icon

Podvod cez WhatsApp: Ako ochrániť rodičov pred podvodníkmi

7. okt 2026

Dnes sa moja mama nechala nachytať cez whatsapp, poslala peniaze podvodníkom vyše tisíc eur, písali v mojom mene…
Sto krát sme už riešili podvody. Ešte si aj “so mnou” písala 😰.
Nech osobne s vami komunikujú, nech sa nedajú dotlačiť, že je to súrne…
Rozum sa mi zastavuje, že takú sumu poslala len tak, v živote som od nej takýmto spôsobom a takúto veľkú sumu nepožičiavala.

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 18. okt 2026 · 41 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Podvodné správy cez WhatsApp a SMS vedú k okamžitým prevodom peňazí; v príklade z diskusie seniorka poslala podvodníkom vyše 1 000 €.
  • Ak išlo o 3DS platbu, šanca na vrátenie peňazí je veľmi malá; pri bežnom bankovom prevode banka môže podať žiadosť o vrátenie platby a často požaduje číslo policajnej zápisnice, pričom v diskusii spomínali účet v "365ke".
  • Odporúčané prevencie zahŕňajú zníženie denného limitu prevodov (navrhované 100–200 €), odstránenie internetbankingu z mobilu, pravidlo "najprv zavolaj na staré číslo", registráciu telefónu na nevyziadanevolania.sk a zapnutie stlmenia hovorov od neznámych čísel vo WhatsAppe.


Najčastejšie otázky

Q: Ako rýchlo treba kontaktovať banku po odhalení podvodu cez WhatsApp?
A: Kontaktovať banku treba okamžite; banka môže poslať žiadosť o vrátenie platby prijímateľovej banke a často žiada číslo policajnej zápisnice, pričom vrátenie je možné len ak peniaze zostali na účte príjemcu.

Q: Ovplyvní 3DS platba šancu na vrátenie peňazí?
A: Áno, v diskusii uvádzali, že pri 3DS platbe je šanca na vrátenie veľmi malá alebo žiadna, pretože transakcia je autentifikovaná pomocou 3‑D Secure.

Q: Aké technické nastavenia vo WhatsApp pomôžu chrániť starších používateľov?
A: Vo WhatsAppe je možné zapnúť stlmenie hovorov od neznámych čísel a odporúča sa dohodnúť pravidlo, že pri žiadosti o peniaze z nového čísla majú najprv zavolať na známe staré číslo.

Q: Aké preventívne kroky môže urobiť rodina, aby ochránila úspory seniora?
A: Odporúčané kroky zahŕňajú zníženie denného limitu prevodov na 100–200 €, odstránenie internetbankingu z mobilu, vziať bankomatovú kartu alebo platiť dobierkou pri online nákupoch a zaregistrovať telefón na nevyziadanevolania.sk.

Q: Kam sa nahlasuje podvod a aké doklady si vybaviť?
A: Podvod treba nahlásiť polícii a získať číslo zápisnice, pretože banky často vyžadujú toto číslo pri podaní žiadosti o vrátenie platby.

Q: Pomôže registrácia čísla na nevyziadanevolania.sk?
A: Áno, v diskusii odporúčali registrovať telefón na nevyziadanevolania.sk ako jedno z opatrení proti nevyžiadaným volaniam a podvodným kontaktom.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Podvody cez WhatsApp a SMS reálne ohrozujú starších ľudí a môžu viesť k stratám šetriacich sa prostriedkov.
  • Okamžitý kontakt s bankou a nahlásenie na polícii sú štandardné kroky, pričom banka často požaduje číslo policajnej zápisnice.
  • Prevencia zahŕňa technické nastavenia (stlmenie hovorov vo WhatsAppe), zníženie denných limitov a dohodnuté pravidlá overenia pred platbou.


Sporné názory

  • Niektorí odporúčajú odobrať seniorom mobil, zrušiť internetbanking a vziať kartu, zatiaľ čo iní trvajú na zachovaní prístupu k mobilu kvôli sociálnej pohode a samostatnosti.


Otvorené otázky

  • Ako často banka alebo polícia dokáže rýchlo zablokovať účet a úspešne vrátiť peniaze v praxi?
  • Do akej miery sú opatrenia ako zníženie limitu alebo odobratie karty prijateľné vzhľadom na osobnú autonómiu seniora?


Spomenuté značky a firmy

WhatsApp, Facebook, 365ke, nevyziadanevolania.sk, polícia

Spomenuté produkty a metódy

3DS platba, internetbanking, znížiť denný limit na prevody, stlmenie hovorov od neznámych čísel (WhatsApp), overenie mena príjemcu pri platbe, požiadať banku o vrátenie platby, policajná zápisnica, dobierka, vziať bankomatovú kartu, zrušiť internet

Miesta a osoby

polícia, Fico

Strana
z2
anonym_df4c66
•
7. okt 2026

@anonym_autor kolko rokov ma mama a je nutne aby mala whatsapp? ja som to mojej odinstalovala, netreba jej ho , ked nieco zavola mi

anonym_9aa609
•
7. okt 2026

Zrusit internet. Mali sme takeho v rodine. 80-nik, sedel pri nete a stale vyrabal prusery. Az sa jeho syn nastval, zrusil zmluvu s providerom a bol klud.
Btw, na toto treba dochodcom tie 13.dochodky? 🙃

autor
•
7. okt 2026

Presne, ma 83 rokov 😭. Ona sa velmi tesi z whatsappu vypisuje posiela fotky 😢. Ale vsimla som si ze aj obycajne sms chodia podvodne. Ona si dokonca vie objednat cez internet tovar a ma tam georga a ine appky z bánk, ona ma lepsi mobil nez ja 🙈

anonym_5479a1
•
7. okt 2026
@anonym_9aa609

Zrusit internet. Mali sme takeho v rodine. 80-nik, sedel pri nete a stale vyrabal prusery. Az sa jeho syn nastval, zrusil zmluvu s providerom a bol klud.
Btw, na toto treba dochodcom tie 13.dochodky? 🙃

@anonym_9aa609 a sme pri tom, ci maju mat ludia nad 80 volebne pravo.

autor
•
7. okt 2026
@anonym_5479a1

@anonym_9aa609 a sme pri tom, ci maju mat ludia nad 80 volebne pravo.

@anonym_5479a1 na policii ju “utesili” ze aj ovela mladsi naleteli. Ja by som jej dala najradsej naspat tlacitkovy.

autor
•
7. okt 2026

Myslite, ze ma sancu dostat tie peniaze? Prisla na to asi dve hodiny po odoslani penazi. Nejako jej to docvaklo. Hned sme volali do banky.

avatar
mullerova46
•
7. okt 2026

Kamoška 40 ročná takto posielala

avatar
namornicka
•
7. okt 2026
@anonym_autor

Myslite, ze ma sancu dostat tie peniaze? Prisla na to asi dve hodiny po odoslani penazi. Nejako jej to docvaklo. Hned sme volali do banky.

@anonym_autor podla mna sa teraz poucila na vlastnej chybe a uz bude opatrna. A musela si jej tu sumu dorovnat?

anonym_b1ad29
•
7. okt 2026
@anonym_autor

Myslite, ze ma sancu dostat tie peniaze? Prisla na to asi dve hodiny po odoslani penazi. Nejako jej to docvaklo. Hned sme volali do banky.

@anonym_autor ak to bola 3DS platba tak sancu nema ziadnu na vratenie

autor
•
7. okt 2026
@namornicka

@anonym_autor podla mna sa teraz poucila na vlastnej chybe a uz bude opatrna. A musela si jej tu sumu dorovnat?

@namornicka ako myslis dorovnat?

avatar
biba_18
•
7. okt 2026
@anonym_autor

@namornicka ako myslis dorovnat?

@anonym_autor a musí mať prístup na internetbanking??

anonym_df4c66
•
7. okt 2026
@anonym_autor

Myslite, ze ma sancu dostat tie peniaze? Prisla na to asi dve hodiny po odoslani penazi. Nejako jej to docvaklo. Hned sme volali do banky.

@anonym_autor nie nema ak to poslala ona. Ak by sa jej naburali a vybrali peniaze to je ine

avatar
namornicka
•
7. okt 2026
@anonym_autor

@namornicka ako myslis dorovnat?

@anonym_autor ci potrebuje aby si jej tie peniaze dala, ci to bol jej mesacny rozpocet a nema teraz.

autor
•
7. okt 2026
@namornicka

@anonym_autor ci potrebuje aby si jej tie peniaze dala, ci to bol jej mesacny rozpocet a nema teraz.

@namornicka nastastie jej tam este nejake peniaze ostali, chudera spori kolko moze a potom toto.

autor
•
7. okt 2026
@biba_18

@anonym_autor a musí mať prístup na internetbanking??

@biba_18 bola by som rada keby nemala, ale ona je inac inteligentna zena, este je dobre na tom v tomto veku, zakazat jej ho nemozem 😢

avatar
jimmyy128
•
7. okt 2026

Ked ste volali do banky hned, este si od nich overte, ci naozaj poslali ziadost o vratenie platby do banky prijemcu. Ak to bol prevod na ucet, da sa to skusit, ale vrati sa to len ak tam peniaze este su a nestihli ich presunut dalej. Sanca je skor mala, nie nulova. Banka si casto pyta aj cislo zaznamu z policie, tak ho majte po ruke.

Do buducna by som nespoliehal len na to, ze uz bude opatrnejsia. Pri starsich ludoch daju zmysel dve veci: v internetbankingu znizit denny limit na prevody na malu sumu, nech sa tisic eur neda poslat z mobilu za minutu, a dohodnut si pravidlo, ze ked pride sprava o peniaze z noveho cisla, mama najprv zavola na vase stare cislo. Vo WhatsAppe sa da este zapnut stlmenie hovorov od neznamych cisel.

autor
•
7. okt 2026

A viete co je najotrasnejsie? Ze pridete na policiu spisu zapisnicu a dovidenia. Tieto podvody sa deju roky a oni nedokazu nabehnut rychlo do banky a poziadat o okamzite zablokovanie podvodneho uctu (je to ucet v 365ke). Zatial si zlodeji uplne spokojne poprevadzaju peniaze dalej.
Jej banka jedine spisala ziadost o vratenie platby

avatar
alex49
•
7. okt 2026

Ak niekto dobrovoľne niekde pošle peniaze, tak ich ťažko vymoze naspäť.

avatar
pinkgirl
•
7. okt 2026

Je mi to ľúto, peniaze už neuvidíte. Bola to pekne drahá lekcia😥.
Do budúcna ostáva asi len prevziať vyššiu kontrolu nad jej financiami - vziať jej bankomatovú kartu, odstrániť jej IB z mobilu. Nech si veci na nete objednáva na dobierku. Ty jej vždy vyberieš a donesieš domov hotovosť. Samozrejme ak si z rovnakého mesta alebo sa pravidelne navštevujete.
S nimi treba mať pravidlá ako s malými deťmi...😉

anonym_20b81d
•
7. okt 2026

Nastaviť denný limit max. 100-200
tel.číslo zaregistrovať tu https://nevyziadanevolania.sk/

anonym_f84786
•
7. okt 2026
@pinkgirl

Je mi to ľúto, peniaze už neuvidíte. Bola to pekne drahá lekcia😥.
Do budúcna ostáva asi len prevziať vyššiu kontrolu nad jej financiami - vziať jej bankomatovú kartu, odstrániť jej IB z mobilu. Nech si veci na nete objednáva na dobierku. Ty jej vždy vyberieš a donesieš domov hotovosť. Samozrejme ak si z rovnakého mesta alebo sa pravidelne navštevujete.
S nimi treba mať pravidlá ako s malými deťmi...😉

@pinkgirl Ty si inak v poriadku? Autorka píše, že mama je inteligentná žena. Takže pre jeden omyl, i keď drahý, uznávam, ju má pomaly zbaviť svojprávnosti? Že zobrať jej kartu, zrušiť, zakázať, rozkazat..myslíš, že mladším sa to nestane?

autor
•
7. okt 2026
@anonym_f84786

@pinkgirl Ty si inak v poriadku? Autorka píše, že mama je inteligentná žena. Takže pre jeden omyl, i keď drahý, uznávam, ju má pomaly zbaviť svojprávnosti? Že zobrať jej kartu, zrušiť, zakázať, rozkazat..myslíš, že mladším sa to nestane?

@anonym_f84786 akoze v prvom momente v hneve som to mala chut urobit. Ale velmi by ju to zlomilo. Robi jej velku radost ze vie robit na mobile a ze komunikuje s okolim. Mala tazky zivot.

anonym_f84786
•
7. okt 2026
@anonym_autor

@anonym_f84786 akoze v prvom momente v hneve som to mala chut urobit. Ale velmi by ju to zlomilo. Robi jej velku radost ze vie robit na mobile a ze komunikuje s okolim. Mala tazky zivot.

@anonym_autor Veď toto..nedávno tu bola debata o senioroch a internete..IB a tak a mnohé písali, že omnoho mladší rodičia nezvládajú ani ten OB,nehovoriac o iných veciach. Tvoja mama je šikovná a viem si predstaviť, ako ju to mrzí a dlho mrzieť bude. Dokonca si myslím, že sa aj hanbí pred tebou. A teraz si predstav, že by si naštvaná na ňu nabehla a všetko jej zobrala, zrušila. 1000€je veľa peňazí, ale za pokazený vzťah nestoja.

anonym_f84786
•
7. okt 2026
@anonym_f84786

@anonym_autor Veď toto..nedávno tu bola debata o senioroch a internete..IB a tak a mnohé písali, že omnoho mladší rodičia nezvládajú ani ten OB,nehovoriac o iných veciach. Tvoja mama je šikovná a viem si predstaviť, ako ju to mrzí a dlho mrzieť bude. Dokonca si myslím, že sa aj hanbí pred tebou. A teraz si predstav, že by si naštvaná na ňu nabehla a všetko jej zobrala, zrušila. 1000€je veľa peňazí, ale za pokazený vzťah nestoja.

@anonym_f84786 .. ešte mi napadlo, keď ju tí podvodníci oslovili akože v tvojom mene, mama bez váhania, okamžite bola pripravená pomôcť ti. Možno, keby to bolo inak, keby si v tom nebola ty zainteresovaná, tak by sa to nestalo. Vidno, že by ti dala aj posledné, akurát, že to zle dopadlo

anonym_7f16f5
•
7. okt 2026

Dnes si môžeš pred prevodom overiť meno príjemcu, banka ho buď potvrdí, alebo upozorní že meno nesedí. Keby to varovanie neignorovala, prišla by na to, že ten účet nie je tvoj.

avatar
zuzanka.zuzu
•
7. okt 2026

ak sa dožijem, trochu sa desím toho že moje dieťa mi bude chcieť niečo zakazovať a rušiť 😀 vy ste normálne? 🙈 a nad tým "prevziať kontrolu nad financiami" som sa len zasmiala, veľmi rýchlo by som si svoje 40 ročné dieťa upratala 😜 môže mi pomôcť, môže mi poradiť, môže ma poľutovať, toto je asi tak všetko čo môže

anonym_e16c79
•
7. okt 2026
@zuzanka.zuzu

ak sa dožijem, trochu sa desím toho že moje dieťa mi bude chcieť niečo zakazovať a rušiť 😀 vy ste normálne? 🙈 a nad tým "prevziať kontrolu nad financiami" som sa len zasmiala, veľmi rýchlo by som si svoje 40 ročné dieťa upratala 😜 môže mi pomôcť, môže mi poradiť, môže ma poľutovať, toto je asi tak všetko čo môže

@zuzanka.zuzu sama nevieš, ako budeš na tom mentálne vo vyššom veku. Takže zbytočne sa desiš.

anonym_5479a1
•
8. okt 2026
@zuzanka.zuzu

ak sa dožijem, trochu sa desím toho že moje dieťa mi bude chcieť niečo zakazovať a rušiť 😀 vy ste normálne? 🙈 a nad tým "prevziať kontrolu nad financiami" som sa len zasmiala, veľmi rýchlo by som si svoje 40 ročné dieťa upratala 😜 môže mi pomôcť, môže mi poradiť, môže ma poľutovať, toto je asi tak všetko čo môže

@zuzanka.zuzu keby to mnohym rodicom deti vcas urobili, tak nemuseli prist o svoje uspory. Posielat peniaze cudzim ludom a vyhadzovat igelitky s peniazmi z okna sa ti zda normalne? Vekom ludia blbnu a su na urovni deti. Aj my budeme blbnut.

autor
•
8. okt 2026
@anonym_7f16f5

Dnes si môžeš pred prevodom overiť meno príjemcu, banka ho buď potvrdí, alebo upozorní že meno nesedí. Keby to varovanie neignorovala, prišla by na to, že ten účet nie je tvoj.

@anonym_7f16f5 Mama tvrdi, ze meno prijemcu sa zhodovalo s uctom

anonym_7f16f5
•
8. okt 2026
@anonym_autor

@anonym_7f16f5 Mama tvrdi, ze meno prijemcu sa zhodovalo s uctom

@anonym_autor tak potom vedela že posiela na cudzie meno a nie tvoj účet

Strana
z2