Na facebooku som v hre zadala číslo svojej platobnej karty
Ahojte kto ma prosím skúsenosť s tým že vidíte na fb nejakú hru o peniaze a vyskúšate to ... mne sa to včera stalo a ja sprosta som zadala číslo z bankomatovej karty , CVC číslo meno a priezvisko .... Ja som si to až potom uvedomila čo som spravila.... bojím sa že led t budem mať peniaze tak mi všetko stiahnu... :/ :( samozrejme moje číslo účtu nikto nevie ... :( máte skúsenosť prosim?
Stručné zhrnutie
- Ak zadáte číslo platobnej karty, CVC a meno do podozrivej fb hry, treba okamžite kontaktovať nonstop infolinku svojej banky a požiadať o zablokovanie karty.
- Blokovaním karty sa účet nezruší; číslo účtu zostáva rovnaké a banka vystaví novú kartu s iným číslom.
- Pri zablokovanej karte budú na účet prichádzať platby a hotovosť si môžete vybrať na pobočke; odporúča sa zapnúť SMS/push overenie platieb a pravidelne kontrolovať pohyby cez internet banking.
Najčastejšie otázky
Q: Ako rýchlo zablokovať platobnú kartu po zdieľaní údajov v podozrivej aplikácii?
A: Zavolajte na nonstop infolinku banky a požiadajte o zablokovanie karty; diskutujúce zdôraznili, že banky zvyčajne blokujú kartu cez linku 24 hodín denne.
Q: Zostane mi číslo účtu rovnaké ak zablokujem alebo zruším kartu?
A: Áno, účet zostáva aktívny a číslo účtu sa nemení; vydaná nová karta bude mať iné číslo a nové CVC.
Q: Prídu mi peniaze na účet ak mám kartu zablokovanú?
A: Áno, pripísané platby zostanú na účte a peniaze si môžete vybrať osobne na pobočke banky, aj keď je karta zablokovaná.
Q: Chráni ma overenie cez SMS pred neoprávnenými platbami?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že s aktívnym SMS/push overením (2FA) útočník nedokáže dokončiť platbu bez SMS kódu; odporúča sa túto funkciu zapnúť v internet bankingu.
Q: Koľko stojí vydanie novej karty?
A: Jeden diskutujúci spomenul, že nová karta môže stáť maximálne 10 EUR; iný diskutujúci uviedol, že v prípade Raiffeisen bola výmena karty zadarmo (výsledok sa líši podľa banky a tarify).
Q: Ako odstrániť uloženú kartu z Facebooku?
A: V nastaveniach Facebooku v sekcii Ads Payments (nastavenia - ads payments) vybrať uloženú kartu a zvoliť "Odstrániť".
Závery z diskusie
Zhoda
- Okamžite volať infolinku banky a zablokovať kartu je základné a opakovane odporúčané riešenie po zdieľaní údajov karty.
- Zablokovanie karty nezruší bankový účet; účet zostáva aktívny a bude možné vybrať pripísané prostriedky na pobočke.
- Kontrola pohybov cez internet banking a aktivácia SMS/push overenia platieb sú odporúčané preventívne kroky.
Sporné názory
- Niektorí uviedli, že nová karta môže stáť "max 10 EUR", zatiaľ čo iní tvrdili, že výmena bola u nich (Raiffeisen) zadarmo.
- Jeden názor tvrdí, že Raiffeisen vydáva novú kartu "na počkanie", zatiaľ čo nie je jednotný konsenzus, či to platí vždy pri blokovaní karty.
Otvorené otázky
- Presné poplatky a doba doručenia alebo vydania novej karty po zablokovaní závisia od konkrétnej banky a tarify a v diskusii nebol uvedený jednotný postup pre všetky prípady.
- Nie je jednotne zodpovedané, či každá pobočka vydá novú kartu "na počkanie" pri blokovaní karty; treba overiť priamo u konkrétnej banky.
Spomenuté značky a firmy
Facebook, Google, Raiffeisen
Spomenuté produkty a metódy
platobná karta, CVC, PIN, internet banking, SMS overenie, push overenie, zablokovanie karty cez infolinku, vydanie novej karty, vybratie hotovosti na pobočke, nastavenia - ads payments - odstrániť, call centrum 24 hodín
Miesta a osoby
žiadne
A peniaze tam boli odoslané v piatok čiže teraz keď zruším účet tak ako sa ja dostanem k tým peniazom
Normálne zavolaj na call centrum, každá banka blokuje na linke karty 24 hodín a poziadaj o vydanie novej karty ...peniaze prídu normálne na účet a karta, ktorú si zablokujes sa nebude dať použiť, ale účet bude stále aktívny, normálne peniaze prídu a dokým nebudeš mať novú kartu, tak si peniaze vyberieš na pobočke a hotovo
@janka54321 A čo číslo účtu mi ostane rovnaký?Len budem mať novú kartu s novým číslo čo ke na karte
Kazda banka ma linku kde vies zablokovat kartu nonstop. Cislo uctu ti ostane, poziafad o novu kartu a ta bude mat ine cislo
@mimi116 áno presne tak, účet stále ostane ten istý, ...len karta je viazaná na účet, tá sa blokne a vystaví sa nova .účet bude naďalej aktívny, len už ti nikto nesiahne na účet cez kartu...hneď volaj do banky a zablokuj ju a hneď poziadaj o vydanie novej ..spravidla do 10.dni budeš mať vydanú novú kartu a to buď na adresu, alebo na pobočku bude doručená, podla toho, ako si to zadala pri zakladaní uctu
@janka54321 a čo poviem že som stratila kartu ? Lebo určite nebudem o tomto trapase hovoriť :(
@janka54321 a ako potom zistím či tam už mám peniaze ? Keď zablokujú kartu ? Budem si to vedoet pozrieť cez internet banking ?
@mimi116 no čo by si povedala, tej pracovníčke na info linke banky je to tak jedno, takých čo spravia to isté, čo si spravila je denne viac než dosť ...jednoducho povedz, že chces blokovat kartu
@mimi116 samozrejme, že si to budeš vedieť pozrieť, internetbanking všetko ostane aktívne , isto nemáš prihlasovanie do IB cez udaje, ktoré sú uvedené na karte, ktorú budeš blokovat
@mimi116 si veľmi neopatrná neviem prečo nemas uložené v mobile číslo na banke non stop linku pre takéto prípady.Normalne zavolaj zablokuj kartu ja som si myslela,ze som stratila kartu, ale nestratila....zablokovala som ju a vystavili novú
K peniazom sa dostaneš na pobočke a vieš si to pozrieť v IB asi máš stiahnutí aplikáciu banky
Vždy treba mať účet nastavený tak, že keď budeš niečo platiť príde Ti sms kód na mobil, ktorý zadávas na overenie
Matinka skakava... Dokelu kedy zacnu na skolach poriadne riesit financnu gramotnost?
Uz ti to maminky napisali, volaj infolinku banky a bez hanby vysvetli, co sa stalo a nech ti.dalej poradi. Ale rady si v podstate dostala. Zablokovat kartu, ucet.nerusis, vystavia ti novu za poplatok. Peniaze ti pridu, bud uz si v pondelok vybavis novu kartu, alebo si ich za poplatok vyberies na pobocke banky.
Nehanbi sa a ries to...
Je blbe, ze si takto dala len tak svoje číslo karty na net, ale este blbsie by bolo neriesit to...
Drzim palce
@mimi116
Si pripojená na net? Evidentne áno, čo ti bráni vyhľadať info linku tvojej banky?
To akože vážne?
@janka54321
Ona má tiež net, či nie?
