Skúsenosti s refinancovaním úveru a skrytými poplatkami
Ahojte. Na začiatok rovno priznám, že som sprostá, ale v tomto strese, čo momentálne mám, sa aj chápem. Banka nás oslovila s ponukou na refinancovanie úveru. Dostali sme síce zníženú sadzbu, ale počas celého vybavovania nám bankarka ani raz nespomenula, že tam je sankcia a teda dosť vysoká, za predčasné vyplatenie pôvodného uveru. To som zistila až keď strhli peniaze. Zmluvný dokumentáciu som nemala k dispozícii, áno, mala som si pýtať. A teraz otázka, dá sa s tým ešte niečo robiť? Ma niekto skúsenosť s takouto situáciou? Ďakujem. A ešte pôvodný úver aj refinanc bol v rámci jednej banky, teda banku som nemenila. A nikdy sa mi v tejto banke nestalo to, že by mi nepovedali všetky podmienky.
@mariaaaaa v poriadku, beriem na vedomie. A v Tom prípade to nebude jeho nadriadenému vadiť, keď sa o dôvode odchodu z ich banky a straty všetkých príjmov, ktoré z nás majú dozvedia aj vyššie. Prípadne ešte to posuniem aj ďalej, napríklad NBS, ktorá prešetruje takéto prípady. A ospravedlnenie si môžu nechať. Mimochodom, ako bankár by si mala poznať definíciu pre slovné spojenie uvedenie do omylu a že to platí aj v prípade úverov. A je tam aj definované úmyselne a neúmyselne. A všetko to okolo toho.
@anonym_autor držím palce aby si pochodila čo najlepšie 🍀
Poradit ti sice neviem ale sprosta nie si. To si nevycitaj. Je strasne tazke komunikovat s tymito insttituciami. Ja si teraz vybavujem hypoteku a nebyt viac menej z fachu, viac krat by ma oj€bali. Akurat ze sa viem pytat spravne otazky. Kolko krat som si ja povedala za posledny mesiac ze byt laikom…to je na obesenie.
Poradit ti sice neviem ale sprosta nie si. To si nevycitaj. Je strasne tazke komunikovat s tymito insttituciami. Ja si teraz vybavujem hypoteku a nebyt viac menej z fachu, viac krat by ma oj€bali. Akurat ze sa viem pytat spravne otazky. Kolko krat som si ja povedala za posledny mesiac ze byt laikom…to je na obesenie.
@anonym_9fc9be mňa štve to, že ja som kládla správne otázky. Pýtala som sa opakovane na celkovú sumu, ktorá bude splatená. Pýtala som sa to ako pokazený gramofón. Opakované som sa uistovala, či je to všetko v poriadku, či tam nebudú problémy. X krát som sa pýtala, či poplatok jedno percento je jediným poplatkom. A vidíš. Všetky otázky mi boli figu platne. A to sa hýbem medzi zákonmi od rána do večera. Bude to spôsobené tým, že som bola zvyknutá, že môžem veriť a vôbec som nečakala, že banka s takýmto menom použije praktiky šmejdov.
@anonym_9fc9be mňa štve to, že ja som kládla správne otázky. Pýtala som sa opakovane na celkovú sumu, ktorá bude splatená. Pýtala som sa to ako pokazený gramofón. Opakované som sa uistovala, či je to všetko v poriadku, či tam nebudú problémy. X krát som sa pýtala, či poplatok jedno percento je jediným poplatkom. A vidíš. Všetky otázky mi boli figu platne. A to sa hýbem medzi zákonmi od rána do večera. Bude to spôsobené tým, že som bola zvyknutá, že môžem veriť a vôbec som nečakala, že banka s takýmto menom použije praktiky šmejdov.
@anonym_autor do buducna, vsetko sa pytaj mailom. Mas dokaz
@anonym_autor do buducna, vsetko sa pytaj mailom. Mas dokaz
@anonym_9fc9be nahrávajú rozhovor nestačí? Veď uvidím, čo z toho bude
No tam podla mna nastali to ze vas novy bankar nemal precitanu poriadne vasu predoslu zmluvu.
Viem ze ked sme pred par rokmi riesili koniec fix obdobia a obzerali sa po najlepsom uroku tak jedna banka (a tipujem ze prave v nej je autorka) napriklad mala take pravidla ze na urok sme sa dostali po splneni vsetkych podmienok - ucet sporenia atd ale bola tam aj podmienka ze zotrva clovek po celu dobu fixacie bez refinancovaniav danrj banke.
T.z. ze napriklad banka ponukala urok 1.89% ale 1% bola zlava ak tam bude klient cely cas. Ak tam ztorva cely cas ma urok 0.89% ak ale nahodou odide a refinancuje skor tak sa mu prekalkuluje uver spatne s 1.89% urokom a peniaze si strhnu. To sa podla mna stalo aj v tejto situacii.
Toto zaviedli niektore banky v dobe ked klienti preskakovali kvoli refinancu z jednej banky do druhej a poplatok za predcasne splatenie uroku im zaplatila nova banka a stat stanovil ze to moze byt max1%. Takto si to banky osetrili a ziskaju za odidenie klienta aj 2-3% uveru spat.
Neviem preco s vami bankar robil refinanc, my sme napriklad pred rokmi urpostred fix obdobia riesili nieco podobne v mojej banke (inej aku popisujem vyssie) a mali sme to ako ziadost o znizenie urokovej sadzby nie refinancovanie uroku. Tym padom sme sa vyhli aj 1% pokute (bola tusim len 0.5%) a nemuseli sme platit ani ziadne poplatky za novovytvorenie uveru alebo dalsie zmluvne pokuty. Vtedy sme sli z 5.19 na 1.7 a to sa oplatilo 0.5%. Ale je pravda ze pri mne sa bankari zapotia ked chcu moj podpis. 🙈
No tam podla mna nastali to ze vas novy bankar nemal precitanu poriadne vasu predoslu zmluvu.
Viem ze ked sme pred par rokmi riesili koniec fix obdobia a obzerali sa po najlepsom uroku tak jedna banka (a tipujem ze prave v nej je autorka) napriklad mala take pravidla ze na urok sme sa dostali po splneni vsetkych podmienok - ucet sporenia atd ale bola tam aj podmienka ze zotrva clovek po celu dobu fixacie bez refinancovaniav danrj banke.
T.z. ze napriklad banka ponukala urok 1.89% ale 1% bola zlava ak tam bude klient cely cas. Ak tam ztorva cely cas ma urok 0.89% ak ale nahodou odide a refinancuje skor tak sa mu prekalkuluje uver spatne s 1.89% urokom a peniaze si strhnu. To sa podla mna stalo aj v tejto situacii.
Toto zaviedli niektore banky v dobe ked klienti preskakovali kvoli refinancu z jednej banky do druhej a poplatok za predcasne splatenie uroku im zaplatila nova banka a stat stanovil ze to moze byt max1%. Takto si to banky osetrili a ziskaju za odidenie klienta aj 2-3% uveru spat.
Neviem preco s vami bankar robil refinanc, my sme napriklad pred rokmi urpostred fix obdobia riesili nieco podobne v mojej banke (inej aku popisujem vyssie) a mali sme to ako ziadost o znizenie urokovej sadzby nie refinancovanie uroku. Tym padom sme sa vyhli aj 1% pokute (bola tusim len 0.5%) a nemuseli sme platit ani ziadne poplatky za novovytvorenie uveru alebo dalsie zmluvne pokuty. Vtedy sme sli z 5.19 na 1.7 a to sa oplatilo 0.5%. Ale je pravda ze pri mne sa bankari zapotia ked chcu moj podpis. 🙈
@anonym_5e6c1c na svoje ospravedlnenie môžem povedať len toľko, vždy som bola opatrná. Vždy. Vždy mi môj bankár všetko vyriešil a prešiel to so mnou. Tentokrát, prvý a posledný, som sa nechala obabrat. A úprimne? Ja som nikdy nepreskakovala z banky do banky. Proste som klient snov každej banky. Teraz čakám, ako sa to vyrieši. A odteraz sa každý bankár poriadne zapotí, kým niečo podpíšem.
Čo sa týka ďalších veci, tento nešťastník mi chcel robiť audit poistných zmlúv, sporiace ho účtu, nuž po tomto nech zabudne.
@anonym_autor banka vas oslovila s ponukou refinancovania mimo terminu kedy koncila fixacia sadzby?????
@anonym_autor a aky velky bol poplatok?
Ponukol vam retenciu alebo iba refinanc?
Aky ste mali urok predtym a aky teraz ?
@katyrose ktorý poplatok myslíš? Tu sankciu? Nechcem písať sumu, nech sa necítim ešte horsie, ako sa cítim. Je to refinanc. Poplatok za refinanc bol 1% zo zostatku. Pôvodný úrok bol 7,7 , teraz je 6,2. Áno, je tam určitá úspora, ale keď od nej odpovitam sankciu, tak vlastne takmer nič. Ak by ma upozornila, že tam je tá sankcia, tak sa rovno poviem, že nemá záujem, lebo by som si hneď spocitala, čo to znamená. A ďalšia vec, tá sankcia, keď už teda, mohla byť využitá ináč. A hlavne, ktorý pricetny človek, v prípade, že o Tom vie, by daroval banke sumu, o ktorú som prišla. Úprimne? Tie peniaze som mala naplánované použiť ináč.
@anonym_autor banka vas oslovila s ponukou refinancovania mimo terminu kedy koncila fixacia sadzby?????
@anonym_81c6ad áno, banka ma oslovila a ponúkla výhodné zníženie sadzby. Ja osobne som vôbec nemala v úmysle niečo riešiť. A už vôbec nie teraz, keď som v jednom kolotoči v práci a som rada, že žijem. A tým pádom som roztržita v súkromnom živote, keďže v práci musím byť sústredená na 1000%.
Ja by som isla za tym osobnym bankarom a tiez by som sa nanho stazovala. Povedala by som ze pri prvej prilezitosti prenasas hypo aj osobny ucet inde lebo si stratila doveru voci tejto banke. Ja ked som chcela preniest hypo do inej banky (lebo vyhodnejsie podmienky), tak mi v povodnej banke povedali ze skoda ze som neprisla ze by mi mozno ponukli rovnake podmienky aby som u nich zostala. Takze sancu teoreticky mas. Drzim palce
Ja by som isla za tym osobnym bankarom a tiez by som sa nanho stazovala. Povedala by som ze pri prvej prilezitosti prenasas hypo aj osobny ucet inde lebo si stratila doveru voci tejto banke. Ja ked som chcela preniest hypo do inej banky (lebo vyhodnejsie podmienky), tak mi v povodnej banke povedali ze skoda ze som neprisla ze by mi mozno ponukli rovnake podmienky aby som u nich zostala. Takze sancu teoreticky mas. Drzim palce
@denduk zajtra budem všetko riešiť, sťažnosť, zmenu bankára a potom odchod z banky. Lebo ja už neverím, že by v budúcnosti konali férovo. Čo ma mrzi, bola som tam vždy spokojná
A jedna a ta ista banka ti nebude sama od seba ponukat lepsie podmienky, uz to by mi bolo divne a spekulovala by som ze v tom asi bude daky hacik. Ale v tomto zhone ti aj verim, mali by sme sa skludnit...
no ale urok 6,2 je stale vysoky, ved teraz sa hybu 3,69%
no ale urok 6,2 je stale vysoky, ved teraz sa hybu 3,69%
@dzina007 to nie hypotekárny úver na hypo mám 1,3
A jedna a ta ista banka ti nebude sama od seba ponukat lepsie podmienky, uz to by mi bolo divne a spekulovala by som ze v tom asi bude daky hacik. Ale v tomto zhone ti aj verim, mali by sme sa skludnit...
@denduk ale áno. Bežné to robili, že nás oslovili v rámci kampane. To nebolo nič zvláštne
A jedna a ta ista banka ti nebude sama od seba ponukat lepsie podmienky, uz to by mi bolo divne a spekulovala by som ze v tom asi bude daky hacik. Ale v tomto zhone ti aj verim, mali by sme sa skludnit...
@denduk ja som už písala, že mne moja banka ponúkla ešte počas fixu lepší úrok u nich, bez akéhokoľvek poplatku. Jednalo sa o vub, a bolo to minulý rok cca v tomto čase. Tiež som sa čudovala, ale mali kampaň pre vybraných klientov.
@anonym_81c6ad áno, banka ma oslovila a ponúkla výhodné zníženie sadzby. Ja osobne som vôbec nemala v úmysle niečo riešiť. A už vôbec nie teraz, keď som v jednom kolotoči v práci a som rada, že žijem. A tým pádom som roztržita v súkromnom živote, keďže v práci musím byť sústredená na 1000%.
@anonym_autor a kolko ste este mali mat fixovanu sadzbu?dokedy?
@anonym_autor a kolko ste este mali mat fixovanu sadzbu?dokedy?
@ella1234 ešte podľa všetkého polroka. Takže potom by to bolo v pohode.
Žiadny osobný bankár!!! Mám finančného poradcu ktorý nie je závislý od žiadnej banky a vtedy je to záruka že robí veci v môj prospech a v mojom záujme!!!
@katyrose ktorý poplatok myslíš? Tu sankciu? Nechcem písať sumu, nech sa necítim ešte horsie, ako sa cítim. Je to refinanc. Poplatok za refinanc bol 1% zo zostatku. Pôvodný úrok bol 7,7 , teraz je 6,2. Áno, je tam určitá úspora, ale keď od nej odpovitam sankciu, tak vlastne takmer nič. Ak by ma upozornila, že tam je tá sankcia, tak sa rovno poviem, že nemá záujem, lebo by som si hneď spocitala, čo to znamená. A ďalšia vec, tá sankcia, keď už teda, mohla byť využitá ináč. A hlavne, ktorý pricetny človek, v prípade, že o Tom vie, by daroval banke sumu, o ktorú som prišla. Úprimne? Tie peniaze som mala naplánované použiť ináč.
@anonym_autor Nemusis sa citit zle. Denne s mojimi klintmi riesim financie. Myslela som, ze sa bavime o hypotekarnom uvere.
Teraz podaj reklamaciu. Banka ma 30 dni na vyjadrenie. Napíš im, že ti nebola riadne vysvetlená sankcia za predčasné splatenie úveru.
Uveď, že považuješ túto informáciu za zásadnú pre rozhodnutie o refinancovaní a že jej zamlčanie bolo v rozpore s povinnosťou banky konať odborne, čestne a transparentne.
Žiadaj o vrátenie alebo prehodnotenie výšky sankcie. ŽIadaj o prešetrenie postupu pracovníka a doloženie dôkazu, že ti pracovník vysvetlil aké poplatky ťa za predčasné splatenie čakajú.
A po druhé. Hypotéku máte v tejto banke či v inej banke?
Nebolo možné tento spotrebák refinancovať do hypotéky a mať ju ako druhú hypotéku na byt/dom? Pozor, nie refinacovať ho s tou čo máte, ale ako druhú hypo k tej čo máte.
A tie poistenia čo v tej banke máte si pozorne preštudujte. Som na 100% presvedčená, že na nich prepácate. Pretože, ak idete na poistenie cez banku, ona je len sprostredkovateľom pre poistovnu, kde to poistenie máte. A obaja na tom musia zarobiť. Cize platite poplatok banke aj poistovni. Ak by ste isli cisto ce poistovnu, platite poplatok iba poistovni.
Žiadny osobný bankár!!! Mám finančného poradcu ktorý nie je závislý od žiadnej banky a vtedy je to záruka že robí veci v môj prospech a v mojom záujme!!!
@maros632 osobný bankár je dobrý hlavne na to, že keď v banke niečo potrebujem, zariadi to. Potrebujem objednať k hypo špecialistovi, napíšem brankárovi kedy a objedná má, nemusím behať. Taktiež potrebujem niečo na pobočke, napíšem bankárovi a keď prídem na pobočku, nemusím čakať a idem.. takže i osobný bankár má svoje výhody..
Žiadny osobný bankár!!! Mám finančného poradcu ktorý nie je závislý od žiadnej banky a vtedy je to záruka že robí veci v môj prospech a v mojom záujme!!!
@maros632 ani to nie je vždy pravda. Aj finančný poradca často radí len určité banky či produkty, z čoho ma aj on najlepšiu províziu.
@anonym_autor Nemusis sa citit zle. Denne s mojimi klintmi riesim financie. Myslela som, ze sa bavime o hypotekarnom uvere.
Teraz podaj reklamaciu. Banka ma 30 dni na vyjadrenie. Napíš im, že ti nebola riadne vysvetlená sankcia za predčasné splatenie úveru.
Uveď, že považuješ túto informáciu za zásadnú pre rozhodnutie o refinancovaní a že jej zamlčanie bolo v rozpore s povinnosťou banky konať odborne, čestne a transparentne.
Žiadaj o vrátenie alebo prehodnotenie výšky sankcie. ŽIadaj o prešetrenie postupu pracovníka a doloženie dôkazu, že ti pracovník vysvetlil aké poplatky ťa za predčasné splatenie čakajú.
A po druhé. Hypotéku máte v tejto banke či v inej banke?
Nebolo možné tento spotrebák refinancovať do hypotéky a mať ju ako druhú hypotéku na byt/dom? Pozor, nie refinacovať ho s tou čo máte, ale ako druhú hypo k tej čo máte.
A tie poistenia čo v tej banke máte si pozorne preštudujte. Som na 100% presvedčená, že na nich prepácate. Pretože, ak idete na poistenie cez banku, ona je len sprostredkovateľom pre poistovnu, kde to poistenie máte. A obaja na tom musia zarobiť. Cize platite poplatok banke aj poistovni. Ak by ste isli cisto ce poistovnu, platite poplatok iba poistovni.
@katyrose ďakujem za rady. Ešte ak môžem poprosiť o jednu. Mám zajtra zavolať bankarobi či rovno riešiť sťažnosť. Mám totiž v úmysle, ako som tu niekde písala, vyžiadať si stretnutie s ním a jeho nadriadeným. A počas stretnutia spísať sťažnosť
Ostane veci samozrejme zvážim, čo a ako chcem riešiť. A určite, z tejto banky plánujem v blízkej dobe odísť.
@maros632 ani to nie je vždy pravda. Aj finančný poradca často radí len určité banky či produkty, z čoho ma aj on najlepšiu províziu.
@anonym_autor refinanc v tej istej banke pred fixom? Mame hypo vo VUB uz 2x nam znižovali uroky iba dodatkom, kde bola znížená iba úroková sadzba. Vzdy sme isli s muzom na pobočku na podpis. Nikdy nie elektronicky. Cize pred podpisom sme si prečítali co podpisujeme. A ked pred fixom robis refinanc, tak v starej úverovej znluve mas vzdy aj pokutu za predčasne splatenie. To vie kazdy. Upozorňujú na to, uz pri prvom úvere, ze ked budete chciet predčasne splatenie, je jedno ci refinanc alebo predaj, tak takato je pokuta…. Tak sa zase tváriť, ze ja nic neviem, ked ta pokuta je v starej hypo zmluve, co mas doma sa asi uplne neda. A to teda ja nerobim v bankovom sektore ani podobnom sektore ale tak nejako, ked sme brali hypo sme si nečítali nejake veci na nete, ze co sledovat v úverových zmluvach.
@anonym_autor refinanc v tej istej banke pred fixom? Mame hypo vo VUB uz 2x nam znižovali uroky iba dodatkom, kde bola znížená iba úroková sadzba. Vzdy sme isli s muzom na pobočku na podpis. Nikdy nie elektronicky. Cize pred podpisom sme si prečítali co podpisujeme. A ked pred fixom robis refinanc, tak v starej úverovej znluve mas vzdy aj pokutu za predčasne splatenie. To vie kazdy. Upozorňujú na to, uz pri prvom úvere, ze ked budete chciet predčasne splatenie, je jedno ci refinanc alebo predaj, tak takato je pokuta…. Tak sa zase tváriť, ze ja nic neviem, ked ta pokuta je v starej hypo zmluve, co mas doma sa asi uplne neda. A to teda ja nerobim v bankovom sektore ani podobnom sektore ale tak nejako, ked sme brali hypo sme si nečítali nejake veci na nete, ze co sledovat v úverových zmluvach.
@betulinka1 ešte raz a pomaly. Ja som si nič nevybavovala, volali z banky. Osobný bankár je preto osobný, že všetko rieši za teba a vidí tvoje zmluvy. A opakovane o sankcií ani slovo, napriek otázkam, potom to kvalifikujem ako uvedenie do omylu. A je mi naozaj jedno, či vedome alebo nevedome. Ak si mám sama spracovávať každú zmenu, potom fakt nepotrebujem osobného bankára.
@betulinka1 ešte raz a pomaly. Ja som si nič nevybavovala, volali z banky. Osobný bankár je preto osobný, že všetko rieši za teba a vidí tvoje zmluvy. A opakovane o sankcií ani slovo, napriek otázkam, potom to kvalifikujem ako uvedenie do omylu. A je mi naozaj jedno, či vedome alebo nevedome. Ak si mám sama spracovávať každú zmenu, potom fakt nepotrebujem osobného bankára.
@anonym_autor lenze ty nechapes zjavne ze v prvej zmluve to mas napisane. Podpisala si.... Banka je kryta, tieto veci mas z pohladu banky vediet ty...
@anonym_autor tak nijak 3 roky nesmie odtiaľ vybrať aby neplatil pokutu, pri druhej osobnej návšteve sa zmenila emailová adresa aby niekomu cudziemu nechodili informácie o ňom a pracovníčka sa tvárila že takú adresu nadiktoval pán, hoci on pomaly nevie čo je email.
Na tom fonde prvý rok sporenia bol v strate (väčšie poplatky ako úroky, vo FIO kam to plánoval dať by dostal oveľa viac), teraz druhý rok už mu niečo drobné prišlo na úrokoch, a počká kým prejde tretí rok aby to zrušil.
@maranco tak to je riadny hnus takto sa zachovať k starsiemu pánovi. vlastne je jedno ci starý ci mlady, neseriozny prístup