icon

Poistenie v Kooperatíve

avatar
meminka
28. jún 2022

Prosím vás o recenzie, prípadne skúsenosti s touto poisťovňou. Ďakujem

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 2. jún 2026 · 43 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Poisťovňa Kooperativa má v diskusii opakované sťažnosti na oneskorenia a spory pri poistnom plnení pri PZP, havarijnom, poistení domácnosti a nehnuteľnosti vrátane podhodnocovania škôd a odmietania plnenia.
  • Alternatívy spomenuté v diskusii sú Allianz a Uniqa; Allianz je prezentovaný ako spoľahlivejší pri plneniach, pričom používatelia uvádzajú, že je drahší ("za pár eur navyše je to úplne iná forma komunikácie").
  • Pri spore o plnenie alebo pri zrušení zmluvy boli v diskusii odporúčané kroky: písomná reklamácia, predžalobná výzva cez právnika, kontaktovanie Národnej banky Slovenska alebo Ministerstva financií a prípadné súdne konanie.


Najčastejšie otázky

Q: Ako zrušiť poistenie uzatvorené u Kooperativy?
A: V diskusii sú uvedené prípady, kde bola výpoveď žiadaná písomne do centrály v Bratislave; klienti hlásili oneskorenia, chýbajúce oficiálne potvrdenie zrušenia a v niektorých prípadoch súdne spory so súdnymi trovami.

Q: Ktoré poisťovne sú v praxi uvádzané ako spoľahlivejšie pri plnení poistných udalostí?
A: V diskusii je Allianz opakovane odporúčaný ako spoľahlivejší pri poistnom plnení; Uniqa je spomenutá s čiastočne zmiešanými skúsenosťami.

Q: Čo robiť, ak Kooperativa zamietne alebo podhodnotí škodové plnenie?
A: Odporúča sa podať písomnú reklamáciu, vyžiadať odôvodnenie likvidátora, poslať predžalobnú výzvu cez právnika a ak to nepomôže, podať žalobu; v diskusii je navrhované aj sťažovanie sa na Národnú banku Slovenska a Ministerstvo financií.

Q: Môže predajca auta automaticky uzavrieť PZP a havarijné poistenie?
A: V diskusii je konkrétny prípad, kde AAA Auto pri kúpe auta automaticky uzavrelo PZP aj havarijné poistenie; zákazníci upozornili na malé písmo a viazanosť na dva roky v dodatku dostupnom len online.

Q: Aké konkrétne typy problémov s plnením sa pri Kooperative vyskytujú najčastejšie?
A: Uvádzané problémy zahŕňajú podhodnocovanie škôd (príklady: bicykel ocenený na 4 000 € namiesto 11 000 €), označenie opravy ako "nerentabilná" vedúce k totálke, zamietnutie plnenia pre údajné "úmyselné konanie" a odmietnutie preplatiť náklady nad 100 € alebo 103 € v konkrétnych prípadoch.

Q: Ako postupovať pri nároku z životného poistenia po smrti poistenca?
A: Diskusia uvádza, že výsledok závisí od toho, či je určený oprávnený príjemca; niektoré prípady hlásili bezproblémové vyplatenie životného poistenia, iné prípady vyžadovali dodatočné dokumenty alebo viedli do dedičského konania.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Väčšina skúseností hlási problémy s likvidáciou poistných udalostí u Kooperativy vrátane oneskorení, podhodnocovania škôd a sťaženého zrušenia zmlúv.


Sporné názory

  • Možnosť A: Kooperativa zamieta plnenia a podhodnocuje škody, čo vedie k odporúčaniu vyhnúť sa tejto poisťovni.
  • Možnosť B: Niektoré prípady uvádzajú, že Kooperativa vyplatila životné poistné plnenie bez problémov; pre životné poistenie môžu byť skúsenosti rozdielne.


Otvorené otázky

  • Za akých presných podmienok Kooperativa vyhlasuje opravu za "nerentabilnú" a kedy musí preplatiť opravu namiesto vyhlásenia totálky?
  • Aké konkrétne dôkazy poisťovňa vyžaduje pri tvrdení o "úmyselnom konaní" a kedy je potrebné privolať políciu?
  • Aký je štandardný postup Kooperativy pri riešení reklamácií likvidátora a aké sú lehoty na odpoveď?


Spomenuté značky a firmy

Kooperativa, Allianz, Uniqa, AAA Auto, Národná banka Slovenska, Ministerstvo financií Slovenskej republiky

Spomenuté produkty a metódy

PZP, havarijné, životná poistka, alikvotná čiastka, totálka, oprava označená ako "nerentabilná", reklamácia, likvidátor, predžalobná výzva, výpoveď, dedičské konanie, súdne trovy

Miesta a osoby

Bratislava, Košice (Čajakova 1), pani Chrenková, pán Gallo, Tom Filip

Strana
z2
avatar
cyklers
1. jún 2024

@meminka operatíva je banda neserioznych ľudí žiadna komunikácie a ne ešte spolupráca len človek neseriorne lakomí tam dá poisiť sú to arogantná spoločnosť

avatar
cyklers
1. jún 2024

Koooperatyva radej stupiť do exstremetov ako ísť do tejto poisťovne. Mam dôkazy na vlastnej koži.Pri dopravnej nehode spôsobený vinikom nehody mi bol zničený závodný bicykel vysokej ceny nad 10000€ mal v čase nehody 3,5 roki poisťovňa mi chce za bicykel vyplatiť len 3000€ pritom túto sezónu už nebudem mať za tu sumu nič neviem kúpiť. Pritom dohoda tam je žiadná keď píšem nespokojnosť tak stále svoje výpočty robia že je to správne

avatar
tramtada31
1. jún 2024

@cyklers zbytocne vyplakávas. Po 1, 3,5 ročný bicykel už nemá hodnotu ako nový, po 2, keď je oprava nerentabilna (napr stoji 6 tisic a taku hodnotu už 3,5 ročný bicykel nema), tak nebudu platit opravu. Modelujem situaciu. Poškodený A má 20 ročný Mercedes, ktorý stal 100 000eur, teraz ma hodnotu 8000 eur. Cena opravy (novych dielov) je 40 000 eur, tak poisťovňa mu nebude platit nerentabilnu opravu. Cielom poistného plnenia je dat vozidlo do jazditelneho stavu, nie mu zhodnotit majetok. Je to na prdel, ale je to tak. Robi to každá poisťovňa a sú 1000x horsie ako Kooperatíva. Mne napriklad Uniqa zaplatila len 50% opravy, lebo vinník im uviedol, že som bola spoluvinna v nehode (mala som podpísanú spravu o nehode, že je na vine a hlavne som v čase stretu aj pol minuty pred stretom stala na mieste, aj keby som sa hýbala, tak som mala prednost - takze toto je podľa mna oveľa vacsia absurdita, že niekto do teba narazí, keď stojíš a nevieš nijak ovplyvniť nehodu, len sa divas, ako sa na teba rúti auto)

avatar
cyklers
1. jún 2024

To nie môj prípad vodiča stanovili ako vyníka nehody to je blbosť oni lakomí lebo na nete nekupim adekvatny bicykel za tu cenu a tu hodnota je opravy identicka z normalnou amortizaciou to sú vagabudi ani od vinika nič nedostanem.

avatar
cyklers
1. jún 2024

Inak pokiaľ sa viník dopravnej nehody nebude podieľať na náhrade škody obed bude stále na tom najhoršie.

avatar
cyklers
3. jún 2024

@milkan
@cyklers To je poisťovňa ktorú by bolo zlikvidovať z nášho poistného trhu likvidátor vôbec neodpovedá ani konštruktívne sa nič nedá pre jednať momentálne sú arogantné svine sprepáčením stále prekladá jedá jú likvidátory mometálne to ma pan Gallo

avatar
cyklers
5. jún 2024

vie mi tu poradiť ako sa dostať normálnemu plneniu poistnej udalosť z PZP vynika nehody z poisťovne KOOPERATYVA či by nebolo zozumne čo sme podvedený tou poisťovňou podať verejnú žalobu.

avatar
cyklers
7. jún 2024

PZP v kooperatýve je strašne zlomiselná vec obed nehody nedostane nič . Je tpodvod na obeti.

avatar
cyklers
7. jún 2024

@tramtada31 neratam že ako novy bicykel ale oni aj podhodnotili hodnotu pritom ten bicykel aj na bazaroch je o 1000€ je vic ako oni stanovili a predajne veci nadhodnotili.V kooperatyve su straṣ̌ne hoveda zamestnane v čera uz pohadal z likvidatorom a že nehorazny podvodnici su ani nevedel odkial ma tu cenu podložiť nebojim povedať že je to podvod.

avatar
tramtada31
8. jún 2024

@cyklers neviem, ako je to pri bicykloch, ale pri vozidlách to bolo kedysi tak, že všeobecnú hodnotu vozidla určili tak, že si našli na bazároch 3 vozidla v rovnakej vybave a km a spravili z toho priemer napr 10 000eur. Totalna skoda je napr pri 70% (treba si pozriet ich podmienky, toto píšem ako priklad), kedy cena opravy už je nerentabilna. Čiže ak náhradné diely a oprava vysli v autorizovanom servise viac ako 7000eur, tak už to dali ako totalku a odpocitali od toho cenu zvyškov (použiteľných dielov) a zvyšok ti zaplatili. Ak nie si spokojny s plnením, obrat sa na právnika, ktorý sa tým zaoberá a zašlite im predzalobnu výzvu na zmier a keď to nepomoze a pravnik ti povie, že máš sancu, tak daj zalobu na sud

avatar
matejkoooo99
6. apr 2025

Odporná banda ,ktorá ti nič nevyplatí dlhoročná skúsenosť s viacerými poistkami u nich ( PZP ,havarijná , domácnosť , nehnuteľnosť) , ale keď zomrel dedko a kupovali sme od babky ich dom , tak sme rušili poistku a poistku na domácnosť nám zrušil a na nehnuteľnosť nie , už len pri Tom filipovi ,je logické keď to ruším a posielali sme že žiadame zrušiť obidve časti , tak nám zrušia obidve . Poslali za tú dobu čo to nebolo zrušené ,doplatiť čiastku ktorá vznikla medzi tým ako bola poistka zrušená pre neplatenie. Po komunikácii ,chceli poslať dokumenty pre ukončenie , aby som to nemusel zaplatiť . Aj napriek tomu že som dokumenty poslal , stále im to bolo málo a tak sme sa ďalšie nekonečne dlhé obdobie naťahovali .

avatar
cyklers
6. apr 2025

@matejkoooo99 Máte pravdu uzavrieť poistku v tej poisťovni je riadna blbosť radšej stupiť do hovna ako tam dať poistku a vodiči čo tam majú poistku sú riadny podvodníci.

anonym_810bdc
19. nov 2025

Podvodníci v Kooperative nikdy nepokryjú celý rozsah škody pri malom buchnuti do auta som musel doplatiť zo svojich 1000e na škodu pri Tom škoda na nárazníku bola asi 200e radšej priplatiť 20e navyše v inej overenej poisťovní

Strana
z2