icon

Peniaze z účtu zmizli. Čo teraz?

avatar
kristina651
8. aug 2024

Zdravím, dnes som si všimla, že z účtu mi bolo stiahnutých 7.21€ zo známej stránky Temu, pričom som nikdy cez túto stránku nič neobjednavála. Peniaze sú v rezervácii. Mám SLSP. Mám si kartu zablokovať alebo ísť rovno do banky ? Zmenila som si aj limit na nákup na internete na minimum.

avatar
janababana
•
8. aug 2024

@kristina651 pokial mas na karte/ucte platbu ktoru si ty ani nikto z rodiny (napr deti) neurobili, tak jasne blokuj a co najskor

avatar
liz_lemon
•
8. aug 2024

blokuj, a reklamacia v banke

avatar
30katrusa40
•
8. aug 2024

@kristina651 nemáš náhodou temu nainštalované v mobile kde máš aj aplikáciu k.IB?

avatar
chrobak7
•
8. aug 2024

@kristina651 Tak peniaze boli stiahnuté, alebo sú len rezervované?

Určite si nič neobjednávala? Ani ty, ani nikto z rodinných príslušníkov? Na Temu nemáš retistráciu?

avatar
kristina651
autor
•
8. aug 2024

@chrobak7 peniaze z účtu mi odišli ale sú ešte v rezervácii. Nič som neobjednavála ani nikdy predtým z Temu iba som mala aplikáciu stiahnutu a to je všetko.

avatar
rozculena
•
8. aug 2024

ani si sa neprihlasovala do apky? nemáš tam konto?

avatar
kristina651
autor
•
9. aug 2024

@rozculena mailom som bola prihlásená. Číslo karty som určite nezadavala.

avatar
maranco
•
9. aug 2024

@kristina651 v prehliadači Chrome máš uloženú platobnú kartu?

avatar
espeo
•
9. aug 2024

Ak sú v rezervácii a nebola to okamžitá platba, banka by mohla platbu pozastaviť. Zavolaj do banky. Hneď.

avatar
ekira1
•
9. aug 2024

@kristina651 ihneď blokuj platbu cez internet, zablokuj kartu, reklamuj v banke a hlavne odinštaluj aplikáciu temu. 7€ je len začiatok. Temu nemá žiadne riadne zabezpečenie, nie je problém sa cez ňu dostať do tvojho účtu.

avatar
janababana
•
9. aug 2024

Odhliadnuc od tohto pripadu, Temu je hrozne svinstvo, nechapem preco uz davno nie su zablokovani v europe alebo EU. Jedna vec su platby, ktore clovek nerobil, druha je obchod s osobnymi datami o uzivateloch. A este aj na modrom konikovi vybiehaju reklamy na nich…

avatar
maranco
•
2. nov 2024

Ako dopadla reklamácia platby v banke? Vrátili ti to?