Metlife - skúsenosti
Dobrý deň, je tu niekto kto má nejaké skúsenosti pri životnej poistke v poisťovni Metlife? Ďakujem za príspevky.
Stručné zhrnutie
- Skúsenosti s MetLife sú zmiešané: poisťovňa vyplatila poistné plnenie podľa zmluvy pri smrti člena rodiny a preplatila 4 500 € za 3‑dňovú hospitalizáciu v zahraničí v rámci cestovného poistenia.
- Viacerí poistenci hlásia opakované zamietnutia životných alebo nemocenských nárokov a administratívne ťahanice; v jednom prípade bolo PN od októbra 2019 do marca 2020 opakovane zamietnuté a poistenci plánujú súdne konanie.
- Sponzorované/sporiace (investičné) produkty majú v diskusii zlú reputáciu kvôli odkupným poplatkom a nízkemu vráteniu pri zrušení; jeden klient uviedol stratu 400 € pri mesačnom vklade 40 € od roku 2013.
Najčastejšie otázky
Q: Ako dlho trvá vyplatenie poistnej udalosti v MetLife?
A: V diskusii sa uvádza lehota 14 dní na vyplatenie po ukončení poistnej udalosti; ide o tvrdenie účastníkov diskusie, nie oficiálne stanovisko poisťovne.
Q: Čo robiť, ak MetLife zamietne poistné plnenie?
A: Odporúča sa podať odvolanie, predložiť kompletnú lekársku dokumentáciu (vrátane záznamov od ošetrujúceho lekára) a v prípade neúspechu konzultovať právnika; v diskusii jeden poistník po odvolaniach plánoval podať žalobu.
Q: Sú investičné/sporiace produkty MetLife výhodné?
A: Diskusia upozorňuje, že sporiace a investičné produkty môžu obsahovať odkupné poplatky a viesť k nízkej návratnosti; konkrétne bolo spomenuté, že pri mesačnom vklade 40 € od roku 2013 vznikla strata 400 €.
Q: Koľko dostanem pri zrušení dlhodobej životnej zmluvy?
A: Skúsenosti účastníkov ukazujú výrazné rozdiely; v jednom príklade po ~15 rokoch platenia 33 €/mes poistník dostal pri zrušení späť 1 200 €, iní uviedli, že prišli len „o polovicu“ vložených prostriedkov.
Q: Vyplatí sa MetLife pri cestovnom poistení?
A: Áno, v diskusii je príklad, kde MetLife preplatila 4 500 € za 3‑dňovú hospitalizáciu v zahraničí bez doplatku; táto poistka mohla byť firemná.
Q: Čo kryje životné poistenie oproti úrazovému?
A: Životné poistenie kryje smrť a vypadok príjmu, úrazové poistenie kryje následky úrazu; diskusia odporúča nastaviť súmou poistky krytie podľa príjmu živiteľa rodiny.
Závery z diskusie
Zhoda
- Prevaha názorov naznačuje opatrnosť pri sporiacich/investičných produktoch kvôli poplatkom, odkupným poplatkom a riziku nízkej návratnosti.
- Odporúča sa nastaviť krytie životného poistenia podľa príjmu živiteľa rodiny.
Sporné názory
- Niektorí účastníci uvádzajú, že MetLife vypláca poistné plnenia (príklady: vyplatenie pri smrti, 4 500 € za cestovné), zatiaľ čo iní hlásia opakované zamietnutia a právne spory (príklad opakovaných zamietnutí PN 2019–2020 a plánovaný súd).
- Niektorí považujú všetky poistky za „vyhodené peniaze“, zatiaľ čo iní považujú poistenie za nevyhnutné pre zabezpečenie živiteľa rodiny.
Otvorené otázky
- Ako presne funguje garančný produkt MetLife (čo presne kryje „garancia 2,5 % p.a.“ a aká časť prostriedkov je investovaná)?
- Aké sú presné odkupné poplatky a pravidlá výpočtu vrátenej hodnoty pri predčasnom zrušení zmluvy u MetLife?
- Aké sú opodstatnené dôvody pre opakované zamietnutia nárokov a aké dokumenty poisťovňa pravidelne žiada pri PN a iných udalostiach?
Spomenuté značky a firmy
MetLife, Allianz
Spomenuté produkty a metódy
MetLife Garant (garantovaný produkt), cestovné poistenie, životné poistenie, úrazové poistenie, sporiace/investičné produkty, garantovaný fond 2,5% p.a., odkupný poplatok, odvolanie voči rozhodnutiu poisťovne, súdne konanie
Miesta a osoby
žiadne
@adebi ak máš sporenie spojené s investovaním poisťovňa si uplatňuje pri zrušení zmluvy podľa dĺžky trvania poistenia odkupny poplatok alebo nejako tak ... Už si to presne nepamätám. Čiže z investície, ktorá sa má poistencovi po určitej dobe vrátiť aj s plusovým úrok je zrazu veľká nula...
@kejtyke manžel bol po operácii kolena a nechceli mu vyplatiť poistnú udalosť, stále od nás žiadali nejaké dokumenty a mal iba CD z MR a 1 papier od lekára, nechceli to uznať. Bol na jednodňovej chirurgii. Nakoniec mu zaplatili okolo 70€, a mesačne platil 33€ približne 15 r. Keď sme zrušili poistku, tak dostal 1200€. Nikdy viac!
Dobrý deň potrebovala by som poradiť. V roku 2013 som založila deťom metlife garantovaný produkt, kde im mesačne posielam 40,00. Je to garantovaný program pri úroku 2,5%. Teraz som sa dozvedela, že časť ide na sporenie s časť banka investuje/teda ak som to dobre pochopila/. Keď som si to prerátala tak už teraz som v strate 400 euro na jednej zmluve. Je mi ľúto prísť o tie peniaze, ale myslíte si, že sa to nejako upraví a pôjde to hore? Mám to zrušiť? Ďakujem moc za pomoc
@ajulka2 Záleží od niekoľkých doplňujúcich informácií. Či sa jedná o produkt MetLife Garant alebo Kamarát, či je celých 40 Eur do fondu, alebo sú v tom aj nejaké pripoistenia a na koľko rokov bola tá zmluva uzatvorená (15, 20,...)
Čo sa týka garanovaného fondu, tam je garantovaných 2,5% p.a. bez ohľadu na to, čo s tými prostriedkami poisťovňa robí.
Aké poistenie sa oplatí to neviem, ale určite viem, že nie v Metlife. V rodine sme mali nárok na vyplatenie poistnej udalosti, ale namiesto toho,
nám len niekoľko krát zamietli žiadosť. Sú to len zbytočne vyhodené peniaze.
@kejtyke mali sme zlú skúsenosť, zrušili sme moju aj manželovu životnú poistku