Nedoplatok za byt 1500 eur
Ahojte prave mi prisiel nedoplatok za byt 1500€. Skoro ma slak trafil. Pridávam sem fotku. V byte som sama s ročnou dcerou. Akoze nechapem. Neviete mi poradit ci to je spravne, ci to takto mate aj vy ?
Stručné zhrnutie
- Náhle vysoké vyúčtovanie za vodu (napr. nedoplatok 1 500 €) môže vzniknúť chybou v odpočtoch vodomerov, nesprávnym zapísaním desatinnej čiarky alebo odhadom spotreby vodárenskou spoločnosťou.
- Pri zistení nesúladov treba okamžite telefonicky kontaktovať správcu, podať písomnú reklamáciu s fotodokumentáciou vodomerov a požiadať o prepočítanie vyúčtovania.
- Technické príčiny vysokého účtu zahŕňajú chybný vodomer (neciachovaný), zámenu odpočtov medzi bytmi, odhad (priemer) počas pandémie a chyby pri diaľkovom (Wi‑Fi) odčítaní.
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem svoju spotrebu a ako ju overím vo vyúčtovaní?
A: Vo vyúčtovaní sú uvedené počiatočný a koncový stav každého vodomera; porovnajte tieto čísla s aktuálnymi odčítaniami na vodomeroch a s vyúčtovaním z minulého roka.
Q: Ako podať reklamáciu na nesprávne vyúčtovanie za vodu?
A: Podajte písomnú reklamáciu u správcu alebo dodávateľa, priložte fotodokumentáciu aktuálnych stavov vodomerov, uveďte čísla vodomerov a žiadajte prepočítanie vyúčtovania; v diskusii sa odporúčalo podať reklamáciu čo najskôr (spomenuté lehoty na reklamáciu cca 15 dní).
Q: Môže byť chyba spôsobená desatinou čiarkou pri zápise stavu?
A: Áno; v diskusii sa uvádza príklad, kde hodnota 480 mala byť pravdepodobne 48,0, čo výrazne zmení výsledné náklady.
Q: Môže vodárenská spoločnosť použť odhad namiesto odpočtu?
A: Áno; počas pandémie niektoré vodárenské spoločnosti nerobili odpisy a použili odhad/priemer, čo v diskusii spôsobilo „astronomické“ čísla na faktúrach.
Q: Čo je fond opráv (FO) a ako ovplyvňuje vyúčtovanie?
A: Fond opráv sa uvádza vo vyúčtovaní ako „náklad“; v jednom prípade bol FO 783,24 €, čo predstavuje približne 65 € mesačne.
Q: Ako sa rozpočítava spotreba vody v bytovom dome?
A: Spotreba hlavného merača musí zodpovedať súčtu bytových odpočtov; ak jeden byt vykazuje napr. 1/6 celkovej spotreby v dome s 44 bytmi, je to indikátor chyby v odpočtoch alebo v radení bytov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nutnosť reklamovať vyúčtovanie u správcu, priložiť fotografie vodomerov a žiadať opravu alebo prepočítanie.
Sporné názory
- Možné príčiny vysokého nedoplatku: (a) chybný zápis desatinnej čiarky v odpočtoch, (b) reálne zvýšená spotreba, (c) chybný alebo neciachovaný vodomer, (d) chyby pri diaľkovom odčítaní alebo priemerné odpisy od vodárenskej spoločnosti.
Otvorené otázky
- Zhoduje sa súčet odpočtov všetkých bytov s údajom na hlavnom meracom prúde budovy?
- Boli vodomery vymenené alebo odčítané nesprávne dátumy, a sú všetky meradlá platne ciachované?
Spomenuté značky a firmy
vodárenské spoločnosti, správca, bytový dom, fond opráv
Spomenuté produkty a metódy
vyúčtovanie, odpočty/vyčítanie vodomerov, písomná reklamácia, fotodokumentácia, predpis záloh, odhad/priemer spotreby, desatinná čiarka (chyba), diaľkové odčítanie (Wi‑Fi), ciachovanie meradiel, opravné vyúčtovanie
Miesta a osoby
žiadne
pocuj, ale tie cisla na vyuctovani su cele divne. Normalne to cele reklamuj. Lebo aj na teplej mas na vyuctovani vislo, ktore je vyssie, ako teraz na foto. To budu musie sle prepocitat pre cely dom, tak im tam radsej hned volaj, ze to je cele zle.
@lauzibr za mna by som im zavolala, ze ti vobec nesedia cisla z vodomerov, pretoze na niektorych je dokonca momentalna spotreba je nizsia, ako na odpocte. Nesedi ti ani jeden ako pozeram. Nasledne posli pisomnu reklamaciu, kde uvedies cislo vodomers, momentalnu spotrebu, prilozis fotky.
Mne to pride, sko keby to ani neodpisovali, lebo na vodomeroch nikdy nie su cele cisla, a nie to na vsetkych 4 🤦♀️
@qetka nižšie. Tie sumy v poslednom stĺpci su jednotlivé položky spotreby. Voda tvorí len časť. Autorka mala spotrebu položiek 3500 Eur. Ten sa skladal z vody, tepla... fondu a tak. Zo spotreby za rok vo výske 3500 sa odrátali preddavky vo výske 1700 Eur, následne sa započítal preplatok ktorý tam mala 308, vysledok je nedoplatok 1500 Eur. Spravne vyuctovanie by malo byt hore dole par desiatok eur - ak su spravne nastavene zalohove platby. Vysoke sumy by tam nemali takto vyskocit.
to je neskutocna spotreba, nevberim, ze si tolko minula keby ste viacclenna rodina tak beriem ale toto sa mi nezda
Hej realne som minula 38 vody a napisane mam 480. A tepla o 50 viac atd.. otrasne, ja som sa skoro rozsypala jak lego ked som to zbadala. Sama s malym dietatom a toto. No strasne 🤦🏻♀️ Este teraz rozdychavam
@lauzibr
@lauzibr dobry den..Fakturacny marac vody je na pate bytoveho domu.Spravca musi vidiet ze cely bytovy dom odobral...napr.1000 m3 body.Ked scital vsetky byty muselo mu vyjst cca 1000...cize si tu vodu minula...alebo mu sucet vysiel 1300...napr a teda vifi ze je kdesi chyba v sucte...aky koeficient mas pri tej velkej spotrebe vody?
kto ti odpisoval merace, nahlasovala si sama ? ci ti chodil zastupca, spravca ? urcite zle odpisane - desatinna ciarka - treba reklamovat
Daj vedieť ako to dopadlo, držím palce nech ti to ústretovo vybavia toto je fakt divné
Baby, niekde sa už nechodí odpisovať voda, lebo na vodomeroch sú vraj nejaké vysielače, či niečo také, aj u nás to tak funguje.
Aj podla mna tam dali zle desatinnu ciarku. Mozete podat reklamaciu asi do 15 dni, tak chodte cim skor, nech Vam to opravia.
Všetky tie čísla sú nejaké divné. Odfoť si vodomery a choď to reklamovať. Ja by som podala písomnú reklamáciu s fotodokumentáciu a požiadala o prepočítanie vyúčtovania.