Meškajúca platba: Ako dlho trvá prevod medzi SLSP a Tatra bankou?
Baby stalo sa vám niekedy že ste poslali peniaze zo SLSP do tatrabanky a neprišli? Boli poslane dnes na obed a ešte stále niesu pripísané na účte tatrabanky, pritom tieto banky majú zrýchlené platby. Môže sa stať že prídu až na druhý deň, alebo co?
Stručné zhrnutie
- Prevody medzi SLSP a Tatra bankou sa môžu pripísať až nasledujúci pracovný deň, ak boli odoslané ako SEPA (bežná) platba namiesto okamžitej platby.
- V internet bankingu SLSP musí odosielateľ manuálne zaškrtnúť možnosť "okamžitá platba", zatiaľ čo mobilná aplikácia SLSP podľa diskusie posiela okamžitú platbu automaticky.
- Hromadné príkazy a väčšie sumy (v diskusii spomenuté nad 10 000 €) nemusia byť spracované okamžite a banka ich môže odoslať ako bežné platby, čo spôsobí oneskorenie.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo platba zo SLSP do Tatra banky nepríde okamžite, aj keď bola odrátaná z účtu?
A: Platba môže byť odrátaná zo SLSP, ale spracovaná ako SEPA (bežná) platba namiesto okamžitej; v detaile transakcie v internet bankingu alebo mobilnej aplikácii je uvedené, či išlo o "Okamžitú platbu" alebo SEPA.
Q: Ako zistím, či odoslaná platba bola okamžitá alebo SEPA?
A: V internetbankingu alebo v aplikácii odosielateľa je v detaile platby uvedené, či bola platba zúčtovaná ako "Okamžitá platba" alebo ako SEPA (bežná) platba.
Q: Musím v SLSP niečo zaškrtnúť, aby bola platba okamžitá?
A: Áno, v internet bankingu SLSP treba ručne zaškrtnúť možnosť poslať platbu ako "okamžitú platbu"; mobilná aplikácia SLSP ju podľa diskusie spravidla posiela automaticky.
Q: Ako dlho trvá prevod medzi bankami, ak nie je okamžitý?
A: Ak platba nie je okamžitá (poslaná ako SEPA), príjemca ju dostane spravidla v nasledujúci pracovný deň.
Q: Ovlplyvňujú výšky sumy rýchlosť spracovania (napr. nad 10 000 €)?
A: V diskusii používatelia uviedli, že pri vyšších sumách (spomenuté nad 10 000 €) alebo pri hromadných príkazoch môže banká spracovať platbu bez okamžitého režimu, takže môže prísť až na ďalší deň.
Q: Čo mám robiť, ak mi peniaze strhli, ale nepribudli na účte príjemcu?
A: Skontrolujte detail platby v internet bankingu, či bola označená ako "Okamžitá platba"; ak bola strhnutá z účtu a nepripísaná, kontaktujte zákaznícku podporu odosielateľa alebo príjemcu (volať do banky).
Závery z diskusie
Zhoda
- Skontrolovať detail platby v internet bankingu alebo aplikácii; v detaile je uvedené, či platba išla ako "Okamžitá platba" alebo ako SEPA.
- Ak boli peniaze odrátané z účtu, kontaktovať banku (zákaznícku podporu) je odporúčané riešenie pri nezrovnalostiach.
- Mobilné aplikácie bánk môžu posielať okamžité platby automaticky, zatiaľ čo internet banking si vyžaduje manuálne nastavenie.
Sporné názory
- Možnosť automatického odosielania okamžitéj platby v SLSP cez internet banking: niektorí tvrdia, že je potrebné ju vždy manuálne zaškrtnúť, iní uvádzajú, že ich prevody zo SLSP chodili okamžite bez zaškrtnutia.
- Výnimky z okamžitých platieb: časť diskutujúcich tvrdí, že okamžité platby sú vo väčšine prípadov spoľahlivé, iní upozorňujú na technické chyby, ktoré môžu spôsobiť, že platba príde až na ďalší deň.
Otvorené otázky
- Kedy presne a za akých podmienok sú hromadné príkazy odosielané ako okamžité platby vs. bežné platby?
- Aké interné limity alebo pravidlá v SLSP spôsobujú, že niektoré transakcie nad 10 000 € nie sú odosielané okamžite?
Spomenuté značky a firmy
SLSP,Tatra banka,VÚB,ČSOB,Slovenská pošta,Zive.aktuality.sk
Spomenuté produkty a metódy
Okamžitá platba,SEPA,Internet banking,mobilná aplikácia,hromadné príkazy,trvalý príkaz,bežná platba
Miesta a osoby
žiadne
Kolegom sa to stalo keď nám šéfka posielala výplaty, je nás málo. Iba tí čo majú tatrabanku mali hneď, VÚB aj SLSP prišli platby až ďalší deň.
Platba bola odratana zo SLSP, ale do tatarbanky ešte neprišla odoslaná suma...
A suma do 100€
z banky do inej banky na druhy deň.To znamena že zajtra dostane aj mne to tak robí ak posielam z mojej do inej mne odrata dotyčej príde na účet na druhy deň.
V Tatra banke sa nic nezaklikava, platba odide hned a mala by byt o chvilu pripisana (v tych bankach, co maju okamzite platby). Dnes som robila kolegovi prevod z Tatry do Vub a mal ho za par sekund. Ziadne zaklikavanie. Podla mna je na vine Slsp.
Ospraveldnujem sa, teraz vidim, ze to slo zo Slsp do Tatry. Tam neviem, ako to je.
pozri detail platby či išla ako SEPA alebo ako okamžitá
už si predtým posielala okamžitú platbu?
Neviem ako má SLSP ale VÚB mobilom ide predvolene ako okamžitá ale cez IB musíš ručne prepnúť že chceš okamžite.
@kaajuiaatko hromadné príkazy ešte nemá banka povinnosť posielať okamžite, takže mohlo byť ze to hromadné ani nemohol, prípadne musí prepnúť že má ísť okamžite
Nemozne, niekde nastala chyba, ak mas odpisane, v Tatre musi byt pripisane. Nech vola do banky. Alebo Ti nechce povedat, ze to prislo.
Ja si bežne zo SLSP posielam peniaze do Tatra banky a mám do pár sekúnd, resp. hneď a ani nič nemusím zaklikávať....takže buď dotyčný človek klame, alebo netuším...aj dnes som predala niečo cez MK, mamička platila zo SLSP a mala som peniaze na účte hneď...
Je to uplne bezna situacia. Aj ked obidve tieto banky funguju v rezime okamzitych platieb, kedykolvek kvôli nejakym technickym problemom na pozadi (o ktorych klient nema preco vediet) platba prostze neodide ako omazita, ale ako SEPA platba. T.j. prijemca nju bude mat pripisanu v nasledovny pracovny den. Ak vies pozriet tyPalebo odosielatel detail platby v internet bankingu/mobilnej aplikacii, tam je uvedene, ci platba isla ako okamzita, alebo ako SEPA platba.
Urcite to nemusi znamenat, ze odosielatel platby klame.
@earlgrey nabuduce sa kludne moze stat, ze peniaze pridu az na dalsi den, taketo situacie obcas nastanu. Aj za "okamzitymi platbami" je zlozity technicky system, kde mozes dojst k takejto situacii. v TB je v detaile platby uvedene, ci platba bola odpisana ako okamzita alebo SEPA platba.
Mne sa to stalo pred dvoma tyzdnami cca. Normalne z tatry do vub hned a vtedy vobec, peniaze prisli az na druhy den. Nechapem preco
Takto, vyznate sa v tom?
Cez internet banking SLSP musis zaklinut ze chces okamzitu platbu, nie je to automaticky. Ked je cez apku tak tam to je automaticky myslim
@miroslava21 Ja nikdy nezaklikávam a je to automaticky nastavené na okamžitú platbu...🤔
@earlgrey ja praveze zaklikavam cez intertnet banking ze chcem okamzitu platbu poslat
@miroslava21 No neviem, ja robím často prevody a nikdy nezaklikávam...teda posielam si zo SLSP do Tatry a mám peniaze hneď, bez zaklikávania...možno to mám takto nastavené v appke, kto vie...
Mne sa stalo ze neprisla platba z tatrabanky do vubky, blbych 5€ cez bazar, ale neprijemna situacia pre obe strany, ja som peniaze cakala a neprisli, kupujuca poslala a odisli. Par dni handrkovania sa s oboma bankami a potom mi prisli. Zahada boli stratene v medzipriestore 😏
áno, mne sa to stalo, keď bola suma vyššia ako /tuším/ EUR 10.000,-
ale treba si zistiť, či už boli v SLSP odpísané z účtu, aj tam môže byť problém, ak nemá dostatok peňazí na účte, ak dal neskoršiu splatnosť ....