Poistenie SLSP
Dobrý deň máte niekto skúsenosť s novým poistenim v SLSP (Slovenska sporitelna) ? Včera mi volala jedna pani a bola jak obohrané rádio snáď pól hodinu v kuse trepala nakoniec sme teda založili poistenie že keby mi niekto zneužil kartu ukradol kartu atd proste proti podvodom že mi vyplatía iste sumy . Do 14 dni vraj môžem zrušiť hocikedy. No potom som nad tým tak rozmýšľala že som urobila chybu . Volala som tam že chcem to zrušiť. Pani v slsp mi povedala že musím si zavolať to tej poisťovne volá sa že BNP PARIBAS CARDIF. Tak som zavolala že chcem zrušiť pán mi povedal že musím na papier napísať žiadosť o zrušenie odfotiť to a poslať na mail. Vtedy som sa zastavila že či žijeme v dobe kamennej alebo čo ci to nestačí napísať do emailu že žiadam o zrušenie zmluvy. Vraj nie že to musí byt na papieri . Prosím vás máte niekto s týmto skúsenosť ? Že ste rušili podarilo sa vám zrušiť toto poistenie ? Dalujem za každú odpoved. Lebo ak to nezrušia budem nútená zrušiť účet v banke . Nebudem sa s nimi babrať
Stručné zhrnutie
- Poistenie ponúkané klientom Slovenskej sporiteľne spravuje poisťovňa BNP PARIBAS CARDIF a vo vlákne sa uvádza mesačný poplatok približne 5 € za poistenie karty a osobných vecí.
- Diskusia uvádza, že existuje 14-dňová lehota na zrušenie, ale niektorí klienti tvrdia, že poisťovňa požadovala písomnú žiadosť na papieri, jej odfotenie a zaslanie e-mailom.
- Riešenia pre zrušenie v praxi zahŕňajú zrušenie trvalého príkazu/inkasa v internetbankingu Georga a zaslanie výpovede poisťovni; zároveň sú v diskusii skúsenosti s rýchlym preplatením škody (300 € za dioptrické okuliare).
Najčastejšie otázky
Q: Ako zrušiť poistenie karty, ktoré mi aktivovali počas telefonického hovoru zo SLSP?
A: Kontaktujte poisťovňu BNP PARIBAS CARDIF podľa informácií z hovoru a podľa skúseností v diskusii pripravte písomnú žiadosť o zrušenie, odfoťte ju a pošlite e-mailom; zároveň zrušte trvalý príkaz/inkaso v internetbankingu George.
Q: Stačí zrušiť trvalý príkaz, aby poistenie prestalo platiť?
A: Názory sa líšia: niektorí tvrdia, že ak prestaťe platiť, poistenie skončí, iní uviedli, že poisťovňa požadovala formálne písomné zrušenie zmluvy.
Q: Mám právo odstúpiť od poistenia po aktivácii cez telefón?
A: Vo vlákne sa uvádza 14-dňová lehota na zrušenie poistenia; konkrétne postupy na odstúpenie si overte v zmluve s BNP PARIBAS CARDIF.
Q: Kto rieši škody z tohto poistenia a aké sú skúsenosti s preplatením?
A: Poisťovňou je BNP PARIBAS CARDIF; jedna skúsenosť v diskusii uvádza preplatenie dioptrických okuliarov za 300 € do 3 dní po zaslaní bločkov a vypísaného tlačiva.
Q: Aký postup požadovali pri reklamácii okuliarov?
A: Podľa skúsenosti bolo potrebné zaslať bloček zo starých okuliarov, bloček z nových okuliarov a vypísané tlačivo; poisťovňa následne preplatila celú sumu nových okuliarov.
Q: Kam napísať sťažnosť, ak som nespokojný so spôsobom predaja poistenia?
A: Použitý postup v diskusii bol zaslať nespokojnú správu e‑mailom do Slovenskej sporiteľne a zároveň kontaktovať poisťovňu BNP PARIBAS CARDIF; v jednom príspevku účastník osobne navštívil kanceláriu Cardif v Bratislave.
Závery z diskusie
Zhoda
- Poisťovňou poistenia ponúkaného klientom SLSP je BNP PARIBAS CARDIF.
- Mesačný poplatok za poistenie karty a osobných vecí bol v diskusii uvádzaný ako približne 5 €.
- Klienti môžu zrušiť platby cez trvalý príkaz/inkaso v internetbankingu George.
Sporné názory
- Niektorí užívatelia tvrdia, že zrušenie platby (nespustenie ďalších platieb) stačí na ukončenie poistenia, zatiaľ čo iní uvádzajú, že poisťovňa vyžaduje písomnú žiadosť o zrušenie (na papieri, odfotenú a zaslanú e‑mailom).
- Jedna časť diskusie uviedla, že BNP PARIBAS CARDIF rýchlo a korektne prepláca škody (príklad 300 € za okuliare), zatiaľ čo iný účastník označil kanceláriu Cardif v Bratislave za nedostatočnú a spochybnil ich praktiky.
Otvorené otázky
- Je požiadavka poisťovne na písomnú žiadosť (papier + foto + e‑mail) zmluvne odôvodnená pre všetky prípady zrušenia?
- Aký presný text alebo vzor výpovede poisťovňa akceptuje ako platnú žiadosť o zrušenie?
- Ako postupovať, ak banka zriadi inkaso automaticky pri telefonickej aktivácii poistenia bez jasného súhlasu zákazníka?
Spomenuté značky a firmy
SLSP, Slovenska sporitelna, BNP PARIBAS CARDIF, Cardif, Georga, Kooperativa
Spomenuté produkty a metódy
poistenie karty, poistenie osobných vecí a karty, mesačný poplatok 5 €, 14-dňová lehota na zrušenie, trvalý príkaz, inkaso, internetbanking George, žiadosť o zrušenie na papier (odfotenie + e‑mail), výpoveď zmluvy, preplatenie okuliarov 300 €, bloček/účtenka, vypísané tlačivo
Miesta a osoby
Bratislava
Dnes mi volala viete mi poradit ako to zrusim? Tiez som sa nechala odrbat. Ďakujem.
@petronela12342 poistovna cez Slovensku kooperatyva a cardif su podvodnici