Poistenie náhodného rozbitia: Ako postupovať s Generali?
Ahojte pred cca 7 mesiacmi som si kúpila iPhone 15 plus ku ktorému som doplatila 300€ (poistenie náhodného poškodenia)
Dnes ráno sa mi podarilo rozbiť display a chcem sa opýtať či mal niekto toto iste poistenie ako ste postupovali ? Bez problému vám vymenili Display alebo nejako špekulovali že buď neuznali poškodenie alebo ste museli doplácať ? Pocula som že to neni také jednoduché s tým poistením a opravou preto ma to zaujima ..
Snáď som neplatila 300€ navyše (silou mocou ma v nayku presviedčali že mám si dať mobil poistiť a po hodine som sa dala prehovoriť) ale teraz som počúvala od známej že to je skôr taký ťahač peňazí toto poistenie
@laurikasarinkaq ja som mala takto poistené apple watch a rozbila som ich, vrátili mi peniaze ale nepamätám si už koľko presne. Len viem že som si doplatila a kúpila si potom už novšie. No pri telefóne je ľahšie vymeniť displej. A v dnešnej dobe nemáš ochrane sklo a kryt na mobile? či nepomohlo ani to?
Presne ako pise @lisymbia treba pozriet zmluvne podmienky lebo vacsinou ak ide o zavinennie vlastnou vinou tak sa nevztahuje (neviem presne ako je to v generali) uplne jednoducho ak budes riesit poistnu udalost je tam ze ako sa to stalo tak nemozes uviest ze mobil mi vypadol z ruky a displej sa rozbil. Ale napriklad telefonovala som na ulici a okoluiduci do mna vrazil-mobil mi vypadol a rozbil sa… je tó slovickarenie ale ked som robila u mob. operatora tak presne podla toho bud uznali alebo neuznali
@dominikamacakova vzhľadom nato že oprava stojí od 400€ vyššie sa to oplatí, navyše sa mohla poškodiť aj iná časť
@dominikamacakova bohužiaľ je to moc ale je to štandard, najmä ak ide o Apple a originálny diel 😊
Vlákno je staršie, ale keďže naň človek natrafí cez Google presne vo chvíli, keď mu praskne displej a rieši poistku, doplním pár vecí, ktoré tu nepadli.
lisymbia má pravdu v tom, že originálny displej vie stáť aj tie štyri stovky. V cenníkoch slovenských servisov sa originálny modul na pätnástku pohybuje okolo 430 eur, takže to nie je preháňanie. Nie každá oprava sa ale musí robiť takto. Ten istý telefón sa dá opraviť aj prémiovým OEM modulom, a ak je prasknuté len vrchné sklo a obraz aj dotyk fungujú normálne, mení sa iba to sklo. Cena potom vyzerá úplne inak. Pre predstavu, u nás v iguru.sk začína výmena displeja na pätnástke Plus na 134 eurách podľa toho, aký diel si človek zvolí, pričom originálny diel je aj u nás tá najdrahšia možnosť. Robíme to v Košiciach, cenu hovoríme vopred, pri vykonanej oprave sa diagnostika neúčtuje a na prácu dávame záruku 12 mesiacov, na použitý náhradný diel 24. Určite nie sme jediní, kto to takto má, píšem to len preto, aby bolo tie štyri stovky s čím porovnať.
Dôležitejšie je ale samotné poistenie, lebo tam sa dá spraviť chyba, ktorá sa už nevezme späť. Skôr než niečo nahlásiš, nájdi si v podmienkach tri veci: akú spoluúčasť platíš pri jednej udalosti, či ti poisťovňa preplatí opravu alebo vyplatí peniaze, a hlavne, či trvá na oprave u konkrétneho servisného partnera. To tretie ľudí prekvapí najčastejšie. Ak zmluva káže dať to opraviť u zmluvného partnera a človek si to nechá spraviť inde, poisťovňa nemusí plniť vôbec.
A ešte k tej rade, aby si uviedla, že sa to nestalo tvojou vinou. Je myslená dobre a viem, že to takto poradí kde-kto aj priamo na pobočke, ale radšej to nerob. Uvedenie nepravdivých údajov pri likvidácii poistnej udalosti je poisťovací podvod podľa paragrafu 223 Trestného zákona a nie je to len teória, poisťovne si škodové udalosti spätne preverujú. Popíš, ako to naozaj bolo. Ak poistenie kryje náhodné poškodenie, tak pád z ruky je presne to, na čo si si ho platila.
Ja som si raz dala pripoistiť rozbitie ale u operátora, aj sa mi podarilo rozbiť naraz displej aj zadné sklo, pán čo to so mnou spisoval mi poradil že mám uviesť že to nebolo vlastnou vinou, tak si dobre pozri podmienky uvedené v zmluve na čo sa poistenie vzťahuje a na čo nie 😊