Poistenie SLSP
Dobrý deň máte niekto skúsenosť s novým poistenim v SLSP (Slovenska sporitelna) ? Včera mi volala jedna pani a bola jak obohrané rádio snáď pól hodinu v kuse trepala nakoniec sme teda založili poistenie že keby mi niekto zneužil kartu ukradol kartu atd proste proti podvodom že mi vyplatía iste sumy . Do 14 dni vraj môžem zrušiť hocikedy. No potom som nad tým tak rozmýšľala že som urobila chybu . Volala som tam že chcem to zrušiť. Pani v slsp mi povedala že musím si zavolať to tej poisťovne volá sa že BNP PARIBAS CARDIF. Tak som zavolala že chcem zrušiť pán mi povedal že musím na papier napísať žiadosť o zrušenie odfotiť to a poslať na mail. Vtedy som sa zastavila že či žijeme v dobe kamennej alebo čo ci to nestačí napísať do emailu že žiadam o zrušenie zmluvy. Vraj nie že to musí byt na papieri . Prosím vás máte niekto s týmto skúsenosť ? Že ste rušili podarilo sa vám zrušiť toto poistenie ? Dalujem za každú odpoved. Lebo ak to nezrušia budem nútená zrušiť účet v banke . Nebudem sa s nimi babrať
Stručné zhrnutie
- SLSP (Slovenská sporiteľňa) rozosiela telefonické ponuky poistenia kariet a osobných vecí, ktoré v diskusii často končia mesačným poplatkom 5 € a možnosťou odstúpenia do 14 dní.
- Poisťovňou spojenou s ponukou v diskusii je BNP PARIBAS CARDIF, ktorá podľa niektorých komentárov žiada písomnú žiadosť s podpisom, odfotenú a zaslanú e‑mailom, aby zmluvu zrušila.
- Niekoľko diskutujúcich uvádza, že poistenie preplatilo dioptrické okuliare za 300 € do 3 dní, zatiaľ čo iní kritizujú postupy poisťovne a spôsob predaja cez telefón.
Najčastejšie otázky
Q: Ako môžem zrušiť poistenie karty, ktoré mi aktivovali cez SLSP?
A: Kontaktujte poisťovňu BNP PARIBAS CARDIF a podľa diskusie je potrebné podať písomnú žiadosť s vlastnoručným podpisom, odfotiť ju a poslať e‑mailom; banka zároveň uviedla, že existuje 14‑dňová lehota na odstúpenie.
Q: Stačí zrušiť trvalý príkaz alebo inkaso, aby poistenie prestalo platiť?
A: Podľa diskusie zrušenie trvalého príkazu nemusí stačiť; odporúča sa zároveň podať formálnu výpoveď zmluvy a zrušiť inkaso v internetbankingu (napr. v aplikácii George).
Q: Kto je poisťovňa poskytujúca toto poistenie cez SLSP?
A: Poisťovňou uvedenou v diskusii je BNP PARIBAS CARDIF; SLSP figuruje ako distribútor produktu a v diskusii sa spomína aj Kooperativa v kontexte sprostredkovania.
Q: Ako prebehol proces pri uplatnení nároku na stratené okuliare?
A: Diskutujúca uviedla, že poslala bloček zo starých aj nových okuliarov a vyplnené tlačivo, a poisťovňa preplatila nové okuliare 300 € do 3 dní.
Q: Ako podať sťažnosť na obchodné praktiky SLSP pri ponuke poistenia?
A: V diskusii odporúčali napísať nespokojný e‑mail Slovenskej sporiteľni a zároveň kontaktovať poisťovňu BNP PARIBAS CARDIF prostredníctvom telefónu alebo e‑mailu (konkrétne kontakty v diskusii neboli zverejnené).
Q: Je BNP PARIBAS CARDIF v diskusii označená ako dôveryhodná poisťovňa?
A: Diskusia je rozdelená: niektorí účastníci uvádzajú rýchle vybavenie nároku (300 € za okuliare do 3 dní), iní popisujú poisťovňu ako podvodníkov a kritizujú prevádzkové priestory v Bratislave.
Závery z diskusie
Zhoda
- SLSP aktívne oslovuje klientov telefonicky s ponukou poistenia kariet a osobných vecí.
- Poisťovňou spojenou s ponukou je BNP PARIBAS CARDIF.
- Poistenie v diskusii stojí približne 5 € mesačne a banka spomínala možnosť odstúpenia do 14 dní.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že na zrušenie zmluvy stačí prestať platiť alebo zrušiť inkaso, zatiaľ čo iní tvrdia, že poisťovňa vyžaduje písomnú žiadosť s podpisom (odfotenú a zaslanú e‑mailom).
- Niektorí účastníci opisujú rýchle a bezproblémové vyplatenie nároku (300 € za okuliare), zatiaľ čo iní označujú poisťovňu alebo jej sprostredkovateľov za podvodníkov.
Otvorené otázky
- Aký presný formát a adresu e‑mailu akceptuje BNP PARIBAS CARDIF pri odoslaní písomnej žiadosti o zrušenie zmluvy?
- Zrušenie trvalého príkazu/inkasa odkiaľ presne ukončí záväzok voči poisťovni a kedy zmluva formálne prestane platiť?
- Aké sú oficiálne kontaktné údaje a adresa pobočky BNP PARIBAS CARDIF pre reklamácie?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská sporiteľňa, BNP PARIBAS CARDIF, George, Kooperativa
Spomenuté produkty a metódy
poistenie karty, poistenie osobných vecí, poistenie domácnosti, mesačný poplatok 5 €, 14‑dňové právo na odstúpenie, písomná žiadosť s vlastnoručným podpisom (odfotená a zaslaná e‑mailom), trvalý príkaz, inkaso, preplatenie okuliarov 300 €
Miesta a osoby
Bratislava
Dnes mi volala viete mi poradit ako to zrusim? Tiez som sa nechala odrbat. Ďakujem.
@petronela12342 poistovna cez Slovensku kooperatyva a cardif su podvodnici