Pokračovanie hypotekárnej pomoci. Ktoré banky vyplácajú?

Stručné zhrnutie

• Niektoré banky už vyplatili hypotekárnu pomoc spätne; Slovenská sporiteľňa (SLSP) podľa oznamu vyplatila 4.5. späť za 5 mesiacov a Tatra banka vyplácala za obdobie od decembra do mája.
• VUB zverejnila koncom apríla vyhlásenie, že bude poskytovať hypotekárnu pomoc od 1.5., ale klienti hlásia, že banka zatiaľ nespravila hromadné spätne vyplatenia a komunikácia z infolinky bola nejasná.
• Úrad práce vyplácal príspevok do decembra a banky majú podľa diskusie overiť údaje pôvodných poberateľov u úradu práce; noví poberatelia si majú podať žiadosť priamo v banke.

Najčastejšie otázky

Q: Ktoré banky už vyplatili hypotekárnu pomoc spätne?
A: Slovenská sporiteľňa (SLSP) podľa príspevkov vyplatila 4.5. spätne za 5 mesiacov a Tatra banka vyplácala spätne za obdobie od decembra do mája.

Q: Vyplácajú banky hypotekárnu pomoc spätne za predchádzajúce mesiace?
A: Áno; v diskusii sú potvrdenia o spätnej výplate zo strany SLSP a Tatra banky; u VUB je spätné vyplácanie podľa klientov zatiaľ nevyplatené alebo odložené.

Q: Kedy majú banky začať vyplácať hypotekárnu pomoc?
A: Niekoľko účastníkov uviedlo, že niektoré banky začali v máji (SLSP 4.5.), viaceré správy z banky hovoria o štarte vyplácania v júni, a VUB v oficiálnom vyhlásení spomína začiatok od 1.5., pričom klienti dostali protichodné informácie.

Q: Ako zistiť, či nemusím podávať novú žiadosť, pretože som poberal príspevok od úradu práce?
A: Diskusia uvádza, že údaje o pôvodných poberateľoch banka overí u úradu práce a tí, čo dostávali príspevok od úradu práce do decembra, si podľa príspevkov spravidla žiadosť znovu podávať nemusia.

Q: Kde/prípadne ako budete informovaní o schválení a platbách?
A: V jednom prípade prišla notifikácia do mobilnej aplikácie a SMS; schválenie môže prísť aj e‑mailom a peniaze majú byť vrátené na účet, z ktorého odchádza splátka.

Q: Čo robiť, ak infolinka banky nevie odpovedať alebo neposkytuje jasné informácie?
A: V diskusii fungovalo riešenie osobnej návštevy pobočky alebo písomný kontakt na osobného poradcu; jeden účastník uviedol, že po osobnej návšteve banka schválila žiadosť a oznámila, že peniaze budú vrátené na účty.

Závery z diskusie

Zhoda

• SLSP a Tatra banka už podľa viacerých príspevkov realizovali spätne vyplatenia hypotekárnej pomoci.
• Úrad práce vyplácal príspevok do decembra a banky majú podľa diskusie overiť údaje pôvodných poberateľov u úradu práce, takže pôvodní poberatelia si väčšinou žiadosť podľa príspevkov znova nepodávajú.
• Noví poberatelia musia podľa diskusie podať žiadosť priamo v banke.

Sporné názory

• VUB podľa oficiálneho vyjadrenia plánuje poskytovať pomoc od 1.5. versus zákazníci, ktorí tvrdia, že VUB zatiaľ nič spätne nevyplatila a banka v niektorých vyjadreniach hovorí o štarte v júni.
• Niektorí účastníci uvádzajú, že banky vyplatia pomoc spätne do decembra až do mája, zatiaľ čo iní hovoria, že konkrétne obdobia a rozsah spätnej výplaty nie sú jednotne potvrdené.

Otvorené otázky

• Presný harmonogram a dátum, kedy jednotlivé banky (najmä VUB) začnú vyplácať a za ktoré konkrétne mesiace, zostáva nejasný.
• Nie je jednoznačne zodpovedané, či všetky pobočky a infolinky bánk majú jednotné informácie a postupy pre vybavovanie žiadostí a spätnej výplaty.

Spomenuté značky a firmy

SLSP, VUB, Tatra banka, úrad práce, Upsvaru

Spomenuté produkty a metódy

hypotekárna pomoc, spätné vyplácanie, žiadosť o hypotekárnu pomoc, automatické overenie údajov z úradu práce, notifikácia v aplikácii, SMS, email, preplácanie rozdielu do max. výšky 150€

Miesta a osoby

žiadne