK.
- Mnoho diskutujúcich odporúča rezervovať cez známe cestovky alebo použiť poistenie storna ako ochranu proti finančnej strate.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že požadovanie celej sumy vopred od klientov je nezodpovedné a zvyšuje riziko straty, zatiaľ čo iní poukazujú, že first moment zľava bola udeľovaná len pri platbe celej sumy a bola voliteľná.
- Niektorí hovoria, že Kartago a Fischer sú rovnaká spoločnosť, zatiaľ čo iní ich považujú za samostatné značky alebo majú odlišné skúsenosti.
Otvorené otázky
- Dostanú poškodení klienti plnú alebo čiastočnú náhradu a v akom časovom rámci?
- Boli právne alebo trestnoprávne následky voči predajom zájazdov tesne pred vyhlásením insolventnosti?
- Aké bolo presné poistné krytie a podmienky likvidácie u Happy Travel?
Spomenuté značky a firmy
Happy Travel, Čedok, Hydrotour, Satur, Kartago, Fischer, Aeolus, Thomas Cook, Inviu
Spomenuté produkty a metódy
first moment, last minute, poistenie storna, záloha 150 €, záloha 5 %, doplatenie zvyšku mesiac pred odletom, prebookovanie zájazdu, insolventnosť, bankrot, likvidácia poisťovne
Miesta a osoby
Turecko, Egypt, Dominikánska republika, Chorvátsko, Košice, Berkes
je to tak, s cestovkou mas vo first minute lepsie ceny ako v maji. Ty nechodis cestovkou, tak u teba to je ine. My tiez v decembri , ci januari kupujeme. SATUR nas zatial mikdy nesklamal.😉
@nikha2809 To znamena ze skrachovali vsetky alebo ako?
Nevedela som.
@maminkadeticiek nie, skrachovala iba happy travel.Ty si písala ze by si šla len z hydro, satur kartago a možno Fisher tak ti píšem že kartago a Fisher je jedna cestovka
Napríklad ja som si cez Čedok objednala v októbri, ale zaplatila 150 eur a zvyšok 1600 eur doplácala mesiac pred odletom, rovnako Hydrotour má to rovnaké a plus mám vždy aj poistenie, kde môžem dovolenku zrušiť a vrátia všetko okrem poistenia čo je nejakých 60-70 eur na 2 osoby. To že Happy pýtala všetky peniaze vopred je skôr výnimka, vo väčšine cestoviek platíš najväčšiu sumu až mesiac pred odletom. A že by bola známa to si nemyslím, iba ak na MK, reálne myslím že väčšina ľudí o tejto cestovke nepočula nikdy, však nikdy nemala ani napríklad reklamu v telke. Známe cestovky čo ľudia poznajú sú Hydrotour, Satur napríklad.
@marsmykkok to ze happytravel pýtali celú sumu dopredu je pekná blbost, človek si mohol vybrať ci zaplatí všetko naraz alebo po častiach, akurát vo first moment ponúkali bonusovu zľavu ak človek zaplatí všetko naraz takže väčšina ľudí zaplatila všetko lebo chceli zľavu ;) keď sa hovorí A tak treba povedať aj B
@marsmykkok to ze happytravel pýtali celú sumu dopredu je pekná blbost, človek si mohol vybrať ci zaplatí všetko naraz alebo po častiach, akurát vo first moment ponúkali bonusovu zľavu ak človek zaplatí všetko naraz takže väčšina ľudí zaplatila všetko lebo chceli zľavu ;) keď sa hovorí A tak treba povedať aj B
@timeahav to, ze doobeda v pohode predával ešte zájazdy, hoci vedel ze o par hodín konci... toto je zase za mňa pekná blbosť. Malo by to byt normalne trestné
A first moment je preto first moment, lebo sa týmto spôsobom snažia získať cash, ktorý prirodzene potrebujú aj na tých, čo zaplatia iba zálohu.
@autorka
Ahoj,prečo píšeš,že obdivuješ ľudí,ktorí si ½ roka vopred plánujú dovolenku v súvislosti s krachom tejto cestovky? Pokiaľ viem,o 15-tej hod 1.7.2025 vyhlásili insolventnosť a dovtedy pokojne predávali zájazdy nič netušiacim klientom.