Mimoriadna splátka úveru nebola zaznamenaná. Čo robiť?
6.3 som cez internet banking zastávala mimoriadnu splátku úveru jedná sa o spotrebný úver . Z bežného účtu peniaze odišli hneď no a úverovom účte ich nevidieť že odratalo. Keď kliknem na úver píše mi že suma vložená na extra splátku 400€ bežná splátka odišla 20.3 to vidieť že kleska istina no nie tých 400€ iba bežná splátka
@anonym_autor ešte počkaj, mimoriadna splátka sa ti počíta v deň, kedy ti odchádza bežná splátka. Je jedno, že si ju poslala 6.3.
@ekira1 bežná mi odišla 20.3
@anonym_autor A v zmluvných podmienkach je uvedené, že môžeš robiť mimoriadne splátky? Nemusíš také niečo nahlasovať a nemusí banka na to dávať súhlas?
@chrobak7 NATO sme sa ako prvé pýtali hovorili že to je možné cez IB dokonca máme nastavené že kolko maximálne môžme dať
A opytat sa priamo v banke vas nenapadlo?? Na modrom ponikovi to ako maju vediet....ked je to platene internet bankingom...tak sa pohyb nestrati a dokaz o odoslani penazi mate....je vikend...pockaj do pondelka a ak sa nic neudeje tak volajte banku...ale ak si chcete pokecat tak zalozte nejaku zaujimavejsiu temu
@anonym_autor ak dobre vidím, je to Tatra banka, banka ktorá ma najlepšiu a najdostupnejšiu zákaznícku podporu, cez apku zavolaj na dialog, a aj cez víkend sa ti na to pozrú a zistíš kde je problém 🤷🏼♀️
@anonym_autor asi by som sa obrátila priamo na banku. Alebo si skús pozrieť, ako máš tie mimoriadne splátky nastavené podľa zmluvy, kedy ich musíš vložiť a kedy budú zúčtované na zostatok.
@chrobak7 a ako inak by ju zaplatila, keby ju nemala povolenú pri úvere?
@ekira1 autorka asi nebude tento prípad, ale mala som klientov, ktorí prišli riešiť, že vložili mimoriadnu splátku na hypotéku a nič sa neudialo. Keď som sa ich pýtala ako postupovali, tak len, že si našli účet v pohyboch, kam odchádza splátka a poslali to tam… Takže možné je všetko.
@chrobak7 a ako inak by ju zaplatila, keby ju nemala povolenú pri úvere?
@ekira1 Aj úverový účet má svoje číslo. Ak pošle nejakú platbu na to číslo úverového účtu a nie je tam predpis splátky, tak platba sa nespáruje. Banka , teda jej systém neakceptuje platbu, ako uhradenú splátku.
Mimoriadne splátky treba zvyčajne banke nahlásiť, aby to vedeli manuálne spárovať - priradiť k úveru. Nestačí len platbu poslať na účet.
@ekira1 Aj úverový účet má svoje číslo. Ak pošle nejakú platbu na to číslo úverového účtu a nie je tam predpis splátky, tak platba sa nespáruje. Banka , teda jej systém neakceptuje platbu, ako uhradenú splátku.
Mimoriadne splátky treba zvyčajne banke nahlásiť, aby to vedeli manuálne spárovať - priradiť k úveru. Nestačí len platbu poslať na účet.
@chrobak7 alebo si v IB vypíšem mimoriadnu splátku a odošlem.
@ekira1 autorka asi nebude tento prípad, ale mala som klientov, ktorí prišli riešiť, že vložili mimoriadnu splátku na hypotéku a nič sa neudialo. Keď som sa ich pýtala ako postupovali, tak len, že si našli účet v pohyboch, kam odchádza splátka a poslali to tam… Takže možné je všetko.
@gab1sol v dnešnej dobe toto? 🤦
@anonym_autor ešte počkaj, mimoriadna splátka sa ti počíta v deň, kedy ti odchádza bežná splátka. Je jedno, že si ju poslala 6.3.