Vymáhanie neexistujúceho dlhu nebankovkou
Dobrý deň, dnes prišla manželovi poštou výzva od nebankovky minipozickaren, prvý krát o nej počujeme na zaplatenie dlžnej sumy okolo 300 eur. Na obálke je nesprávne meno, priezvisko a adresa sú správne. Vyhrážajú sa súdnym pojednavanim. Manžel si žiadnu pôžičku nebral. Ignorovať to? Zavolať do nebankovky? Alebo ísť na políciu? A čo nás najviac zaráža, že majú aj manzelovo rodné číslo.
Stručné zhrnutie
- Nebankové krátkodobé pôžičky od subjektov ako Minipožička (MINIHOTOVOSŤ, s.r.o., minipozicka.sk) sa v diskusii objavili ako predmet upomienok približne 300 €, pričom riešenie zahŕňa požadovať kópiu zmluvy, kópiu OP a nahrávku telefonického schválenia pôžičky.
- Odporúčaný postup pri podozrení zo zneužitia údajov je okamžitá kontrola bankových výpisov, žiadosť o písomné doklady od veriteľa, kontaktovanie call centra (0850 888 888) a podanie trestného oznámenia na polícii.
- Všeobecné podmienky Minipožičky (VPPÚ) uvádzajú, že variabilný symbol pre platby môže byť rodné číslo, že zmluva sa generuje cez klientske konto a že veriteľ si rezervuje právo požadovať trovy (vrátane rozhodcovského konania) a upomienkové poplatky.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím, či je výzva na zaplatenie od Minipožičky legitímna?
A: Požiadajte písomne o kópiu zmluvy a žiadosť, vyžiadajte kópiu OP alebo nahrávku telefonického schvaľovacieho hovoru a overte, či finančné prostriedky skutočne prišli na Váš účet; kontaktné call centrum uvedené v diskusii: 0850 888 888.
Q: Mám podať trestné oznámenie, ak niekto zneužil rodné číslo?
A: Diskutujúci odporúčali podať trestné oznámenie na polícii a zároveň požiadať o zápisnicu; jeden príspevok upozornil, že polícia podľa neovereného tvrdenia odmietla trestné stíhanie pri veľmi nízkych sumách (tvrdenie neoverené).
Q: Čo robiť, keď v upomienke nesúhlasí krstné meno, ale rodné číslo a adresa sú správne?
A: Neplaťte, žiadajte písomne kópiu zmluvy, kópiu OP a doklady o prevode (výpis z účtu), odovzdajte podozrenie polícii a informujte Úrad na ochranu osobných údajov, ak máte podozrenie na zneužitie údajov.
Q: Môže spoločnosť Minipožička poslať rozhodnutie/súd bez predchádzajúceho doporučeného doručenia?
A: VPPÚ spomínajú možnosť vymáhania a trovy rozhodcovského konania; diskutujúci odporúčali žiadať dôkazy o doručení (podacie čísla) a v prípade hrozieb súdnym konaním konzultovať právnika.
Q: Ako overiť, či pôžička bola žiadaná online alebo cez telefón?
A: Požiadajte veriteľa o žiadosť o úver, návrh zmluvy a záznamy z call centra (diskutujúci uviedli, že telefónne hovory sa obyčajne nahrávajú a mali by byť k dispozícii).
Závery z diskusie
Zhoda
- Neignorovať upomienku bez overenia; žiadať kópie zmluvy, kópiu OP, dôkaz o prevode peňazí a podať trestné oznámenie, ak ide o podozrenie zo zneužitia údajov.
Sporné názory
- Niektorí radili listy ignorovať a odložiť (argument: praktika „skúšajú“ získať platby), iní dôrazne odporúčali okamžitú akciu vrátane telefonátu do spoločnosti a návštevy polície; oba prístupy sú v diskusii prezentované ako možné reakcie.
Otvorené otázky
- Kto presne v týchto prípadoch zneužil osobné údaje a či polícia systémovo rieši podobné prípady pri malých sumách zostáva v diskusii nezodpovedané.
- Ako často firmy ako Minipožička skutočne predkladajú súdne alebo rozhodcovské konania v prípadoch, kde klient spochybňuje zmluvu, zostalo v diskusii nejasné.
Spomenuté značky a firmy
MINIHOTOVOSŤ, s.r.o., minipozicka.sk, Minipožička, Poštová banka, Národná banka Slovenska, Slovenská obchodná inšpekcia, Okresný súd Bratislava I., branitsaoplati.sk
Spomenuté produkty a metódy
rodné číslo, občiansky preukaz (OP), kópia OP, nahrávka telefonického hovoru, zmluva o úvere, Všeobecné podmienky poskytnutia úveru (VPPÚ), variabilný symbol (rodné číslo), klientska zóna, online žiadosť o úver, call centrum (0850 888 888), trestné oznámenie, podanie na políciu, žiadosť o zastavenie súdneho konania, rozhodcovské konanie, exekúcia, platobný príkaz, platobný rozkaz, RPMN
Miesta a osoby
Bratislava, Pribinova 25, Okresný súd Bratislava I., Zvolen, Aupark
Dobry den, prosim Vas, podarilo sa niekomu nejako vyriesit problemy s minipozickarnou? Prislo nam totiz, ze mame zaplatit cez 300 eur, rovnaky scenar ako vo Vasich pripadoch. Tento raz ani adresa domov nebola spravna, prislo to na adresu zamestnavatela...Urcite sme si nic od tejto spolocnosti nevzali... Niekto musel zneuzit rodne cislo a meno...vo firme prisla takato sprava este jednemu clovekovi a na policii povedali, ze tento mesiac vo ZV je to 6. pripad...
Nemate nahou ten papier este? neboli ste tam nasmerovana na pobocku Pozickarni vo vasom meste?
A kde maju pobocku? Ak niekde napr v auparku tak tam su kamery a dasa vyziadat zaznam ci v uvedeny den na zmluve tam bol.
@natalym Ja viem ze iba policia nebudem tu vypisovat cely postup. To bol len napad ako pomoct.
@diablikovci minipozicka sa uzatvara cez net...no na stranke minipozicky su aj adresy pozickarni v jednotlivých mestách...aj ked vam tam asi nepomozu, no aspon nieco blizsie by mozno vedeli...kedze je to jedna spolocnost...
@junova bez vášho podpisu, bez správnych údajov a hlavne ak vám priamo neprišli na účet peniaze, nemajú ani na súde šancu. Na nich je dôkazné bremeno, že si tvoj manžel vzal pôžičku a musia to nejako preukázať. Jedným z dôkazov bude aj ním podpisaný nejaký formulár, zmluva a hlavne prevzaté peniaze. Inak nemôžu nič. Poskytli pôžičku niekomu, kto sa vydával za tvojho manžela a oklamal ich. Okrem toho už len to, že je tam nesprávne meno svedčí o tom, že majú menšiu šancu to vyhrať. Každopádne ak by vám tvrdili, že vás aj tak dajú na súd, treba sa ísť poradiť s právnikom, čo dalej a hlavne si zabezpečiť, aby vám nesiahli na majetok.
Inak s tými previerkami, to je sila, ak niekto zneužil vaše osobné informácie, to by mal tvoj manžel tiež nahlásiť v práci. Možno by mal dať aj trestné oznámenie na neznámeho páchateľa na zneužitie osobných údajov, ako je aj rodné číslo.
@junova aha , prepáč, čítam že ste tak už urobili.... policajtmi sa nedajte odbiť, im sa nechce riešiť "prkotiny", lebo najradšej by asi len na zadkoch sedeli. Nám sa tak dobre že nie vysmial, ked mužovi mobil ukradli. Že to je pasé, že to aj tak nenájdu a bla bla....A nakoniec o trištvrte roka našli vdaka jednej šikovnej policajtke, ktorej sa chcelo pracovať.
@lucia211 Ak to ide cez net ved dasa zistit v PC - historii co vsetko sa robilo na tej stranke.
no ale ziadatel akoze( moze to byt samozrejme podvod) si ziada sam zo svojho PC o pozicku a ziadne zmluvy sa nepodpisuju....ked mu to schvalia peniaze prevedu na dane cislo uctu peniaze...
ako som si aj ja zistil cez chat na tuto spolocnost, ze vobec nemozu poskytnut pozicku cloveku, ktory si ju neziada na vlastny ucet, kamaratka my v praci pomohla s tym, ze cez chat pisala tipkovi ze si chce zobrat pozicku ale nema vlastny ucet ci si moze zobrat vlastne dat zaslat peniaze na ucet kamaratky... kde nam razne odpovedali ze nie a ze udaje sa dodatocne kontroluju takze, pripad ze si niekto zoberie na moje meno a rodne cislo uver sa u nich nemoze stat a predsa sa stalo.. v mojom pripade ja viem o koho sa jedna, kto to spravil ale mne to preco trvalo 5 min telefonatu aby som si zistil hoci ten clovek otom nevie, a policia a tiez pravnik my stim nevedia pomoct... prosim poradte na koho sa mam uz obratit lebo rucne strucne stou osobou este doplatim nato ja...