Nedoplatok za byt 1500 eur
Ahojte prave mi prisiel nedoplatok za byt 1500€. Skoro ma slak trafil. Pridávam sem fotku. V byte som sama s ročnou dcerou. Akoze nechapem. Neviete mi poradit ci to je spravne, ci to takto mate aj vy ?
Stručné zhrnutie
- Náhle vysoké vyúčtovanie za vodu (napr. nedoplatok 1 500 €) môže vzniknúť chybou v odpočtoch vodomerov, nesprávnym zapísaním desatinnej čiarky alebo odhadom spotreby vodárenskou spoločnosťou.
- Pri zistení nesúladov treba okamžite telefonicky kontaktovať správcu, podať písomnú reklamáciu s fotodokumentáciou vodomerov a požiadať o prepočítanie vyúčtovania.
- Technické príčiny vysokého účtu zahŕňajú chybný vodomer (neciachovaný), zámenu odpočtov medzi bytmi, odhad (priemer) počas pandémie a chyby pri diaľkovom (Wi‑Fi) odčítaní.
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem svoju spotrebu a ako ju overím vo vyúčtovaní?
A: Vo vyúčtovaní sú uvedené počiatočný a koncový stav každého vodomera; porovnajte tieto čísla s aktuálnymi odčítaniami na vodomeroch a s vyúčtovaním z minulého roka.
Q: Ako podať reklamáciu na nesprávne vyúčtovanie za vodu?
A: Podajte písomnú reklamáciu u správcu alebo dodávateľa, priložte fotodokumentáciu aktuálnych stavov vodomerov, uveďte čísla vodomerov a žiadajte prepočítanie vyúčtovania; v diskusii sa odporúčalo podať reklamáciu čo najskôr (spomenuté lehoty na reklamáciu cca 15 dní).
Q: Môže byť chyba spôsobená desatinou čiarkou pri zápise stavu?
A: Áno; v diskusii sa uvádza príklad, kde hodnota 480 mala byť pravdepodobne 48,0, čo výrazne zmení výsledné náklady.
Q: Môže vodárenská spoločnosť použť odhad namiesto odpočtu?
A: Áno; počas pandémie niektoré vodárenské spoločnosti nerobili odpisy a použili odhad/priemer, čo v diskusii spôsobilo „astronomické“ čísla na faktúrach.
Q: Čo je fond opráv (FO) a ako ovplyvňuje vyúčtovanie?
A: Fond opráv sa uvádza vo vyúčtovaní ako „náklad“; v jednom prípade bol FO 783,24 €, čo predstavuje približne 65 € mesačne.
Q: Ako sa rozpočítava spotreba vody v bytovom dome?
A: Spotreba hlavného merača musí zodpovedať súčtu bytových odpočtov; ak jeden byt vykazuje napr. 1/6 celkovej spotreby v dome s 44 bytmi, je to indikátor chyby v odpočtoch alebo v radení bytov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nutnosť reklamovať vyúčtovanie u správcu, priložiť fotografie vodomerov a žiadať opravu alebo prepočítanie.
Sporné názory
- Možné príčiny vysokého nedoplatku: (a) chybný zápis desatinnej čiarky v odpočtoch, (b) reálne zvýšená spotreba, (c) chybný alebo neciachovaný vodomer, (d) chyby pri diaľkovom odčítaní alebo priemerné odpisy od vodárenskej spoločnosti.
Otvorené otázky
- Zhoduje sa súčet odpočtov všetkých bytov s údajom na hlavnom meracom prúde budovy?
- Boli vodomery vymenené alebo odčítané nesprávne dátumy, a sú všetky meradlá platne ciachované?
Spomenuté značky a firmy
vodárenské spoločnosti, správca, bytový dom, fond opráv
Spomenuté produkty a metódy
vyúčtovanie, odpočty/vyčítanie vodomerov, písomná reklamácia, fotodokumentácia, predpis záloh, odhad/priemer spotreby, desatinná čiarka (chyba), diaľkové odčítanie (Wi‑Fi), ciachovanie meradiel, opravné vyúčtovanie
Miesta a osoby
žiadne
@lucka_ke idem tam osobne, ale potom preco by aj ostatne cisla boli zle ? Ked si všimneš
Merač studena 1 napisane 56 realne na merací 7,4
Merač tepla 1. napisane 118 realne na merací 34,6
Merač studena 2 napisane 480 realne na merací 79
Merač tepla 2. napisane 50 realne na merací 47,42
Meralo sa v januari Cize tie cisla v tom case museli byt este mensie.
to by si musela neviem co robit aby si mala taky nedoplatok my sme 3 clenna rodina cakala som katastrofu, lebo sak sme boli kvoli korone doma, furt sa umyvalo varilo a nakoniec mame este pekny preplatok...reklamuj to to bude nejaky odrb stava sa to casto...
neviem ozaj kto a kde urobil chybu, možno poplietli čísla úplne a tebe dali čísla niekoho iného, ale to len hádam, určite choď a reklamuj
Napis sťažnosť alebo reklamáciu. Obcas vobec vodu realne neodpisu ale napisu odhadom.. Stalo sa to svagrinej.
@ukulela bola nepamatam ci som jieco podpisovala ale aj keby hej, mozno je to aj moja chyba- trápila som sa s kojenim mala cele noci nespala oni dosli (správca domu so synom) a ja som to chcela mat rychlo za sebou a ist dalej spat ( 10 rokov tu zijem a ani raz sa nestalo nic taketo, vzdy dobre odpísali, vzdy som mala 200-300€ preplatok) tak ak som podpísala ani o tom neviem. No a teraz prislo toto, vsetky cisla od hora dole na vodomeroch su zle napisane. Takze tak
Treba to reklamovat, to je hlupost taka spotreba vody. To ani v dome s celym statkom nemam takuto spotrebu. Mohli nieco zle prepisat, nechapem, ako vobec mohli vystavit taketo vyuctovanie bez kontroly, kazdemu normalenmu cloveku je jasne, ze to je somarina. Bazen by si si musela napustat v obyvacke...
@lauzibr ja som nikdy nic nepodpisovala ked mi odpisovala domovnicka vodu...
@simca06022011 ani my, a to mame 55 kubikovy bazen a polievame mestskou vodou 🤦♀️ To by asi cely rok musela mat pusteny kohutik, aby spravila takuto spotrebu 🤣
Ale ze to spravca pustil takto do sveta... Ved to by mali aspon ockom skontrolovat, ci tam nie je nejaky extrem. Nemoze jeden byt mat 1/6 spotrebu vody domu, to by si mal aj slepy vsimnut. Nejaku kontrolu by mat mali. Ved ako im to moze sediet cele spolu s hlavnym meracom?
@elenka74 voda sa odpisuje vzdy neodpisuju sa len merace tepla tie maju specialne cidla
Urcite reklamuj taku spotrebunemozes mat, urcite sa pomylili v desatinej ciarke nas je doma 5 a spotrebu mam studena 120 kubikov a teplej do 25 kubikov
@andrejka1974 aj vodomery uz sa neodpisuju. Zrovna tieto na foto maju wifi a odcitaju si ich na dialku.
@qetka aha to som nevedela u nas este stale odpisuju a to ich menili minuly rok len teplo to maju na dialku
@lauzibr urcite sa pomylili v odpise...
Mne tak minuly rok nauctovali vodarne studenu vodu,namiesto 120-150 euro co platime pol rocne, mi poslali fakturu vo vyske 500 eur,tiez som skoro skolabovala, ze preco tolko,tak som tam volala ako to je mozne,ze oni neodpisovali,ale robili priemer,tak tej pani vravim a aky priemer? Ked nasa rocna spotreba bola max 280 eur a oni mi nauctovali za pol roka 500?som sa pytala,kde sa taky priemer uci...tak mi kazala neplatit,napisat reklamaciu a uviest tam skutocny stav vodomera a potom mi poslali opavnu fakturu....
Ahoj, poprvé si skontroluj vyúčtovanie z min. roku, či ti sedí koncový stav merača s počiatočným stavom na tomto vyúčtovaní. Po druhé napíš reklamáciu a prilož fotky s aktuálnymi stavmi na jednotlivých meradlách. Nie je možné aby si po 5 mesiacoch od posledného odpočtu mala nižší stav na meračoch. Po tretie, podľa mňa máš osadené meradlá s neplatný, ciachom . Čiže po správnosti by sa tieto meradlá nemali používať ako fakturačné.
Nie baby vsetky 4 vodomery su zle ked si všimnete. Kazdy jeden je vo vyúčtovaní napísaný ze napr 50 a realne je aj o 20 menej. A takto je to s kazdym zo 4roch. Studena voda realne mam na vodomere 79,10 a vo vyúčtovaní mam napisane 480. Teda aspon dufam ze este dobre vidim, lebo uz si o sebe myslim ze som debil naozaj