Problémy s aplikáciou VÚB
tiež vám dnes nešla aplikácia VUB a pribudlo vám tam okienko?
Stručné zhrnutie
- Používatelia hlásili prístupové problémy a výpadky novej aplikácie VÚB, pričom niektorí uviedli, že sa nemohli prihlásiť alebo vykonať platbu cez aplikáciu.
- VÚB spustila novú mobilnú aplikáciu a podľa dostupných informácií prebieha etapická migrácia; stará aplikácia sa má postupne vypínať a migrácia by mala byť dokončená do konca roka 2025.
- V diskusii sa uvádzali konkrétne chyby novej appky: problémy pri zmene trvalých príkazov (overenie názvu príjemcu), nejednotné požiadavky na PIN (6 vs. 8 miest), nespokojnosť s UX a odporúčanie riešiť to kombináciou viacerých bánk (FIO, mBank, Revolut) alebo presunom časti prostriedkov mimo bežného účtu.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo VÚB mení mobilnú aplikáciu a kedy vypnú starú verziu?
A: Podľa zverejnených informácií VÚB zavádza novú appku a starú verziu postupne vypína: najprv klientom, ktorí už majú nainštalovanú novú, a migrácia má byť dokončená do konca roka 2025; pôvodná appka má zostať ako riešenie pre biznis klientov po rebrandingu.
Q: Čo robiť, ak sa dnes nedá prihlásiť alebo platiť cez VÚB aplikáciu?
A: Použiť starú aplikáciu ak je stále funkčná, vykonať prevod cez iný bankový kanál alebo inú banku, alebo presun peňazí medzi bankami cez okamžité platby (diskutované ako možnosť presunu „do ~10 sekúnd“ medzi bankami).
Q: Nová appka neakceptuje názov príjemcu pri trvalom príkaze; ako postupovať?
A: V diskusii odporúčali zadávať presný názov prijímateľa podľa údajov účtu alebo kontaktovať správcov účtu či banku, pričom existujú správy, že staré trvalé príkazy ostávajú v platnosti, ale zmeny môžu pri novej appke zlyhávať.
Q: Ako rozdeliť väčšie úspory medzi bankami a ktoré banky sú v diskusii spomenuté?
A: Diskutujúci odporúčali mať viaceré bankové účty (príklad: kombinácia FIO + Revolut), sporiaci účet alebo investície; v diskusii boli menované FIO banka (bez poplatku za výbery z akýchkoľvek bankomatov) a mBank (bezplatné výbery nad 70 €).
Q: Je bezpečné mať veľkú sumu (napr. 800 000 €) na jednom bežnom účte vo VÚB?
A: V diskusii pripomenuli ochranu vkladov do 100 000 €, takže z pohľadu poistenia vkladov by suma nad 100 000 € nebola krytá v plnom rozsahu; viacerí diskutujúci preto odporúčali rozložiť prostriedky medzi účty, sporiace účty alebo investície.
Q: Kde nájdem recenzie a porovnania mobilných bankových aplikácií?
A: Diskutujúci spomínali hodnotenia v Google Play a porovnávacie články (napr. technologické portály), pričom VÚB appka bola v diskusii označená za horšiu v porovnaní s niektorými konkurentmi ako Poštová banka.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina diskutujúcich považuje novú aplikáciu VÚB za horšiu alebo problematickú v porovnaní so starou verziou a uvádza konkrétne funkčné nedostatky (prihlasovanie, trvalé príkazy, užívateľské rozhranie).
- Viacerí odporúčali nevkladať všetky prostriedky na jeden bežný účet a použiť viacero bánk alebo iné formy uloženia (sporiaci účet, investície).
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci považujú mať vysokú hotovosť na bežnom účte (stovky tisíc eur) za nezodpovedné a rizikové; iní tvrdia, že vlastníctvo nehnuteľností alebo osobných aktív robí vysoké sumy bežnými pre niektoré domácnosti.
- Časť ľudí chce okamžite nainštalovať novú appku, časť radšej zotrváva pri starej appke a odkladá migráciu až do jasného termínu vypnutia.
Otvorené otázky
- Presný časový harmonogram, kedy bude stará appka vypnutá pre každého konkrétneho klienta, zostáva pre niektorých používateľov nejasný.
- Nie je jasné, či a kedy VÚB opraví konkrétne chyby novej appky týkajúce sa zmeny trvalých príkazov a nezhôd názvov príjemcov.
Spomenuté značky a firmy
VÚB, Poštová banka, FIO banka, mBank, Revolut, XTB, Lidl, Decathlon, zive.aktuality.sk
Spomenuté produkty a metódy
nová appka VÚB, stará appka VÚB, PIN (6-miestny), PIN (8-miestny), trvalý príkaz, okamžité platby, Magnifica (segment klientov), ochrana vkladov 100 000 €, sporiaci účet, ETF, investície, virtuálna karta, jednorázová karta
Miesta a osoby
Žilina, Slovensko, Švajčiarsko
rano som platila prevodom cez staru appku, cca na obed som sa ani prihlasit nevedela (3-4x som skusila). Potom som tu niekde citala ze viaceri mali vypadok, pozeram to a mam to uplne rovnake. Novej appke sa vyhybam kym sa da, proste sa mi nepaci
rano som platila prevodom cez staru appku, cca na obed som sa ani prihlasit nevedela (3-4x som skusila). Potom som tu niekde citala ze viaceri mali vypadok, pozeram to a mam to uplne rovnake. Novej appke sa vyhybam kym sa da, proste sa mi nepaci
@katkaseiner jaaaaj.
Ty mas teda penazi
Ty mas teda penazi
@anonym_c116de ale neprehanaj.
Už keď si to sem dávala, mohla si to aspoň lepšie zamazať 😉 Že nepreháňaj 😀 Celkom slušný balík 😎
Už keď si to sem dávala, mohla si to aspoň lepšie zamazať 😉 Že nepreháňaj 😀 Celkom slušný balík 😎
@anonym_d3beb0 frasa... uz vidim, hore je to spomenute az 2x .. ale zasa to nieje tak vela, Je tu kopa zien co maju ovela viac.
838 tisic eur na bežnom ucte? V živote by som taku chybu neurobil🙂Buď sa potrebuješ chvaliť alebo fake. 😅 Tu čiaru urobiš tak aby zakryla najprv prve 3 a potom posledne 3 čisla a pisať na odvedenie pozornosti, že toto aj vam tu hore pribudlo?😅
838 tisic eur na bežnom ucte? V živote by som taku chybu neurobil🙂Buď sa potrebuješ chvaliť alebo fake. 😅 Tu čiaru urobiš tak aby zakryla najprv prve 3 a potom posledne 3 čisla a pisať na odvedenie pozornosti, že toto aj vam tu hore pribudlo?😅
@hellwant vies to dat nahlasit, aby to vymazali? cely text?
@anonym_autor Prečo by som to nahlasoval? Mňa sa to netýka ani to nie je urážajúce.
@hellwant do kelu, daj to prosim nahlasit. nech mi to vymazu.
@anonym_autor Prečo by som to nahlasoval? Mňa sa to netýka ani to nie je urážajúce.
@hellwant Veď písala, že je tu kopa žien čo majú oveľa viac 😀 tak by to nemalo nikoho pobúriť 😉
@anonym_autor Samej sa to neda?Kliknut vpravo hore pod nadpisom?
@hellwant praveze tam nieje taka ponuka.
@anonym_autor veď o tomto chodilo upozornenie už pred týždňom 😃😃
@123profil321 neznasam ked mi vypisuju alebo vyvolavaju rozne investovanie a blbosti otravuju. a chodili nejake upozornenia ale kto by to sledoval.
@anonym_d3beb0 frasa... uz vidim, hore je to spomenute az 2x .. ale zasa to nieje tak vela, Je tu kopa zien co maju ovela viac.
@anonym_autor je tu kopa žien, čo majú viac? ja asi ani nepoznám človeka, ktorý by mal 800tis €. Ale to je jedno. Požiadaj o zrušenie diskusie. Musíš tam mať takú možnosť.
@anonym_autor Prečo by som to nahlasoval? Mňa sa to netýka ani to nie je urážajúce.
@hellwant 😂😂
@anonym_autor Autorka, pri takej sume máš určite osobného bankára. Obráť sa na neho, určite ťa rád znaviguje.
@123profil321 neznasam ked mi vypisuju alebo vyvolavaju rozne investovanie a blbosti otravuju. a chodili nejake upozornenia ale kto by to sledoval.
@anonym_autor to upozornenie bolo v aplikácii 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ nezaškodí si občas prečítať, čo ti to vyskočilo po prihlásení 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@anonym_autor to upozornenie bolo v aplikácii 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ nezaškodí si občas prečítať, čo ti to vyskočilo po prihlásení 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@123profil321 to je ako v obchode:
"Kde mám bloček?"
-"Máte nastavený digitálny bloček v aplikácii."
"To je čo za blbosť?? Ja chcem blok."
-"Pane, sám ste si to nastavil, sám si to musíte zrušiť. Ked vám vyskočí upozornenie v appke, treba si ho aj prečítať a nie bez rozmyslu všetko odklepnúť 😉"
@anonym_autor Autorka, pri takej sume máš určite osobného bankára. Obráť sa na neho, určite ťa rád znaviguje.
@anonym_d3beb0 nechapem co vsetci riesite sumu, kazdy clovek na slovensku ktory ma svoj dom ma ta tolko. kedze aj maly dom stoji od 300 do 500 tisic. To sa iba na to spatne pozerate. Ja zijem v dedinke kde je asi 2000 domov a vsetci su jeho majitelia a ked predaju budu mat tolko, ci je to babka od vedla alebo mlada rodina tu kusok pri mne.
a ze na slovensku je chudoba 😂 mali by pekne zdvihnut dane za nehnutelnosti a tak
Ja by som sa bala mať toľko peňazí na účte, my sme s manželom tak nastavení, že na obyčajných účtoch máme len na výdavky, čiže max. 2000 a to čo nám vždy ostane dávame do investicii. Je to velmi nebezpečné. Vieš si autorka predstaviť, že by sa ti tam niekto nabúral a by si mala 0?
@anonym_d3beb0 nechapem co vsetci riesite sumu, kazdy clovek na slovensku ktory ma svoj dom ma ta tolko. kedze aj maly dom stoji od 300 do 500 tisic. To sa iba na to spatne pozerate. Ja zijem v dedinke kde je asi 2000 domov a vsetci su jeho majitelia a ked predaju budu mat tolko, ci je to babka od vedla alebo mlada rodina tu kusok pri mne.
@anonym_autor Uz to nechaj tak. Lebo ked si to precita nejaka mamicka co sem pise, ze jej ostava na tyzden 50eur, tak chyti akurat tak total depku. A veru kazdy clovek ktory ma svoj dom v nejakej dedinke, nema 500 tisic za dom a dalsich 300 tisic na ucte. Ze to mas tak ty, super, uzivaj, investuj. Len sa tu nesnaz vsetkym nahovorit, ze 800 tisic na ucte je uplne bezna vec pre kazdeho.
A ďalšia vec, ked si nechcela aby sa tu riešili tvoje peniaze mala by si to zamazať, alebo požiadaj aby tu diskusiu vymazali cez "nahlásiť nevhodný príspevok".
@anonym_d3beb0 nechapem co vsetci riesite sumu, kazdy clovek na slovensku ktory ma svoj dom ma ta tolko. kedze aj maly dom stoji od 300 do 500 tisic. To sa iba na to spatne pozerate. Ja zijem v dedinke kde je asi 2000 domov a vsetci su jeho majitelia a ked predaju budu mat tolko, ci je to babka od vedla alebo mlada rodina tu kusok pri mne.
@anonym_autor dakujeme za vysvetlenie👍.
Este nieco napis pls,dobre sa to cita.
Inac 800k na beznom ucte, je kruta slovenska realita🤪,skoda,ze som to nevedel skôr...
Uzi v zdravi😉
Nech ma clovek aj miliony, len nerozumiem preco si to nerozlozi aj na viac uctov. Pride mi to nezodpovedne. Urcite taky co maju viac tisic nemaju na ucte tolko penazi.
ja to tam nemam